“井蓋位移特別危險(xiǎn)，尤其對(duì)老人,、小孩來(lái)說(shuō),，有很大安全隱患。我把信息上傳到平臺(tái)后,，問(wèn)題很快就得到解決,，鄰居們都特別滿意?！笔忻癖O(jiān)督員王玉環(huán)前不久發(fā)現(xiàn)居住的小區(qū)附近人行道有井蓋位移現(xiàn)象,，第一時(shí)間用手機(jī)拍照并上傳到大連智慧化城市管理系統(tǒng)。

“即便是一個(gè)井蓋,，我們也可以迅速鎖定它的‘身份證’,，編號(hào)、所屬網(wǎng)格,、權(quán)屬單位,、責(zé)任單位、養(yǎng)護(hù)單位等信息一目了然,?！庇跐嵳f(shuō)，大連市智慧城管監(jiān)督指揮中心已建立涵蓋120多類的140多萬(wàn)個(gè)地上物信息庫(kù),。

大連將上報(bào)的城市管理案件按照居民區(qū),、公共和商業(yè)區(qū)、海邊與工地區(qū)域劃分為三大類,，將治理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為“現(xiàn)場(chǎng)警示”“現(xiàn)場(chǎng)微治理”和“標(biāo)準(zhǔn)化治理”三個(gè)階段,，明確提出案件派發(fā)后,，30分鐘內(nèi)進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)警示”和“現(xiàn)場(chǎng)微治理”,。大連智慧化城市管理系統(tǒng)在分撥任務(wù)后隨即啟動(dòng)時(shí)間標(biāo)示，以提示和督促各責(zé)任單位按管理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)行治理,。

“原來(lái)規(guī)定相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)處置的時(shí)限較長(zhǎng),，其間產(chǎn)生的安全隱患大,。”孫福雙說(shuō),，細(xì)化治理標(biāo)準(zhǔn),、壓縮治理時(shí)限，從根本上保證了市民的安全系數(shù),。

大連通過(guò)“全民監(jiān)督+專業(yè)監(jiān)管”的精準(zhǔn)“找茬兒”,，有效解決了以往巡查監(jiān)管盲區(qū)多、漏點(diǎn)多的問(wèn)題,。既能保障城市市容環(huán)境及公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又能不斷推進(jìn)城市管理及文明程度的提升。目前,，大連智慧化城市管理系統(tǒng)平臺(tái)已累計(jì)受理各類上報(bào)問(wèn)題60多萬(wàn)件,，結(jié)案率達(dá)到97%以上。