考眼力拼智力 選對套餐不容易

達(dá)量限速是通行做法,，辦理時工作人員一般會告知用戶流量上限。但在大部分宣傳單與海報上,，“隨意用”“無限量”等字眼還是可能誤導(dǎo)消費者,。

記者在某運營商官網(wǎng)上看到，月費為２３８元的“任我用”套餐介紹清晰地寫著“國內(nèi)流量：隨意用”,。消費者只有仔細(xì)閱讀下方說明才能看到,，當(dāng)月國內(nèi)流量達(dá)１５ＧＢ后會被限速，網(wǎng)速將不高于１Ｍｂｐｓ,；第一年優(yōu)惠期結(jié)束后到了１０ＧＢ就會被限速,。

與之類似，定向流量套餐也都將免流應(yīng)用的名稱放在顯眼位置,?！叭涡悦饬飨聿煌！薄俺保埃翱顟?yīng)用免流”等廣告語格外醒目,，但在產(chǎn)品介紹乃至資費詳情界面,，無法找到詳細(xì)說明，用戶需要點開兩至三個鏈接才能看到哪些內(nèi)容不免流,。

就算用戶對于套餐內(nèi)容和限制已全部了然于胸,，不同套餐的上限值高低不同、限速后的實際網(wǎng)絡(luò)速度過低等問題仍會影響體驗,。

例如,，各類定向免流產(chǎn)品通常規(guī)定，流量達(dá)４０ＧＢ后暫停當(dāng)月上網(wǎng)功能,，但這４０ＧＢ中包含所有免流軟件的使用量,，對于大量觀看高清、超清視頻的用戶可能仍然不夠,。而不少“無限”流量套餐限速后網(wǎng)速僅為１Ｍｂｐｓ,，雖然理論上最高可達(dá)每秒１２８ＫＢ，但不少用戶反映,，實際使用速度遠(yuǎn)低于此,，有時圖片都難以加載。

記者近日走訪上海多家通信營業(yè)廳,，說明要辦理新套餐并且每月流量使用大約２－３ＧＢ,，工作人員基本都推薦“無限”流量或定向免流套餐，表示“這種最劃算”,。

專家提示,，雖然總體來看這些套餐單位流量費用低不少，但用戶要根據(jù)實際情況選擇，避免一味追求“無限”,。

工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，２０１７年１２月，手機用戶平均接入流量為每月每戶２７５２ＭＢ（約２．７ＧＢ）,。