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追星娛樂,、推銷假鞋、“懟網友”……部分基層政務官微為何如此“任性”,?(2)

2018-10-29 16:16:01    新華網  參與評論()人

記者注意到,還有不少基層部門的官微,,對于網友的投訴,、咨詢等,幾乎從不回復,。

  第三方運營“偽專業(yè)”,,小編自編自發(fā)留隱患

記者調查發(fā)現(xiàn),,一些基層部門的官微屢屢引發(fā)群眾不滿,,與運營管理存在漏洞不無關聯(lián),。

據了解,,當前,,一些地方探索利用外包服務組建政務微博微信運維團隊,。記者采訪多位官微運營人員,,發(fā)現(xiàn)這種外包方式在具體實踐中存在諸多問題:代管機構只有信息發(fā)布權限,,民眾看似能與政府部門直接對話,,卻無應答之“實”,,訴求得不到解決;代管機構只是運維專業(yè)化,,對服務部門所供文件素材不能也不敢做新媒體轉化,,實為內容傳播上的“偽專業(yè)人士”;有部門直接要求第三方機構派人進駐,,以求內容專業(yè)化,,但此舉將付出高額的保密成本。

此外,,部分基層官微賬號內容發(fā)布審核缺位,,給不當內容發(fā)布留下空間。記者了解到,,目前,,省市級政務官微普遍采取三級審核制,但縣區(qū)級以下則在監(jiān)管上存在弱化甚至缺位,。

一位省級官微運營人員說,,基層一些“一把手”不重視政務官微,要么放手給小編自發(fā)自核,、要么審核走過場,。“小編群體普遍年輕,往往為了追求傳播效果不注意說話方式,,領導把關弱化容易引發(fā)風險,。”

網絡輿情分析師李向帥認為,,不當操作可能把官微帶入輿論漩渦,,運營維護者應具有較高的政治素質和媒介素養(yǎng),具備對網絡輿情的認知和預判能力,。

“在近期出現(xiàn)的幾起官微輿情事件中,,發(fā)布者大都帶著較強個人情緒,政治意識和公共意識明顯不足,?!敝袊嗣翊髮W新媒體研究所副所長黃河認為,政務官微力求形式活潑,、話語生動無可厚非,,但必須在政府職能的網絡化延伸和形象塑造的原則內合理拓展。

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