前段時(shí)間,,山西省運(yùn)城市河津市出現(xiàn)一起矛盾糾紛,。接到線索后,,河津市“矛盾調(diào)解專家”柴建華立即啟動(dòng)三調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,,邀請(qǐng)法官、人民調(diào)解員,、律師,、社區(qū)工作人員,、民警同時(shí)介入,分頭做雙方當(dāng)事人的工作,。經(jīng)過一個(gè)晝夜的連續(xù)工作,,雙方當(dāng)事人作出讓步,達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。
“調(diào)解工作是個(gè)技術(shù)活,。”柴建華是公安民警,,調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富:“我們這的調(diào)解中心不光有民警,還有司法人員,、律師,、社區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員……群眾只要‘進(jìn)了一個(gè)門,,就能找到人’,。從這個(gè)意義上說,調(diào)解中心是個(gè)一站式解決窗口,?!辈窠ㄈA介紹,公安局,、檢察院,、司法局等相關(guān)單位分別在此派駐工作人員,實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng),、一窗辦理,、化解糾紛。
在運(yùn)城市鹽湖區(qū),,76個(gè)社區(qū)的矛盾調(diào)解中心承擔(dān)著基層矛盾調(diào)解的任務(wù),。在打通橫向“綜合調(diào)解”的基礎(chǔ)上,運(yùn)城市建立起四級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心,,搭建起一個(gè)垂直聯(lián)動(dòng),、化解糾紛的工作平臺(tái)?!案骷?jí)調(diào)解中心成立后,,基層解決不了的問題,開出‘轉(zhuǎn)接卡’——類似于分級(jí)診療的‘轉(zhuǎn)診單’,,通過垂直通道,,很多糾紛得以有效化解?!边\(yùn)城市司法局人民參與和促進(jìn)法治科科長(zhǎng)馬勤山介紹,,去年,運(yùn)城市四級(jí)調(diào)解中心開展矛盾糾紛排查13148次,受理矛盾糾紛22809件,,調(diào)處化解22052件,。
“在解決群眾糾紛的同時(shí),我們也努力做好民生小事,?!边\(yùn)城市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)張建元介紹,“充分激發(fā)黨建品牌的活力,,通過設(shè)立黨建引領(lǐng),、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、綠色宜居,、文明祥和,、社會(huì)治理五項(xiàng)考核指標(biāo),有助于鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),、推動(dòng)工作,提高基層治理能力,?!?/p>
4月的晉南,城市街邊的花開得正艷,。在“愛心驛站”碰到鹽湖區(qū)76歲老人相云見時(shí),,他贊不絕口:“這里不僅離家近、環(huán)境好,,理發(fā)師的態(tài)度,、技術(shù)也好。關(guān)鍵是便宜——才一塊錢,!”此前一天,,他通過社區(qū)網(wǎng)格員預(yù)約了理發(fā)服務(wù)。