現(xiàn)代社會(huì)已步入全媒體發(fā)展時(shí)代,。在疫情防控工作中,，要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略,，利用全媒體“全程、全息,、全員,、全效”的特點(diǎn)，發(fā)揮其“無處不在,、無所不及,、無人不用”的信息優(yōu)勢(shì)，及時(shí)準(zhǔn)確,、公開透明發(fā)布疫情和防控進(jìn)展,，讓群眾第一時(shí)間了解疫情信息和防控知識(shí)。要借助數(shù)字報(bào)刊,、手機(jī)APP,、微信公眾號(hào)、微博公眾平臺(tái),、小程序,、抖音、快手,、H5等新媒體矩陣,，通過社交網(wǎng)絡(luò)、音視頻直播、網(wǎng)絡(luò)視頻,、數(shù)據(jù)圖片等形式,，及時(shí)滾動(dòng)播報(bào)和長時(shí)間不間斷直播黨中央決策部署和最新信息，讓主旋律報(bào)道釋放強(qiáng)大的正能量,。

堅(jiān)持正確方向,，引領(lǐng)輿論走向。 面對(duì)疫情“大考”,，要從整體上把控好宣傳輿論態(tài)勢(shì),，充分利用新媒體矩陣廣泛傳播正能量,全面擴(kuò)散正能量,深度匯聚正能量,實(shí)現(xiàn)正能量網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，營造出萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍,。各級(jí)黨委和政府必須始終繃緊宣傳輿論導(dǎo)向這根弦,，嚴(yán)格審核把關(guān)機(jī)制，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,。要完善疫情信息發(fā)布,，依法做到公開、透明,、及時(shí),、準(zhǔn)確。要多層次,、高密度發(fā)布權(quán)威信息,，正視存在的問題，回應(yīng)群眾的關(guān)切,，增強(qiáng)及時(shí)性,、針對(duì)性、專業(yè)性,，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)信心,、堅(jiān)定信心，著力穩(wěn)定公眾情緒,。各級(jí)宣傳部門要迅速行動(dòng),、主動(dòng)作為，采用全媒體,、全時(shí)段,、全覆蓋方式，通過線上媒體大聯(lián)動(dòng),、線下宣傳全覆蓋等措施,，凝聚民心、增強(qiáng)信心,、科學(xué)防控,，運(yùn)用新媒體畫好疫情防控“同心圓”,。

加強(qiáng)正面宣傳，凝聚強(qiáng)大力量,。 在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，各級(jí)各有關(guān)部門規(guī)范和完善信息發(fā)布機(jī)制，深入宣傳黨中央決策部署,，充分報(bào)道各地區(qū)各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效,，生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，為疫情防控營造了良好輿論氛圍,。新媒體矩陣要繼續(xù)深入報(bào)道黨中央,、國務(wù)院的決策部署和各地區(qū)各部門貫徹落實(shí)的具體行動(dòng)，使全黨全社會(huì)充分認(rèn)識(shí)到黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì),，認(rèn)識(shí)到黨中央以人民為中心、人民生命健康高于一切的價(jià)值取向,，認(rèn)識(shí)到黨中央處理急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力,，認(rèn)識(shí)到中華民族“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)和強(qiáng)大凝聚力,、向心力,。要生動(dòng)講述一線醫(yī)務(wù)工作者、基層干部,、公安民警,、社區(qū)工作者、志愿者等的抗疫故事,，展現(xiàn)全國各族人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌和堅(jiān)強(qiáng)意志,，唱響主旋律,，發(fā)出好聲音，傳播正能量,，激發(fā)全國人民抗疫之志,、凝聚抗疫之氣。

處置不良信息,，凈化網(wǎng)絡(luò)空間,。 要強(qiáng)化陣地意識(shí)，適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化,，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力,。要更好地疏導(dǎo)網(wǎng)民情緒，提振網(wǎng)民信心,，確保網(wǎng)絡(luò)輿情早發(fā)現(xiàn)早上報(bào),，并通過與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,，精準(zhǔn)處置網(wǎng)絡(luò)謠言等不良信息，尤其要對(duì)炒作和散布謠言等行為堅(jiān)決打擊,，做到發(fā)現(xiàn)一起,、嚴(yán)查一起。要在第一時(shí)間用真相擊破各種謠言,，以確鑿的事實(shí),、數(shù)據(jù)回?fù)糁{言、解疑釋惑,，堅(jiān)決遏制雜音噪音的傳播,，讓謊話沒有滋生的土壤，讓謠言沒有飛舞的空間,，讓謬論沒有飄搖的場所,。要有針對(duì)性地開展精神文明教育，加強(qiáng)對(duì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳教育,，教育引導(dǎo)廣大網(wǎng)民提高文明素質(zhì)和自我保護(hù)能力,。要主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，對(duì)善意的批評(píng),、意見建議認(rèn)真聽取,，對(duì)借機(jī)惡意攻擊的堅(jiān)決依法制止。要靠法治的威懾力,，保障網(wǎng)絡(luò)輿論的謹(jǐn)慎和定力,，讓社會(huì)各界形成不造謠、不傳謠,、不信謠的共識(shí)和自律,，激濁揚(yáng)清，正本清源,，凈化互聯(lián)網(wǎng),。要加強(qiáng)輿情跟蹤研判，主動(dòng)發(fā)聲,、正面引導(dǎo),，強(qiáng)化融合傳播和交流互動(dòng)，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間,。

（作者：重慶郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長,、教授）