記者注意到,，還有不少基層部門的官微，對于網(wǎng)友的投訴,、咨詢等,，幾乎從不回復(fù)。

　　第三方運(yùn)營“偽專業(yè)”,，小編自編自發(fā)留隱患

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一些基層部門的官微屢屢引發(fā)群眾不滿，與運(yùn)營管理存在漏洞不無關(guān)聯(lián),。

據(jù)了解,，當(dāng)前，一些地方探索利用外包服務(wù)組建政務(wù)微博微信運(yùn)維團(tuán)隊(duì),。記者采訪多位官微運(yùn)營人員,，發(fā)現(xiàn)這種外包方式在具體實(shí)踐中存在諸多問題：代管機(jī)構(gòu)只有信息發(fā)布權(quán)限，民眾看似能與政府部門直接對話,，卻無應(yīng)答之“實(shí)”,，訴求得不到解決,；代管機(jī)構(gòu)只是運(yùn)維專業(yè)化，對服務(wù)部門所供文件素材不能也不敢做新媒體轉(zhuǎn)化,，實(shí)為內(nèi)容傳播上的“偽專業(yè)人士”,；有部門直接要求第三方機(jī)構(gòu)派人進(jìn)駐，以求內(nèi)容專業(yè)化,，但此舉將付出高額的保密成本,。

此外，部分基層官微賬號內(nèi)容發(fā)布審核缺位,，給不當(dāng)內(nèi)容發(fā)布留下空間,。記者了解到，目前,，省市級政務(wù)官微普遍采取三級審核制,，但縣區(qū)級以下則在監(jiān)管上存在弱化甚至缺位。

一位省級官微運(yùn)營人員說,，基層一些“一把手”不重視政務(wù)官微,，要么放手給小編自發(fā)自核、要么審核走過場,?！靶【幦后w普遍年輕，往往為了追求傳播效果不注意說話方式,，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)弱化容易引發(fā)風(fēng)險,。”

網(wǎng)絡(luò)輿情分析師李向帥認(rèn)為,，不當(dāng)操作可能把官微帶入輿論漩渦,，運(yùn)營維護(hù)者應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和媒介素養(yǎng)，具備對網(wǎng)絡(luò)輿情的認(rèn)知和預(yù)判能力,。

“在近期出現(xiàn)的幾起官微輿情事件中,，發(fā)布者大都帶著較強(qiáng)個人情緒，政治意識和公共意識明顯不足,?！敝袊嗣翊髮W(xué)新媒體研究所副所長黃河認(rèn)為，政務(wù)官微力求形式活潑,、話語生動無可厚非,，但必須在政府職能的網(wǎng)絡(luò)化延伸和形象塑造的原則內(nèi)合理拓展。