龍湖集團(tuán)工作人員曲志也承認(rèn),，公司在銷(xiāo)售過(guò)程中并未明確提示西側(cè)圍墻相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),。業(yè)主廖先生表示，封閉式小區(qū)是業(yè)主選擇購(gòu)房的重要因素,，現(xiàn)在拆除圍墻用鐵藝圍欄代替,，涉嫌故意隱瞞、“忽悠”業(yè)主,。

面對(duì)業(yè)主們重建圍墻的要求,，西宸原著小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王錦瑞稱(chēng)，此后將通過(guò)增設(shè)監(jiān)控設(shè)備,，加強(qiáng)保安巡邏等方式保障小區(qū)安全。

對(duì)于小區(qū)圍墻是否可以重建,，北京市規(guī)自委豐臺(tái)分局在信訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)書(shū)中答復(fù),，如該圍墻確需保留,，應(yīng)由項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)主體向市交通行政主管部門(mén)申請(qǐng)并取得同意后，再依法申報(bào)圍墻建設(shè)的相關(guān)許可,。

截至發(fā)稿,，該小區(qū)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)仍未就相關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致,。

小區(qū)里“問(wèn)題”多多，業(yè)委會(huì)長(zhǎng)期難產(chǎn)

“每天提心吊膽,，沒(méi)有安全感,。”家住北京海淀區(qū)長(zhǎng)河灣小區(qū)的李女士車(chē)胎在車(chē)庫(kù)里被扎,，找物業(yè)查監(jiān)控被告知“攝像頭壞了”。

記者從該小區(qū)業(yè)主處了解到,，今年年初,，長(zhǎng)河灣小區(qū)已有多名住戶被盜,。多年來(lái)，小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備不全,、消防通道長(zhǎng)期被占,、公共設(shè)施缺少維護(hù)，治安消防等問(wèn)題頻發(fā),。

記者發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)河灣小區(qū)物業(yè)公司為北京城建福安樓寓物業(yè)管理有限公司，據(jù)企查查數(shù)據(jù)提示該企業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)272條,，涉及作為被告的訴訟18起。

記者來(lái)到北京城建福安樓寓物業(yè)管理有限公司長(zhǎng)河灣項(xiàng)目部,，想向負(fù)責(zé)人了解業(yè)主反映的相關(guān)問(wèn)題?？头?jīng)理劉女士拒絕回答,，并要求工作人員“不要讓記者進(jìn)來(lái)”,。隨后,，記者被工作人員推出門(mén)外,。

此前，長(zhǎng)河灣業(yè)主曾就物業(yè)服務(wù)問(wèn)題向北京12345市民服務(wù)熱線反映,，海淀區(qū)房管局工作人員稱(chēng),，因該小區(qū)業(yè)委會(huì)無(wú)法正常履職,，致使無(wú)法使用住宅公維金解決監(jiān)控系統(tǒng)等問(wèn)題,。業(yè)主們表示,，沒(méi)有業(yè)委會(huì)，業(yè)主們拿物業(yè)沒(méi)辦法,。