入職當天，記者在飯店三樓看到,，擺放餐具的倉庫同時被安排為員工的更衣室,。員工的衣物和蒙塵的餐具一同被隨意擺放在儲物架上,。

　　對于餐具的清理，記者發(fā)現(xiàn)店內所用筷子和杯子反復用同一塊口布擦拭,?？曜酉春蠓诺娇诓忌戏瓭L幾下就算完事。領班提醒記者“一樓大廳的杯子簡單擦干就行,，沒有二樓要求那么高,。”

　　記者了解到,，在二樓雅間,，杯具清潔的“高要求”僅僅是指在杯壁上看不到水漬的痕跡。記者詢問口布是否衛(wèi)生時,，領班說：“那你來洗,。”

　　餐廳里有不少蒼蠅,，有時還會飛到菜里,。記者注意到，許多消費者曾就“餐廳內飛蟲太多”向領班投訴,，但店內未見有害生物消殺記錄,。

　　記者曾親眼看到讓人啼笑皆非的一幕：顧客正在就餐時，一只蒼蠅也不畏菜燙,，突然“空降”在菜上,。顧客驚叫喊來服務員，讓把菜端走,。就在服務員端菜時,，那只蒼蠅又滿血復活，“嗖”地飛走了,。

　　記者還曾多次參與“稱魚”工作,。但領班要求，稱完后告知顧客時要“加上二兩”,。

　　——后廚：廚師“任性”,、外賣偷吃、餐具臟水清洗

　　根據(jù)食品安全法,，“食品處理區(qū)內從業(yè)人員應穿戴清潔工作衣帽從事食品加工操作并且頭發(fā)不應外露,。”

　　在致美齋后廚,，記者發(fā)現(xiàn)許多廚師不佩戴廚師帽,，有的僅能遮擋部分頭發(fā)，有的工作服沾滿油漬,。后廚也安裝了監(jiān)控,，但這些監(jiān)控畫面只有飯店領導可以看,。記者在端菜時發(fā)現(xiàn)，有廚師躲在門口處的攝像盲區(qū)位置“嘗菜”,。