師蘊(yùn)真在幫助旅客整理行李,。未來(lái)網(wǎng)記者 何欣 攝

師蘊(yùn)真是西安客運(yùn)段動(dòng)車一隊(duì)的列車長(zhǎng),主要工作是在列車行駛過(guò)程中保證全列廣大旅客的乘車安全,對(duì)重點(diǎn)旅客進(jìn)行幫扶,以及幫助有需要的旅客。

當(dāng)師蘊(yùn)真告訴記者,今年的除夕夜還是像往年一樣,無(wú)法與家人吃團(tuán)圓飯,在列車上為旅客提供服務(wù)時(shí),師蘊(yùn)真笑著說(shuō)道,“自己已經(jīng)習(xí)慣了,作為鐵路人來(lái)說(shuō)只有一件事就是‘把旅客安全地送到家’”,。

師蘊(yùn)真的爺爺和爸爸都是從事鐵路工作,從小受到他們的影響,師蘊(yùn)真長(zhǎng)大后也決定當(dāng)一名鐵路人,。但是小時(shí)候的師蘊(yùn)真特別不理解,為什么除夕夜爸爸不回家,不陪自己吃一頓團(tuán)圓飯。

在年幼時(shí)的師蘊(yùn)真心里不知道自己的爸爸從事的是一份什么樣的工作,而當(dāng)自己也成為一名鐵路人之后,她懂得了自己父親作為一名鐵路人的責(zé)任,。

2月2日,師蘊(yùn)真負(fù)責(zé)的G25次列車18點(diǎn)55分從北京西駛向西安北站,。由于該列車是從西安北站開往北京西站的返程列車,作為列車長(zhǎng)的師蘊(yùn)真和她的同事們,需要在旅客上車之前提前半小時(shí)到達(dá)車廂,對(duì)每個(gè)車廂進(jìn)行檢查,查看之前乘坐這趟列車的旅客是否有遺失物品,以及車廂的整潔程度,為下一趟乘坐這趟列車的旅客提供一個(gè)干凈整潔的乘車環(huán)境。

作為列車長(zhǎng),師蘊(yùn)真需要從第1節(jié)車廂走到第16節(jié)車廂,檢查每一個(gè)車廂的情況,。

“您好女士,請(qǐng)問(wèn)找什么”,、“洗手間在那邊,您慢一點(diǎn),小心車晃”、“您好女士,這是您需要的充電器”在列車行駛將近5個(gè)小時(shí)的過(guò)程中,師蘊(yùn)真需要在不同車廂內(nèi)來(lái)回走動(dòng),看是否有需要幫助的乘客,。

23點(diǎn)21分,列車到達(dá)終點(diǎn)站,師蘊(yùn)真站在車廂門口,提示每一位旅客拿好自己的隨身物品,幫助旅客拿行李,。

當(dāng)所有人下車后,乘坐公交車、地鐵趕往自己的家里時(shí),師蘊(yùn)真和她的同事們?nèi)匀粓?jiān)守在自己的工作崗位上,。

23點(diǎn)40分,這時(shí)車廂內(nèi)沒(méi)有一位旅客,師蘊(yùn)真和她的同事們需要再次檢查每一節(jié)車廂,查看是否有旅客遺失物品,師蘊(yùn)真還是像往常一樣從第1節(jié)車廂走向第16節(jié)車廂,。

當(dāng)問(wèn)及今年的新年愿望時(shí),師蘊(yùn)真告訴記者:“我們的心愿就是把每位旅客平平安安地送到終點(diǎn),讓他和家人團(tuán)聚就是我們最大的心愿?！弊髡撸汉涡?/p>