新華社北京5月25日電（記者安蓓）“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)”25日啟動(dòng)第二批堵點(diǎn)難點(diǎn)征集,。第二批堵點(diǎn)征集重點(diǎn)圍繞商事服務(wù)，群眾可結(jié)合自身所遇到的涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、納稅證明等方面的“奇葩證明”,，以及為開(kāi)證明往返多地的經(jīng)歷填寫(xiě)問(wèn)卷。

4月中旬起,，國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合新華社,、中國(guó)政府網(wǎng)分領(lǐng)域分批次面向社會(huì)公開(kāi)征集群眾辦事的100個(gè)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。第二批堵點(diǎn)征集將進(jìn)一步聯(lián)合中國(guó)人民銀行,、國(guó)家稅務(wù)總局,、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局共同推進(jìn)。所征集的信息經(jīng)大數(shù)據(jù)分析后,，選擇群眾反映最強(qiáng)烈的20個(gè)“堵點(diǎn)”問(wèn)題,，推動(dòng)有關(guān)地方、部門(mén)限時(shí)解決,。

首批“堵點(diǎn)”征集已于4月19日啟動(dòng),，聚焦教育、身份證明等領(lǐng)域,。截至5月8日投票結(jié)束,，投票人次達(dá)到18萬(wàn)，5萬(wàn)人實(shí)名投票,，投票頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量突破200萬(wàn)人次,。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析，“到政府辦事,，每次都要在各種表格間重復(fù)填寫(xiě)姓名,、性別、身份證號(hào),、地址等個(gè)人信息”“去政務(wù)大廳辦事,，之前已提供過(guò)身份證復(fù)印件，辦理其他事項(xiàng)時(shí)仍需重復(fù)提供”等成為群眾反映最強(qiáng)烈的20個(gè)問(wèn)題,。

國(guó)家發(fā)展改革委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),，按照國(guó)務(wù)院部署，首批20項(xiàng)群眾反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)問(wèn)題征集完畢后,，已在第一時(shí)間發(fā)至各地區(qū)要求解決,。同時(shí),，由國(guó)務(wù)院部門(mén)、專(zhuān)家組成的8個(gè)督導(dǎo)組自5月上旬起啟動(dòng)對(duì)31個(gè)省區(qū)市的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),，確保各地區(qū)嚴(yán)格落實(shí)任務(wù)，限期解決問(wèn)題,。

記者了解到,，截至5月中旬，31個(gè)省區(qū)市反饋了首批堵點(diǎn)問(wèn)題解決情況,?？傮w看，不同地區(qū)間問(wèn)題疏解進(jìn)展差異較大,。工作做得比較好的,，有浙江、天津,、河南,、重慶等，這些地區(qū)比較重視,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度大,，堵點(diǎn)問(wèn)題解決率超過(guò)80%。

從問(wèn)題看,，解決完成度較高的問(wèn)題有2項(xiàng),，解決比例超過(guò)70%，分別是身份證異地辦理不夠方便和辦理生育服務(wù)證明要提供夫妻雙方身份證復(fù)印件,。解決情況不理想的問(wèn)題包括重復(fù)填寫(xiě)個(gè)人信息,、重復(fù)提供身份證復(fù)印件等5項(xiàng)。對(duì)于解決情況有疑問(wèn)的,，群眾還可在第二批堵點(diǎn)問(wèn)題投票過(guò)程中進(jìn)行反映,。

5月16日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”，明確到2019年底,，使網(wǎng)上可辦的省級(jí),、市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分別不低于90%、70%,。

這位負(fù)責(zé)人表示,，下一步還將聚焦社保低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、居住戶(hù)籍等領(lǐng)域,，分批次向社會(huì)征集辦事堵點(diǎn)問(wèn)題，并持續(xù)跟進(jìn)首批堵點(diǎn)問(wèn)題解決進(jìn)展,，加強(qiáng)問(wèn)題督導(dǎo)督辦,，及時(shí)向社會(huì)通報(bào),。