新華社太原11月4日電（記者王井懷 王勁玉）一張張1米見(jiàn)方的大方紙上，密密麻麻標(biāo)著一個(gè)城市的大街小巷,、高樓平房,。2007年開(kāi)始，山西省晉中市緊急醫(yī)療救援中心的120調(diào)度員每人每年手繪一張城市地圖,，“下笨功夫,，記在心里，救人時(shí)才能爭(zhēng)分奪秒,?！?/p>

120調(diào)度員是一個(gè)計(jì)秒工作的崗位：電話(huà)響3秒內(nèi)接起，問(wèn)清病人地址等基本信息60秒內(nèi)完成,，從接電話(huà)到派出救護(hù)車(chē)最多3分鐘,。

“有的老年人說(shuō)不清自家地址，有的外地人搞不清街道,，還有人一著急啥都忘了,。我們最怕弄不清病人的位置，救護(hù)車(chē)找不到人,?！?20調(diào)度科主任梁瑞梅說(shuō)，“從組建緊急醫(yī)療救援中心起,，我們?nèi)桥?，一筆一筆地畫(huà)地圖，熟悉每一個(gè)樓的位置,?！?/p>

2007年，晉中市緊急醫(yī)療救援中心成立,，此前一直在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的梁瑞梅被調(diào)到新崗位,。當(dāng)時(shí)到崗的12人全是女同志，幾乎都“只熟悉自己家門(mén)口和單位門(mén)口”,。她們?nèi)?shū)店買(mǎi)的地圖太簡(jiǎn)略,，關(guān)鍵時(shí)刻不能確定病人的詳細(xì)地址。沒(méi)辦法，老大姐梁瑞梅領(lǐng)著一群小姐妹,，推上自行車(chē),，一個(gè)街道一個(gè)街道地跑。

她們白天記位置,，晚上畫(huà)地圖,。跑了整整半個(gè)月，第一張手繪地圖完成了,。這張地圖上,，詳細(xì)地標(biāo)明了各個(gè)單位、小區(qū),、街道,，甚至小區(qū)內(nèi)有幾棟樓、多少住戶(hù),、幾個(gè)大門(mén),，哪個(gè)門(mén)能進(jìn)車(chē)，寫(xiě)得清清楚楚,?！靶^(qū)保安把我當(dāng)成賊了，”梁瑞梅笑著說(shuō),，“我不得不帶上單位的介紹信，蓋上大紅章,！”

自那以后,，手繪地圖成了調(diào)度員的基本功。2013年,，剛上班一個(gè)月的寇晶獨(dú)自一人跑了幾條街道,，認(rèn)認(rèn)真真畫(huà)了一整天。她回到單位一看,，“壞了,，南北方向畫(huà)反了?！蹦觊L(zhǎng)她幾歲的杜亞萍剛畫(huà)地圖時(shí)更“慘”,，一個(gè)人跑到郊區(qū)的紡織機(jī)械廠(chǎng)，“那地方太大了,，相當(dāng)于一個(gè)小縣城,。我頭一次去，把自己轉(zhuǎn)丟了,，出不來(lái)了,！”