“井蓋位移特別危險，尤其對老人,、小孩來說，有很大安全隱患,。我把信息上傳到平臺后,，問題很快就得到解決，鄰居們都特別滿意,?！笔忻癖O(jiān)督員王玉環(huán)前不久發(fā)現(xiàn)居住的小區(qū)附近人行道有井蓋位移現(xiàn)象，第一時間用手機拍照并上傳到大連智慧化城市管理系統(tǒng),。

“即便是一個井蓋,，我們也可以迅速鎖定它的‘身份證’，編號,、所屬網(wǎng)格,、權(quán)屬單位、責(zé)任單位,、養(yǎng)護單位等信息一目了然,。”于潔說,，大連市智慧城管監(jiān)督指揮中心已建立涵蓋120多類的140多萬個地上物信息庫,。

大連將上報的城市管理案件按照居民區(qū)、公共和商業(yè)區(qū),、海邊與工地區(qū)域劃分為三大類,，將治理標(biāo)準(zhǔn)細分為“現(xiàn)場警示”“現(xiàn)場微治理”和“標(biāo)準(zhǔn)化治理”三個階段，明確提出案件派發(fā)后,，30分鐘內(nèi)進行“現(xiàn)場警示”和“現(xiàn)場微治理”,。大連智慧化城市管理系統(tǒng)在分撥任務(wù)后隨即啟動時間標(biāo)示，以提示和督促各責(zé)任單位按管理標(biāo)準(zhǔn)和時間進行治理,。

“原來規(guī)定相關(guān)單位到現(xiàn)場處置的時限較長,，其間產(chǎn)生的安全隱患大,?！睂O福雙說，細化治理標(biāo)準(zhǔn),、壓縮治理時限,，從根本上保證了市民的安全系數(shù),。

大連通過“全民監(jiān)督+專業(yè)監(jiān)管”的精準(zhǔn)“找茬兒”，有效解決了以往巡查監(jiān)管盲區(qū)多,、漏點多的問題,。既能保障城市市容環(huán)境及公共設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，又能不斷推進城市管理及文明程度的提升,。目前,，大連智慧化城市管理系統(tǒng)平臺已累計受理各類上報問題60多萬件，結(jié)案率達到97%以上,。