新華社石家莊4月10日電 題：王海新：沖鋒在航班安全保障最前沿

新華社記者秦婧

下機(jī)旅客引導(dǎo)擺渡,、機(jī)組人員服務(wù)保障、發(fā)熱旅客行李清關(guān),、旅客托運行李交付……從國際客運航班降落在石家莊正定機(jī)場的一刻起,，王海新和同事們的工作就開始了。作為河北機(jī)場集團(tuán)地面服務(wù)部黨委書記,，3月24日起,，王海新帶領(lǐng)著155名地面保障人員一直奮戰(zhàn)在疫情防控第一線。

因新冠肺炎疫情防控需要,，石家莊正定機(jī)場承擔(dān)起了嚴(yán)防境外疫情輸入的重要任務(wù),，并從3月中旬開始制定針對入境國際航班的保障方案,。

地面服務(wù)部是保障工作中與旅客接觸最密切的崗位,，他們肩負(fù)著旅客服務(wù)、機(jī)組保障,、行李處理等任務(wù),，各個環(huán)節(jié)息息相關(guān)卻又繁雜瑣碎。這些別人眼中的困難，正是王海新“一定要上”的原因,。

“我全程參與了整個流程和工作方案的制定,，明白現(xiàn)場情況一定會與先前預(yù)案有所出入，需要有人及時進(jìn)行調(diào)整把控,。這個人就應(yīng)當(dāng)是我,，責(zé)無旁貸?！彼f,。

3月24日，石家莊正定機(jī)場迎來首個經(jīng)停分流航班,。那是王海新難忘的一天,，他和同事們“空腹”工作了15小時。

“凌晨4點,，我們在專家指導(dǎo)下穿好防護(hù)服后就上崗了,。為了節(jié)約防護(hù)服，其間大家不吃不喝,，沒有上過一次廁所,，還要搬運大量行李，登記發(fā)熱旅客信息上報,。所有工作結(jié)束已經(jīng)晚上7點,，有的人臨近虛脫?！蓖鹾Ｐ抡f,。

首個航班保障結(jié)束，身體疲累的王海新卻無心休息,。他迅速召集相關(guān)人員對首日保障流程進(jìn)行復(fù)盤,，梳理短板以提升效率：旅客下機(jī)轉(zhuǎn)運效率不高？那就在機(jī)下增加擺渡車引導(dǎo)員,，及時調(diào)度車輛,；現(xiàn)場查找行李時間過長？將行李按旅客姓名的首字母排列,，一目了然,；多次消毒后行李票信息模糊？設(shè)置模糊行李擺放專區(qū),，按大小和顏色擺放……