新華網(wǎng)北京9月3日電(于子茹)歷時(shí)多年,、備受關(guān)注的電子商務(wù)法經(jīng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過,并將于明年9月1日正式施行,。這部法律將怎樣改變我們的網(wǎng)購生活,,如何為消費(fèi)者撐腰?
網(wǎng)購假貨誰負(fù)責(zé),?強(qiáng)化電商平臺(tái)責(zé)任
網(wǎng)購遇假貨一直是消費(fèi)者的心頭之痛,。買到假貨,是找電商平臺(tái)理論,?還是要平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店賠償,?二者誰應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任,?對(duì)此,電子商務(wù)法給出了明確的答案,。
電子商務(wù)法規(guī)定:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,,未采取必要措施的,,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
擅自刪差評(píng),,最高將處以50萬罰款
經(jīng)常網(wǎng)購的消費(fèi)者都有個(gè)小經(jīng)驗(yàn),,購物前先看評(píng)價(jià)。但在很多平臺(tái)上,,只顯示商品的好評(píng),,或者消費(fèi)者沒有評(píng)價(jià)但系統(tǒng)給出默認(rèn)好評(píng),偶爾也有消費(fèi)者表示記錄下購買商品的“不好”感受,,卻被賣家或者平臺(tái)刪掉,。那么,今后,,買家發(fā)出的差評(píng),,是否能隨意刪除,?
電子商務(wù)法規(guī)定:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑,。
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià),。
違反上述規(guī)定者,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,,處十萬元以上五十萬元以下的罰款。
保障消費(fèi)者知情權(quán),,“刷好評(píng)”被嚴(yán)禁
“親,給個(gè)五星好評(píng)吧,,返2元紅包哦!”網(wǎng)購中,,部分賣家在評(píng)論上做起文章,,一方面利用“小恩小惠”誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評(píng),一方面購買“水軍”刷好評(píng),,這樣的舉動(dòng)將被禁止,。
3月15日,,河北省邢臺(tái)市任縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員向居民介紹鑒別假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí),。