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一窗辦理化解糾紛

2022-05-06 06:21:28 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

前段時間,，山西省運城市河津市出現(xiàn)一起矛盾糾紛,。接到線索后,，河津市“矛盾調(diào)解專家”柴建華立即啟動三調(diào)聯(lián)動機制,，邀請法官,、人民調(diào)解員,、律師,、社區(qū)工作人員,、民警同時介入,，分頭做雙方當事人的工作,。經(jīng)過一個晝夜的連續(xù)工作，雙方當事人作出讓步,，達成調(diào)解協(xié)議,。

“調(diào)解工作是個技術(shù)活。”柴建華是公安民警,，調(diào)解經(jīng)驗豐富：“我們這的調(diào)解中心不光有民警,，還有司法人員、律師,、社區(qū)負責(zé)人,、網(wǎng)格員……群眾只要‘進了一個門，就能找到人’,。從這個意義上說,，調(diào)解中心是個一站式解決窗口?！辈窠ㄈA介紹,，公安局、檢察院,、司法局等相關(guān)單位分別在此派駐工作人員,，實現(xiàn)多方聯(lián)動、一窗辦理,、化解糾紛,。

在運城市鹽湖區(qū)，76個社區(qū)的矛盾調(diào)解中心承擔(dān)著基層矛盾調(diào)解的任務(wù),。在打通橫向“綜合調(diào)解”的基礎(chǔ)上，運城市建立起四級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,，搭建起一個垂直聯(lián)動,、化解糾紛的工作平臺?！案骷壵{(diào)解中心成立后,，基層解決不了的問題，開出‘轉(zhuǎn)接卡’——類似于分級診療的‘轉(zhuǎn)診單’,，通過垂直通道,，很多糾紛得以有效化解?！边\城市司法局人民參與和促進法治科科長馬勤山介紹,，去年，運城市四級調(diào)解中心開展矛盾糾紛排查13148次,，受理矛盾糾紛22809件,，調(diào)處化解22052件。

“在解決群眾糾紛的同時,，我們也努力做好民生小事,。”運城市委組織部常務(wù)副部長張建元介紹，“充分激發(fā)黨建品牌的活力,，通過設(shè)立黨建引領(lǐng),、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、綠色宜居,、文明祥和,、社會治理五項考核指標，有助于鼓勵先進,、鞭策后進,、推動工作，提高基層治理能力,?！?/p>

4月的晉南，城市街邊的花開得正艷,。在“愛心驛站”碰到鹽湖區(qū)76歲老人相云見時,，他贊不絕口：“這里不僅離家近、環(huán)境好,，理發(fā)師的態(tài)度,、技術(shù)也好。關(guān)鍵是便宜——才一塊錢,！”此前一天,，他通過社區(qū)網(wǎng)格員預(yù)約了理發(fā)服務(wù)。

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