旅客如需報(bào)銷憑證,,可在售票窗口、自助售票機(jī)打印,,有效打印截止日期為乘車到站后31天內(nèi),;報(bào)銷憑證樣式和內(nèi)容基本與目前車票保持一致,且注明“僅供報(bào)銷使用”的字樣,。
如因行程變更需要退票改簽的旅客,,使用非現(xiàn)金支付且未打印報(bào)銷憑證的,在12306網(wǎng)站,、手機(jī)客戶端以及車站窗口均可辦理電子客票退票改簽等變更,,其余情況仍需到車站窗口辦理。已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票辦理退票,、改簽手續(xù)時(shí),還應(yīng)交回報(bào)銷憑證,。
有關(guān)實(shí)行電子客票試點(diǎn)的詳情,,廣大旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)和車站公告具體查詢,。
該負(fù)責(zé)人表示,實(shí)行電子客票后,,旅客購(gòu)票,、檢票、乘車等流程都將更加方便快捷,。鐵路部門將根據(jù)試點(diǎn)情況,,進(jìn)一步完善電子客票服務(wù)方案,逐步在全路高鐵及動(dòng)車??康能囌?、普速列車停靠站推廣,。