新華網(wǎng)北京6月1日電（王瑩）記者從文化和旅游部獲悉,，全國旅游監(jiān)管服務平臺推進暨旅游市場秩序整治部署會日前召開，歷時兩年打造的全國旅游監(jiān)管服務平臺,，將于7月1日在全國全面啟用,，這標志我國旅游市場監(jiān)管加快向信息化、智能化轉(zhuǎn)變,。

全國旅游監(jiān)管服務平臺是一個集大數(shù)據(jù)監(jiān)管與開放式服務為一體,，投訴審批順暢高效、事中事后監(jiān)管智能化,、信息互聯(lián)互通的政務平臺,。自2016年6月啟動建設(shè)以來，已建成旅行社資質(zhì),、導游管理,、團隊管理、電子合同,、投訴舉報,、案件管理,、權(quán)限管理等七大功能模塊，并將陸續(xù)建成統(tǒng)計模塊,、信用管理模塊,。

這些模塊能實現(xiàn)哪些便捷服務？記者獲悉,，其中,，旅行社在線審批管理系統(tǒng)使旅行社的備案、審批一鍵受理,、信息共享,、全程可視；投訴案件管理系統(tǒng)使游客的投訴舉報形成及時受理——快速處理——限時反饋——準時跟蹤的閉環(huán),，實現(xiàn)“群眾少跑腿,，信息多跑路”。電子導游證和導游APP便利游客了解和評價導游執(zhí)業(yè),，使執(zhí)法部門實時掌握旅游團活動軌跡,，預警導游擅自變更行程；電子合同提供CA認證及驗真功能,，相比紙質(zhì)合同,，其簽訂、保管,、查詢和價格比對更加便捷智能,，通過合同價格監(jiān)測預防“不合理低價游”。

記者了解到,，該平臺通過對行政審批和事中事后監(jiān)管產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進行歸集,，使數(shù)據(jù)融通、集成及共享,，實現(xiàn)市場監(jiān)管常態(tài)分析和科學研判,，實時掌握旅游經(jīng)濟運行狀況，加快旅游市場監(jiān)管實現(xiàn)社會化,、扁平化,、實時化、常態(tài)化,、智能化,，為新時代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

全國旅游監(jiān)管服務平臺于2017年6月開始在北京,、上海,、江蘇、浙江,、湖北,、云南等六省市試點使用,，近一年來逐步擴大到23個省區(qū)市開通使用。經(jīng)過兩年的精心打造與優(yōu)化完善,，平臺已初步發(fā)揮了良好的作用，在全國范圍正式啟用后,，將對我國旅游市場監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化產(chǎn)生長遠影響,。