新華社南昌6月9日電 題：“西市格格”織網(wǎng) “智慧保鏢”護(hù)航——解碼江西基層社會治理創(chuàng)新

新華社記者劉健,、胡錦武,、賴星

“‘西市格格’就像自己的閨女一樣親”，這是生活在江西上饒市信州區(qū)西市街道不少群眾的感受,。因為當(dāng)?shù)?5%以上的網(wǎng)格員都是女性,，所以她們被親切地稱為“西市格格”。

從織就平安網(wǎng)絡(luò)的“西市格格”到為群眾保駕護(hù)航的“智慧保鏢”,，江西將互聯(lián)網(wǎng)思維和綜治工作深度結(jié)合,，使得風(fēng)險預(yù)警防范能力和事件處置能力、群眾參與社會治理的能力不斷提升,。2018年,，全省刑事警情下降15.3%，全省公眾安全感,、滿意度不斷提升,。

“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化”讓基層治理“耳聰目明”

“這里可能有個傳銷團(tuán)伙?！苯衲?月8日,，“格格”周海燕接到群眾線索后，立即通過“上饒公眾”APP上傳信息,。幾乎同步,，信息被轉(zhuǎn)到上饒市公安局信州分局西市派出所處理,，1月10日這一傳銷窩點被警方查處。

警方反應(yīng)迅速的背后,，是江西推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化”給基層社會治理工作帶來的提升,。其中，上饒全市被劃分為2.1萬個小網(wǎng)格,，每戶居民都被納入網(wǎng)格中,。

如今，信息化建設(shè)日益成為江西基層社會治理的重要依托,。與網(wǎng)格化管理配套的“上饒公眾”APP,，已覆蓋全市近700萬常住人口中的90余萬人。

“這一APP猶如一座虛擬大樓,，整合了全市19個職能部門的辦事窗口,，實現(xiàn)民安和民生的融合?！鄙橡埵形ㄎ睍洀埡ｏL(fēng)說,。

安防系統(tǒng)注入互聯(lián)網(wǎng)基因后則變身“智慧保鏢”，使得基層治理“耳聰目明”,，顯著提高了發(fā)現(xiàn)問題與風(fēng)險的能力,。

江西不斷推進(jìn)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)共享，實現(xiàn)從信息采集到應(yīng)用的全過程智能化,，僅南昌市2018年依托人像比對技術(shù)就抓獲在逃人員456名,。

“社會治理插上信息化的翅膀，突出智能化,、信息化手段運用,，是打造治理新格局的關(guān)鍵一環(huán)?！苯魇∥ㄎ貢L毛保國說,。

讓社會治理走上法治軌道

江西豐城市子龍路車水馬龍，不少群眾在街邊拉著家常,，一派祥和的景象,。

曹建英經(jīng)營著一家煙酒店,，她忘不了2016年10月10日的夜晚,，一名男子被5個蒙面人持刀追砍的情景。

案發(fā)后,，警方抓獲以徐文俊為首的黑惡犯罪團(tuán)伙成員20余名,。2019年3月22日，江西省高級人民法院維持一審對徐文俊的死刑判決,。

江西將掃黑除惡專項斗爭作為凈化社會環(huán)境的重要手段,，徐文俊等黑惡犯罪團(tuán)伙被摧毀后群眾拍手稱快,，取得了良好的法律效果、社會效果,。去年,，全省公眾安全感、滿意度分別達(dá)96.64%,、96.91%,。

優(yōu)化特殊人群管控服務(wù)，是提高社會治理水平的關(guān)鍵,。江西強(qiáng)化刑滿釋放人員無縫對接幫扶,，重新違法犯罪率為1.4%，遠(yuǎn)低于全國平均水平,?！皩μ厥馊巳旱母鞣N訴求，必須‘權(quán)益保障一分不少,，原則問題寸步不讓’,。”江西省委政法委干部張鶴翔說,。

與此同時,，江西還探索法治手段調(diào)解矛盾糾紛，不斷提升問題處置能力,。2018年8月,，一養(yǎng)殖戶因水庫水源污染和興國縣永豐鄉(xiāng)永豐村的村民發(fā)生糾紛。在成功調(diào)解糾紛后,，為打消雙方疑慮,，當(dāng)?shù)胤ㄔ簩Α叭嗣裾{(diào)解協(xié)議”進(jìn)行了司法確認(rèn)裁定?！坝辛怂痉ù_認(rèn),，我們才真正放心了?！庇镭S村村民謝沅說,。

“社會治理一定要走上法治軌道?！苯魇∷痉◤d普法與依法治理處處長陳歡歡介紹,，江西各地已探索出“老師傅調(diào)解室”“和事佬”等一批既符合法律原則，又“合百姓胃口,、服當(dāng)?shù)厮痢钡姆椒?，提升了矛盾化解成功率?/p>

從“為民作主”到“讓民作主”

“其本人充分認(rèn)識到不孝老愛親的錯誤……經(jīng)村移風(fēng)易俗理事會研究決定給予進(jìn)步獎?！睆堎N在撫州市廣昌縣驛前鎮(zhèn)田西村的一紙榜文,，顯示了“紅黑榜”的“威力”,。

廣昌縣在江西省率先推出道德“紅黑榜”，讓老百姓評身邊事,，議身邊人,，對家庭和睦、孝老敬親等先進(jìn)模范和好人好事曬出“紅榜”,；對好逸惡勞,、破壞公共財物等貼出“黑榜”進(jìn)行曝光。

“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都是要面子的,，誰都不愿意上‘黑榜’,。”田西村村民賴葵生說,。

隨著基層風(fēng)險防控能力和問題處置能力的提升,，根據(jù)城市和農(nóng)村不同特點搭建平臺，激發(fā)群眾參與積極性,，成為江西構(gòu)建社會治理長效機(jī)制的一大探索,。

萊茵半島小區(qū)位于南昌市建設(shè)西路，有居民6800多人,。這個小區(qū)一度因物業(yè)管理不善導(dǎo)致環(huán)境臟亂差,、治安隱患突出。

2015年以來,，在政府指導(dǎo)下,，萊茵半島小區(qū)建立起黨員牽頭的業(yè)委會，搭建起居民議事廳,，眾人圍繞議題共商解決方案,；在民警指導(dǎo)下完善安防設(shè)施，打造社區(qū)群防群治模式,。

如今,，萊茵半島小區(qū)已然成為環(huán)境優(yōu)美的智能宜居小區(qū)?！熬勖裰?、借民力，小區(qū)實現(xiàn)了從‘為民作主’到‘讓民作主’,?！蹦喜形ㄎ?wù)副書記趙澤華介紹，2017年8月以來,，萊茵半島小區(qū)長期保持零發(fā)案,。

“黨組織要成為群眾自治的‘把關(guān)人’，在讓群眾成為社會治理主角的同時,，保證自治不偏離黨的方針政策,。”毛保國說,。