清華大學(xué)金融科技研究院研究員戴祎程:首先你在購車過程中,，收到的產(chǎn)品及服務(wù)是非常復(fù)雜和多樣化的。如果我們單看金融服務(wù)這一塊,，那至少為你提供服務(wù)的,，有相關(guān)的提供服務(wù)的金融公司,，然后4S店起到一個(gè)什么樣的角色？它起到幫你對(duì)接金融服務(wù)的角色,，并且因?yàn)槠嚱鹑诠静豢赡芘神v所有的人都在4S店,，因此很多4S店的銷售人員，其實(shí)也承擔(dān)了為你提供金融服務(wù)的一個(gè)指導(dǎo)和咨詢?nèi)藛T,，包括也是替你辦理一些手續(xù)的這么一個(gè)作用,，所以消費(fèi)者在享受金融服務(wù)，確實(shí)大家可以理解的是金融服務(wù)和購車服務(wù)是兩個(gè)服務(wù),。

清華大學(xué)金融科技研究院研究員戴祎程：對(duì),，如果消費(fèi)者選擇全款購車,，那他就沒有享受到金融服務(wù)，因此就金融服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來說并不是必選項(xiàng)，那你消費(fèi)者如果選擇了享受金融服務(wù),，那在成本方面,，不管是什么樣的噱頭，不管車價(jià)怎么優(yōu)惠,，但是畢竟你是增加了一個(gè)服務(wù),，增加了一個(gè)服務(wù)，一定會(huì)帶來相應(yīng)的成本,，那整個(gè)車的購買的一個(gè)總體的我們叫綜合成本一定是會(huì)提高的,。當(dāng)然關(guān)于各種費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，《消費(fèi)者保護(hù)的條例》要求所有的銷售企業(yè)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，所以說我覺得提醒消費(fèi)者需要注意的,，一方面是去一個(gè)正規(guī)合規(guī)的地方去購車，然后另一方面是你要在購車之前問清楚,。相關(guān)的費(fèi)用,，以及選擇金融服務(wù)之后相關(guān)的費(fèi)用，雖然可能看起來4S店的人是有動(dòng)力給你推薦金融服務(wù),，并且在給你提供金融服務(wù)的時(shí)候?qū)噧r(jià)進(jìn)行了優(yōu)惠,，但是其實(shí)不管它是以哪部分費(fèi)用來覆蓋你的購車費(fèi)用的話，整體的費(fèi)用來說肯定多少還是會(huì)提高的,，所以這個(gè)具體的費(fèi)用一定不能按照具體的費(fèi)用名去對(duì)比,，而應(yīng)該把整體的費(fèi)用。

主持人：針對(duì)收取汽車服務(wù)費(fèi)的違規(guī)操作,，我們現(xiàn)在已經(jīng)有哪些措施去規(guī)避呢,？