新華社上海５月１７日電 題：套餐無限還是“套路”無限,？用戶呼喚通信運(yùn)營商多些誠意

新華社“中國網(wǎng)事”記者何曦悅

用著免流量軟件，卻被收取流量費(fèi),；刷著“無限”流量,，卻被降速斷網(wǎng)……眾多通信套餐潮水般襲來，在為用戶帶來實(shí)惠的同時,，卻設(shè)置多重障礙考驗(yàn)用戶的洞察力和判斷力,。不少用戶感慨：“數(shù)學(xué)不好的人用不上最實(shí)惠的套餐?！?/p>

彈幕,、廣告另計費(fèi) 定向流量常“跑偏”

近期,，大量定向免流量套餐稱使用特定ＡＰＰ可以不收流量費(fèi),，但種種限制讓用戶一不留神就被收費(fèi)。

以頗受年輕用戶歡迎的騰訊大王卡為例,，其產(chǎn)品介紹稱包含微信,、ＱＱ等百余款免流量應(yīng)用，花１９元月租費(fèi)即可在全國范圍內(nèi)使用,。

“真正使用后發(fā)現(xiàn),，想只用定向流量軟件不花額外流量費(fèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的?！庇脩魲畛接钫f。

據(jù)了解,，大王卡的專屬流量范圍雖然包含斗魚ＡＰＰ,，但只有觀看直播和播放視頻的流量可免費(fèi)，觀看視頻內(nèi)的彈幕,、評論以及進(jìn)行語音連線等都不免費(fèi),；類似的阿里魚卡，優(yōu)酷視頻屬于定向流量服務(wù)范圍，但客戶端內(nèi)第三方廣告以及下載,、上傳視頻等的流量都不免費(fèi),。

楊辰宇在斗魚客戶端觀看了一段１０分鐘左右的高清直播，并未進(jìn)行其他操作,，套餐內(nèi)免費(fèi)流量增長了８０ＭＢ,，而套餐外收費(fèi)流量也增長了３ＭＢ左右。

按規(guī)定,，阿里魚卡每日２元８００ＭＢ全國流量,，騰訊大王卡每日１元８００ＭＢ全國流量，超出的流量以日租形式收費(fèi),，流量均不可結(jié)轉(zhuǎn),。

“這樣算下來，每月費(fèi)用最少需４９元,，還有另算的語音和短信費(fèi),。”楊辰宇說,。