去年5月,，司法部印發(fā)《開展證明事項告知承諾制試點工作方案》,，將“放管服”改革推向縱深,。證明事項告知承諾制試點工作開展以來,，群眾辦事難,、辦事慢,、多頭跑,、來回跑等問題得以改觀。

司法部相關(guān)負責人介紹說,，各試點地區(qū)和部門認真貫徹落實黨中央,、國務院關(guān)于“減證便民”的改革部署，簡化了辦事創(chuàng)業(yè)的流程和材料,，需要提供的證明材料越來越少,，企業(yè)和群眾辦事更加便捷。

精選試點事項力改辦證多辦事難

“開展證明事項告知承諾制試點,，目的是為了轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,，加強信用監(jiān)管，切實減少繁瑣證明,，使辦證辦事更加方便,，降低制度性交易成本，營造更加公開透明,、規(guī)范有序,、公平高效的營商環(huán)境，加快建設人民滿意的服務型政府,?！彼痉ú肯嚓P(guān)負責人介紹說，各試點單位按照最大限度利民便民原則,，有針對性地選取試點事項,。

其中，公安部確定在浙江的戶籍管理領(lǐng)域試行證明事項告知承諾制,，群眾在辦理戶籍業(yè)務,、戶口遷移業(yè)務時，對居民戶口簿,、戶口遷移證件適用告知承諾制后免于提交,。江蘇以投訴監(jiān)督平臺集中反映的問題為導向,，將親子關(guān)系證明,、未婚證明等使用頻次較高的證明事項，列為試點事項,。自然資源部對由于親屬關(guān)系的復雜性以及地域,、歷史等因素影響,，在辦理不動產(chǎn)繼承登記過程中，群眾輾轉(zhuǎn)多個部門難以獲取或者無法獲取的證明事項試行告知承諾制,，群眾可以通過告知承諾方式直接申請辦理登記,。

值得注意的是，四川省對“學校就讀證明”“與失業(yè)人員關(guān)系證明”“住所使用權(quán)證明”等證明事項實行告知承諾制,，截至2019年9月底,，試點市和試點部門開展涉及試點證明事項63類，申請人累計減少提交73194件證明材料,。

破解部門間信息核實查詢障礙

作為司法行政改革一項亮點工作,，各地在證明事項告知承諾事中事后核查方式上因時而變，因地制宜,，創(chuàng)新探索源源不斷,。

四川省成都市司法局對申請律師執(zhí)業(yè)的無犯罪記錄證明實行告知承諾制，將《行政許可申請人犯罪記錄查詢表》函寄市公安局,，由市公安局協(xié)助核查反饋,。通過建立部門間信息函詢協(xié)查制度，明確協(xié)查形式和程序,，在一定程度上破解了部門間信息核實查詢障礙,。

江蘇、廣東等省探索通過公示承諾書,、公布投訴舉報電話等方式,，借助社會力量進行核查。江蘇省建立承諾公示制度,，對于核查難度大,、社會關(guān)注度高，且不涉及國家機密,、商業(yè)秘密和個人隱私的事項,，鼓勵申請人主動在社區(qū)或政務服務中心網(wǎng)上公開，同時,，暢通投訴渠道,，公布投訴舉報電話。廣東由法律援助機構(gòu)將《法律援助申請承諾書》在政府網(wǎng)站或法律援助機構(gòu)指定場所進行公示,，逾期無異議的視為符合法律援助申請條件,。

優(yōu)化試點單位治理能力和治理水平

在實踐中，各試點單位積極探索,，轉(zhuǎn)變管理方式,，政府管理服務效率得到有效提升，治理能力和治理水平不斷優(yōu)化。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，人力資源和社會保障部在18項政務服務中開展試點,，截至2019年12月中旬，已在注冊設備監(jiān)理師等12項專業(yè)技術(shù)人員資格考試報名中開展試點,，共有532余萬人完成了電子文本承諾并成功報考,；6項社保經(jīng)辦事項通過告知承諾制共辦理151638件次。

新冠肺炎疫情防控期間,，證明事項告知承諾制繼續(xù)發(fā)揮了重要作用,。

江蘇省常熟市批準醫(yī)院開展母嬰保健技術(shù)服務，緩解了疫情防控期間市級綜合醫(yī)院人流壓力,；為養(yǎng)老機構(gòu)開辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理院發(fā)放醫(yī)療機構(gòu)許可證,，解決了封閉管理期間百名在院老人的用藥就醫(yī)問題。

此外,，司法部組織試點單位制定《律師工作行政許可事項流程文書范本》,，制作告知承諾書格式文本，在互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)布,，細化承諾內(nèi)容,、承諾責任，明確告知申請人承諾受理和核查監(jiān)管等要求,。