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5月1日起,，《快遞暫行條例》正式實(shí)施。去年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)達(dá)400.6億件,，堪稱“快遞大國(guó)”,。作為我國(guó)第一部針對(duì)快遞行業(yè)的法律法規(guī)，該《條例》不僅與千家萬(wàn)戶密切相關(guān)，也事關(guān)物流業(yè)健康發(fā)展,。

快遞員擅自將快件放入快遞柜,、拒絕送貨上門該不該罰？隨著收遞實(shí)名制正式實(shí)施,，消費(fèi)者個(gè)人信息安全誰(shuí)來(lái)保障,？遏制過(guò)度包裝、確保行業(yè)綠色化發(fā)展,，有哪些新舉措,？對(duì)大家關(guān)心的這些問(wèn)題，《條例》是否做了充分回應(yīng),？本報(bào)記者為您一探究竟,。

——編 者

快遞柜不是“甩手柜”

未經(jīng)同意擅自把快件放入快遞柜，消費(fèi)者可拒領(lǐng)包裹

“自從小區(qū)裝了智能快遞柜,，快遞小哥常常把包裹往里面一放了事,，送貨上門服務(wù)也越來(lái)越少?！北本┦胁絽^(qū)回龍觀社區(qū)居民夏曉琪向記者抱怨,，類似嬰兒床、游戲圍欄等重貨,，快遞員竟讓她自己扛上樓,。

而一些公司的快遞柜開(kāi)始征收“超時(shí)費(fèi)”更是引發(fā)了公眾不滿。中國(guó)郵政快遞報(bào)社輿情監(jiān)測(cè)室的監(jiān)測(cè)顯示,，僅今年3月份就有北京,、上海、天津,、杭州,、合肥、贛州和九江等地消費(fèi)者較為集中,、強(qiáng)烈地反映智能快遞柜的服務(wù)問(wèn)題,。比如，“快遞不能光快不遞”“快遞柜不是‘甩手柜’更不是‘錢柜’”“快遞變‘快取’是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害”……