新華社鄭州12月28日電（記者孫清清）記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉，2019年鐵路春運自1月21日起至3月1日止，中國鐵路鄭州局集團有限公司預(yù)計發(fā)送旅客1545.1萬人，同比增長5.1％，其中預(yù)計發(fā)送直通旅客827.6萬人,，同比增長3.2%；預(yù)計發(fā)送管內(nèi)旅客717.5萬人，同比增長7.3%,。

該集團公司根據(jù)往年春運客流大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合2019年春運客流調(diào)查情況,，預(yù)計春運高峰日將出現(xiàn)在農(nóng)歷臘月二十三,、二十八、二十九及正月初五,、初六,、初七、十六,、十七,、十九,，鄭州、商丘,、開封,、南陽、洛陽,、安陽,、新鄉(xiāng)等地火車站客流量較大，節(jié)后各地發(fā)往北京,、上海,、廣州、杭州,、成都,、昆明等方向客流將呈現(xiàn)持續(xù)高位增長。

為服務(wù)旅客購票,，該集團公司管內(nèi)各大火車站實行售取分離,、售退分開、設(shè)立取票專區(qū),、退票專區(qū),，設(shè)置24小時取（換）票窗口,，客流高峰期增加自助售取票機引導(dǎo)人員,，方便旅客取票。