“部分金融機構(gòu)的IT部門常談到‘敏捷開發(fā)’，但敏捷不能只是IT部門的事,，機構(gòu)整體要形成一個敏捷的組織,，才是非常關(guān)鍵的。業(yè)務的思路與技術(shù)的思路若能夠形成統(tǒng)一,，產(chǎn)品創(chuàng)新的效率可實現(xiàn)翻倍提升,。”京東數(shù)字科技集團副總裁、金融科技事業(yè)部負責人謝錦生認為,，金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨IT架構(gòu),、產(chǎn)品和運營,、場景對接等多方面挑戰(zhàn)，數(shù)字科技有望給金融機構(gòu)帶來前所未有的、“技術(shù)+業(yè)務”的一站式服務,。

目前,，中國銀聯(lián)已全面支持“非接觸”式線上辦稅,，浙江的銀聯(lián)用戶還可以在云閃付APP上享受更多的便捷服務：云閃付APP與“浙里辦”政務服務平臺已實現(xiàn)對接,，用戶通過“云閃付-本地服務-浙里辦”進入“公共支付應用”菜單，完成信息注冊后即可在線辦理完成包括稅費繳納,、學費繳交,、違章繳款等187項非稅費用繳納業(yè)務，覆蓋浙江地區(qū)用戶政務服務及日常生活繳費的主要方面,。

針對疫情之下金融機構(gòu)復工的切實需求,，京東數(shù)字科技也推出一系列的復工產(chǎn)品包：疫情AI助手可以嵌入機構(gòu)的APP或微信公號，及時更新疫情前沿信息,；智能客服機器人可以實時更新疫情相關(guān)語料庫,，代替70%至80%的人工接線及外呼工作,；各類營銷工具和系統(tǒng)公開實踐課可幫助機構(gòu)提升數(shù)字化運營能力,。同時，京東數(shù)科舉辦系列的技術(shù)直播課程,，向銀行IT部門介紹智能化運維,、分布式數(shù)據(jù)庫、PaaS平臺服務等IT架構(gòu)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。

業(yè)內(nèi)人士表示,，從長期看，京東數(shù)科等數(shù)字科技新勢力有望為金融機構(gòu)提供“技術(shù)+業(yè)務”的一站式金融數(shù)字化解決方案,，可幫助金融機構(gòu)搭建彈性供給,、靈活調(diào)度、動態(tài)計量的私有云,，幫助金融機構(gòu)搭建技術(shù)中臺,、數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺能力，提升產(chǎn)品和業(yè)務的數(shù)字化,、智能化,，助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（經(jīng)濟日報記者 周琳）