現(xiàn)代社會已步入全媒體發(fā)展時代。在疫情防控工作中,，要堅持移動優(yōu)先策略，利用全媒體“全程,、全息,、全員、全效”的特點,，發(fā)揮其“無處不在,、無所不及、無人不用”的信息優(yōu)勢,，及時準確,、公開透明發(fā)布疫情和防控進展，讓群眾第一時間了解疫情信息和防控知識,。要借助數字報刊,、手機APP、微信公眾號,、微博公眾平臺,、小程序、抖音,、快手,、H5等新媒體矩陣，通過社交網絡,、音視頻直播,、網絡視頻、數據圖片等形式,，及時滾動播報和長時間不間斷直播黨中央決策部署和最新信息,，讓主旋律報道釋放強大的正能量。

堅持正確方向,，引領輿論走向,。 面對疫情“大考”，要從整體上把控好宣傳輿論態(tài)勢,，充分利用新媒體矩陣廣泛傳播正能量,全面擴散正能量,深度匯聚正能量,實現(xiàn)正能量網絡全覆蓋,，營造出萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍。各級黨委和政府必須始終繃緊宣傳輿論導向這根弦,，嚴格審核把關機制,，堅持正確輿論導向。要完善疫情信息發(fā)布,，依法做到公開,、透明、及時,、準確,。要多層次,、高密度發(fā)布權威信息，正視存在的問題,，回應群眾的關切,，增強及時性、針對性,、專業(yè)性,，引導群眾增強信心、堅定信心,，著力穩(wěn)定公眾情緒,。各級宣傳部門要迅速行動、主動作為,，采用全媒體,、全時段、全覆蓋方式,，通過線上媒體大聯(lián)動,、線下宣傳全覆蓋等措施，凝聚民心,、增強信心,、科學防控,，運用新媒體畫好疫情防控“同心圓”,。

加強正面宣傳，凝聚強大力量,。 在黨中央堅強領導下,，各級各有關部門規(guī)范和完善信息發(fā)布機制，深入宣傳黨中央決策部署,，充分報道各地區(qū)各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效,，生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，為疫情防控營造了良好輿論氛圍,。新媒體矩陣要繼續(xù)深入報道黨中央,、國務院的決策部署和各地區(qū)各部門貫徹落實的具體行動，使全黨全社會充分認識到黨中央集中統(tǒng)一領導,、集中力量辦大事的制度優(yōu)勢,，認識到黨中央以人民為中心、人民生命健康高于一切的價值取向,，認識到黨中央處理急難險重任務的能力,，認識到中華民族“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和強大凝聚力,、向心力,。要生動講述一線醫(yī)務工作者,、基層干部、公安民警,、社區(qū)工作者,、志愿者等的抗疫故事，展現(xiàn)全國各族人民團結一心,、同舟共濟的精神風貌和堅強意志,，唱響主旋律，發(fā)出好聲音,，傳播正能量,，激發(fā)全國人民抗疫之志、凝聚抗疫之氣,。

處置不良信息,，凈化網絡空間。 要強化陣地意識,，適應公眾獲取信息渠道的變化,，加快提升主流媒體網上傳播能力。要更好地疏導網民情緒,，提振網民信心,，確保網絡輿情早發(fā)現(xiàn)早上報，并通過與相關部門的協(xié)調配合,，精準處置網絡謠言等不良信息,，尤其要對炒作和散布謠言等行為堅決打擊，做到發(fā)現(xiàn)一起,、嚴查一起,。要在第一時間用真相擊破各種謠言，以確鑿的事實,、數據回擊謠言,、解疑釋惑，堅決遏制雜音噪音的傳播,，讓謊話沒有滋生的土壤,，讓謠言沒有飛舞的空間，讓謬論沒有飄搖的場所,。要有針對性地開展精神文明教育,，加強對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育，教育引導廣大網民提高文明素質和自我保護能力,。要主動回應社會關切,，對善意的批評、意見建議認真聽取,，對借機惡意攻擊的堅決依法制止,。要靠法治的威懾力,，保障網絡輿論的謹慎和定力，讓社會各界形成不造謠,、不傳謠,、不信謠的共識和自律，激濁揚清,，正本清源,，凈化互聯(lián)網。要加強輿情跟蹤研判,，主動發(fā)聲,、正面引導，強化融合傳播和交流互動,，讓正能量始終充盈網絡空間,。

（作者：重慶郵電大學馬克思主義學院副院長、教授）