新華網(wǎng)北京6月1日電（王瑩）記者從文化和旅游部獲悉，全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)暨旅游市場(chǎng)秩序整治部署會(huì)日前召開,，歷時(shí)兩年打造的全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),，將于7月1日在全國(guó)全面啟用，這標(biāo)志我國(guó)旅游市場(chǎng)監(jiān)管加快向信息化,、智能化轉(zhuǎn)變。

全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)集大數(shù)據(jù)監(jiān)管與開放式服務(wù)為一體,，投訴審批順暢高效,、事中事后監(jiān)管智能化、信息互聯(lián)互通的政務(wù)平臺(tái),。自2016年6月啟動(dòng)建設(shè)以來,，已建成旅行社資質(zhì)、導(dǎo)游管理,、團(tuán)隊(duì)管理,、電子合同、投訴舉報(bào),、案件管理,、權(quán)限管理等七大功能模塊，并將陸續(xù)建成統(tǒng)計(jì)模塊,、信用管理模塊,。

這些模塊能實(shí)現(xiàn)哪些便捷服務(wù)？記者獲悉,，其中,，旅行社在線審批管理系統(tǒng)使旅行社的備案、審批一鍵受理,、信息共享,、全程可視；投訴案件管理系統(tǒng)使游客的投訴舉報(bào)形成及時(shí)受理——快速處理——限時(shí)反饋——準(zhǔn)時(shí)跟蹤的閉環(huán),，實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿,，信息多跑路”。電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游APP便利游客了解和評(píng)價(jià)導(dǎo)游執(zhí)業(yè),，使執(zhí)法部門實(shí)時(shí)掌握旅游團(tuán)活動(dòng)軌跡,，預(yù)警導(dǎo)游擅自變更行程；電子合同提供CA認(rèn)證及驗(yàn)真功能,，相比紙質(zhì)合同,，其簽訂、保管,、查詢和價(jià)格比對(duì)更加便捷智能,，通過合同價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)防“不合理低價(jià)游”。

記者了解到,，該平臺(tái)通過對(duì)行政審批和事中事后監(jiān)管產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集,，使數(shù)據(jù)融通,、集成及共享，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管常態(tài)分析和科學(xué)研判,，實(shí)時(shí)掌握旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,，加快旅游市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、扁平化,、實(shí)時(shí)化,、常態(tài)化、智能化,，為新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,。

全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)于2017年6月開始在北京、上海,、江蘇,、浙江、湖北,、云南等六省市試點(diǎn)使用,，近一年來逐步擴(kuò)大到23個(gè)省區(qū)市開通使用。經(jīng)過兩年的精心打造與優(yōu)化完善,，平臺(tái)已初步發(fā)揮了良好的作用,，在全國(guó)范圍正式啟用后，將對(duì)我國(guó)旅游市場(chǎng)監(jiān)管體系和監(jiān)管能力現(xiàn)代化產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,。