央廣網(wǎng)廣州6月20日消息（記者郭翔宇通訊員廖培金李國全）昨天,，廣州市6個救助管理站同時舉辦以“大愛尋親,、溫暖回家”為主題的公眾開放日活動，讓市民近距離接觸救助服務(wù),，向社會廣泛宣傳救助法規(guī)政策,，展示廣州救助工作成效，接受社會監(jiān)督,，積極引入社會力量參與救助工作,，積極營造全社會關(guān)心救助管理工作、關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍,。

救助開放日,，讓公眾更了解流浪乞討救助

“這里是咨詢接待區(qū)，主要為求助人員和有需要的群眾提供咨詢、接待,、查詢,、詢問核實、認(rèn)領(lǐng)等服務(wù),，也是求助人員進(jìn)入救助站的第一步,。”

這是市救助站市區(qū)分站開展“大愛尋親,、溫暖回家”為主題的公眾開放日活動現(xiàn)場,。前來參加開放日活動有人大代表、機(jī)關(guān)團(tuán)體代表,、社區(qū)居民、社工志愿者和新聞媒體記者80余人,?；顒蝇F(xiàn)場展示了救助宣傳展板、救助公益宣傳短片,、動漫視頻,，參觀人員先后走訪了接待區(qū)、生活區(qū),、反家庭暴力庇護(hù)室,、教育室、觀察室等功能區(qū),，近距離與臨時求助的受助人員面對面交流,，深入了解政府對生活無著的流浪乞討人員和臨時遇困人員可以到救助站尋求救助等兜底救助政策，深入體現(xiàn)到救助站提供的臨時食宿,、聯(lián)系親友,、尋親甄別、護(hù)送返鄉(xiāng)等規(guī)范,、細(xì)致,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解,，廣州市救助管理站,、花都區(qū)救助管理站、從化區(qū)救助管理站還分別在廣州火車站,、廣州北站廣場,、從化區(qū)河濱公園等地開展業(yè)務(wù)宣傳、政策解答等救助宣傳工作,，使“開放日”活動走出機(jī)構(gòu),，走進(jìn)市民，向更多的群眾介紹尋親工作，引導(dǎo)支援參與,，傳遞社會溫暖,，形成全社會關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的氛圍。

科技尋親,，讓受助人員溫暖回家

近年來,，為了助力滯留受助人員早日返回家鄉(xiāng)，回歸家庭,，與家人團(tuán)聚,，廣州市救助管理機(jī)構(gòu)通過完善救助尋親政策，健全尋親服務(wù)體系,，強(qiáng)化現(xiàn)代科技手段,，加強(qiáng)社會力量參與等多種方式開展全市專項尋親行動，采取“集中辦公,、分區(qū)包干”的方式,，定人、定點,、定時間,、定標(biāo)準(zhǔn)，劃片分工,，包干負(fù)責(zé),。通過全國人口信息庫、報刊,、電話等傳統(tǒng)手段,，與DNA比對、指紋比對,、人臉識別等技術(shù),，以及今日頭條、抖音等互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)相融相合,，受助人員身份核查和甄別技術(shù)能力得到大幅提升,，僅2019年上半年通過科技手段協(xié)助滯留人員核實到家庭信息的就達(dá)到300余人。

廣州市區(qū)分站積極搭建社會化尋親平臺,，與鼎和社會工作服務(wù)中心,、尚丙輝工作室、啟智服務(wù)隊等社會機(jī)構(gòu)組織保持緊密聯(lián)系,，定期聯(lián)合開展心理輔導(dǎo),、文娛活動以及街面送清涼、送溫暖活動,，政府牽頭,、社會參與,、聯(lián)動互補(bǔ)型救助模式已初步顯現(xiàn)。

據(jù)了解,，今年“開放日”,，為進(jìn)一步深化專項尋親活動，加強(qiáng)合作交流,，廣州市救助管理站市區(qū)分站與市公安局刑警支隊共同打造了“智慧尋親”平臺,，簽訂建立信息查詢比對反饋機(jī)制協(xié)議，同時為助力尋親作出突出貢獻(xiàn)的的公安機(jī)關(guān),、社會組織,、愛心協(xié)會予以表揚(yáng)，進(jìn)一步凝聚社會共識,，擴(kuò)大社會參與,，強(qiáng)化救助合力。