新華社北京2月25日電? 題：疫情期間在線問(wèn)診火爆,，會(huì)成為未來(lái)常態(tài)嗎？

新華社“新華視點(diǎn)”記者舒靜,、董小紅,、邱冰清

10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)推出在線問(wèn)診專(zhuān)頁(yè)，200多家公立醫(yī)院開(kāi)展新冠肺炎免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢,，服務(wù)近千萬(wàn)人次,。疫情期間，在線問(wèn)診火爆,，對(duì)于排查疑似患者,、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用,。在此趨勢(shì)下，在線診療未來(lái)會(huì)否成為就醫(yī)常態(tài),？

疫情期間在線問(wèn)診火爆

北京的王先生干咳幾天后,，覺(jué)得自己頭暈乏力，“不會(huì)中招了吧,？ ”他在忐忑中看到手機(jī)上有條關(guān)于在線問(wèn)診的推送,，就點(diǎn)進(jìn)去了。

發(fā)去癥狀,、交流幾輪后,，他很快得到醫(yī)生的回復(fù)：“您目前無(wú)任何疫源地、感染患者接觸史,，暫時(shí)不考慮新冠病毒感染,，但要做好觀察，癥狀嚴(yán)重請(qǐng)務(wù)必去醫(yī)院就診……”

疫情期間,，像王先生這樣的人并不少,。對(duì)疾病的擔(dān)憂，去醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn),，疫情帶來(lái)的多重焦慮讓很多人選擇了新的途徑——在線問(wèn)診,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情期間至少有10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)推出在線問(wèn)診專(zhuān)頁(yè),，調(diào)動(dòng)醫(yī)生10萬(wàn)余名,，超過(guò)400萬(wàn)人次在線上咨詢。部分平臺(tái)全國(guó)用戶可免費(fèi)咨詢,，有些平臺(tái)僅對(duì)湖北用戶免費(fèi),。

平安好醫(yī)生的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)范圍內(nèi),，線上問(wèn)診增長(zhǎng)最快的10個(gè)省市是湖北,、上海、重慶、湖南,、江西,、浙江、江蘇,、廣東,、安徽、四川,，用戶線上問(wèn)診時(shí)最關(guān)心如何辨別,、預(yù)防新型冠狀病毒。

京東健康數(shù)據(jù)顯示,，在線問(wèn)診平臺(tái)日均問(wèn)診量達(dá)10萬(wàn)人次左右,，高峰時(shí)期一小時(shí)服務(wù)上萬(wàn)名用戶。相較平時(shí),，呼吸科,、感染科等問(wèn)診量呈現(xiàn)六七倍的增長(zhǎng)，心理咨詢問(wèn)診量也大幅上升,。

甘肅,、上海、湖北等地都開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和在線咨詢問(wèn)診平臺(tái),。江蘇省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增設(shè)了新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)門(mén)診服務(wù),，目前共開(kāi)設(shè)心血管內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科,、感染科等近40個(gè)科室,，日均就診人次約100人，截至2月18日就診總?cè)藬?shù)近2000人,。