網(wǎng)格辦專職工作人員就是民生事務(wù)的服務(wù)員,、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組織員,、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息的收集員。網(wǎng)格工作雖然平凡，但卻心連千家,，事連百姓。小小網(wǎng)格員,，居民好幫手。

南通海安有這樣一群90后網(wǎng)格辦專職工作人員,，雖然沒有引以為傲的業(yè)績,，但能夠踏實工作，服務(wù)大眾,，一直以群眾事情無小事為準則,，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。

“小信鴿”

立根固本,，在牢記使命中,，鑄就無悔青春。 網(wǎng)格辦專職工作人員是基層群眾與社區(qū)之間溝通的橋梁,，也是網(wǎng)格化管理工作中不可或缺的一環(huán),。半年來，90后網(wǎng)格辦專職工作人員在網(wǎng)格內(nèi)進行不間斷的憲法宣傳與反非法集資宣傳,，讓居民們能知法,、懂法、守法,，用法律保障自己的權(quán)益,，不讓犯罪分子有機可乘。

為進一步提高群眾對網(wǎng)格員的知曉率,、滿意率,，更加積極地參與和支持網(wǎng)格工作，90后網(wǎng)格辦專職工作人員深入轄區(qū)商鋪,、住戶,，逐戶開展網(wǎng)格工作宣傳，耐心講解網(wǎng)格意義與實效,。除了挨家挨戶走訪,、解說,，并向商戶、住戶發(fā)放宣傳資料外,，還與物業(yè)工作人員密切配合,，在轄區(qū)范圍所有小區(qū)內(nèi)廣泛張貼宣傳海報，營造法治氛圍,，也讓居民切實感受到網(wǎng)格工作共參與,，和諧社會同受益。

“開心果”

堅守底線,，在恪盡職責(zé)中,，助推社會發(fā)展。 每當(dāng)晨曦微露時,，海安市開發(fā)新村小區(qū)的路上,，總能看見一位中年婦女?dāng)v扶著一位男子一瘸一拐地走著，攙扶男子的中年婦女叫徐愛華,，被攙扶的是她的愛人郜克儉,。一場意外車禍，讓原本雖不富裕但其樂融融的幸福家庭褪去了歡聲笑語,，而徐愛華為專心照顧老郜毅然選擇下崗,。

海安市開發(fā)區(qū)東城社區(qū)專職網(wǎng)格員孫鋮蔓了解這一情況后，經(jīng)常去看望老郜,，了解他們的生活所需,，為他們帶來歡樂。通過不斷的走訪交流,，密切聯(lián)系群眾,，傾聽群眾呼聲，讓特殊家庭感受到溫暖和關(guān)愛,。網(wǎng)格化服務(wù)管理,，就是要為困難家庭提供一個“開心果”，創(chuàng)造一段“親情”,，用心走訪,、以情解困，幫助窘困家庭解決實際困難,。

“調(diào)和劑”

攻堅克難,，在勇敢擔(dān)當(dāng)中，彰顯時代底色,。 網(wǎng)格辦專職工作人員就像是末梢神經(jīng)靈敏地感知著網(wǎng)格內(nèi)的細微變化,，這群90后們平日里一有空就走街串巷，從信息采錄到安全檢查，從排查隱患到解決難題,，每天接觸的都是家長里短,，為居民服務(wù)就是最大的樂趣。

居民文化水平層次不齊,，居住地相對集中,，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一致，鄰里的相處之道不一致,，經(jīng)常有村民找村委會反映化解矛盾,。石莊村19組東西的碼頭因高標(biāo)準農(nóng)田建設(shè)項目，在施工期間遭到大型車輛的碾壓,，路面破損嚴重,，行人車輛走路的時候存在風(fēng)險，石莊村網(wǎng)格辦專職工作人員丁榮融一了解該情況立即向村委會反應(yīng),，兩委班子到現(xiàn)場查看情況后,，立即找到施工隊進行重建碼頭。半年來石莊村網(wǎng)格辦專職工作人員共參與化解垃圾擾民,、田間排水問題等社會矛盾共18起,。

這群90后做的都是最基層的群眾工作，崗位雖小但體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實事、辦好事的宗旨,。他們爭取第一時間發(fā)現(xiàn)問題,，把問題控制在萌芽狀態(tài)，立足“真幫實扶”,，通過扎實有效的舉措將百姓心頭的“大事”“難事”逐個兒“消化”,，用心走訪、以情解困,，真正做到人在網(wǎng)中走,，事在網(wǎng)中做。