劉俊海說:“‘呼死你’這樣的電話騷擾軟件,,侵害了公眾的安寧權(quán)、休息權(quán)等人身權(quán)利,。用戶遭遇到這樣的騷擾電話,,要善于固定和保全證據(jù),及時截屏錄音,,向法院提起民事訴訟,,同時也要向公安機(jī)關(guān)、工信部門投訴舉報,,追究不法分子的行政違法責(zé)任與刑事責(zé)任,?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出,,“呼死你”軟件撥出的號碼均為虛擬號,網(wǎng)站服務(wù)器多在境外,,追溯和追責(zé)難度較大。由于號碼數(shù)量龐大,,手機(jī)一般只能逐個標(biāo)記拉黑或設(shè)置通信白名單,,用戶攔截難度也很大。去年9月,,中國移動嘗試推出“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”,,在此業(yè)務(wù)有效期內(nèi),陌生號碼要按語音提示正確輸入驗證碼后才能接通,,靠軟件機(jī)械撥打的“呼死你”因無法完成這個步驟而被攔截,。
還有一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)改號軟件,“李鬼變李逵”,,讓被呼叫用戶的手機(jī)上顯示銀行,、公檢法等權(quán)威機(jī)構(gòu)的官方號碼。今年4月,,深圳警方破獲一起新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,,犯罪嫌疑人非法獲取大量信用卡用戶信息后,利用改號軟件冒充銀行客服,,以申請信用貸款為理由開展詐騙,,10余天內(nèi)騙取700多萬元。
“屢禁不止的騷擾電話,不僅讓用戶不堪其擾,,更大的危害是可能隱藏其中的電信詐騙等違法犯罪行為,。一方面要打擊非法的‘呼死你’、改號軟件,,另一方面要打擊公民個人信息買賣,。”中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯說,。
■頻繁推送易死機(jī) ■惡意程序更隱蔽
3 彈窗廣告泛濫
智能手機(jī)時代,,為了爭奪有限的手機(jī)內(nèi)存資源與用戶注意力,各款手機(jī)應(yīng)用頻繁推送各類信息,,即時通信,、新聞資訊、營銷信息,、更新提醒,、早晚問候如千軍萬馬過獨木橋,動輒堵死信息通道,,造成手機(jī)卡頓,、死機(jī)的后果。有些手機(jī)應(yīng)用還有意設(shè)置障礙,,阻止用戶關(guān)閉推送消息提醒,。無計可施的用戶只能要么忍耐,要么卸載了之,。
機(jī)票超售無法登機(jī) 幾名乘客當(dāng)天一大早到了值機(jī)柜臺,卻被吉祥航空公司告知因為機(jī)票超售,,沒有足夠座位不能登機(jī),,給予每人800元的賠償