為鼓勵(lì)有復(fù)診或醫(yī)療咨詢需求的市民通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診,,1月30日起,,江蘇省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不收取掛號(hào)費(fèi)。問診結(jié)束后,,如有用藥需求,,醫(yī)生開出的藥方將通過后臺(tái)傳送至藥房,由藥師審核通過后發(fā)送至就診界面,,病人在線支付后,,可選擇自行前往醫(yī)院取藥,或選擇配送服務(wù),。
近期國家衛(wèi)健委多次發(fā)文,,要求充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì),大力開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),,特別是對(duì)發(fā)熱患者的互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù),,進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)功能。
在線問診會(huì)成為未來常態(tài)嗎,?
實(shí)際上,,在線問診并不是新事物,已成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域使用最頻繁,、發(fā)展最成熟的服務(wù),。有數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中,,使用線上問診的活躍用戶數(shù)占比超過半數(shù),。
易觀醫(yī)療行業(yè)高級(jí)分析師陳喬姍向記者提供了一組數(shù)據(jù),2019年在線問診行業(yè)規(guī)模在35億元左右,。1月24日至今,,整體診療人次達(dá)近千萬。整體問診需求與春節(jié)前相比約增長六到七倍,,整體在線問診人群的增長達(dá)25%至30%,。
那么,因防疫而火爆的在線問診是否會(huì)成為未來常態(tài),?不少業(yè)內(nèi)人士表示,,在肯定在線問診一系列積極作用的同時(shí),應(yīng)看到其局限性,,如醫(yī)生資質(zhì),、服務(wù)水平差異,無法解決用戶購藥的直接訴求,,難與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成緊密連接等,。
多個(gè)推出在線問診的平臺(tái)均認(rèn)為,在線問診并不能代替線下就醫(yī),?!盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)于慢性病、常見病,、多發(fā)病,,且只針對(duì)復(fù)診病人?!蓖跽苷J(rèn)為,,從醫(yī)療規(guī)范的角度,首次診斷仍需前往醫(yī)院,,否則可能會(huì)有“未接觸”帶來的診療信息的缺失,。
按照國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局2018年印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》,,患者未在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,,醫(yī)師只能通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為部分常見病、慢性病患者提供復(fù)診服務(wù),。因此,,目前在線問診的應(yīng)用場(chǎng)景仍有局限。
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,在線問診大幅提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率,,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域收獲了新的流量。未來,在線預(yù)約掛號(hào)比例將穩(wěn)步提升,,在線問診服務(wù)范圍也將逐步擴(kuò)大,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將快速增長。
陳喬姍分析稱,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將與實(shí)體醫(yī)療線下屬性進(jìn)行融合,,相互補(bǔ)充?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療將更多發(fā)揮其屬性,,幫助線下提高醫(yī)療資源配置,緩解目前醫(yī)療資源不均衡的現(xiàn)狀,,提高現(xiàn)有醫(yī)療資源的利用效率,。