□蔣璟璟
7月20日,有報道稱,必勝客北京和諧廣場店和魏公村店后廚存在多種食品安全問題:餐廳管理人員篡改有效期標簽,,食材不按時廢棄,;員工拆掉外包裝,,將過期食材“化整為零”;烹炸用油長期不更換等,。對此,,必勝客中國發(fā)文表示,對兩家餐廳閉店調查,。執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn),,后廚冷凍庫中存放有過期面包,另外檢查發(fā)現(xiàn)其洗消間臟亂,、存有大量待清洗餐具,、地面油膩濕滑。
個案的高頻曝光,,隱約呼應連鎖餐飲業(yè)品控的整體性平庸,。那些曾被視作業(yè)界標桿的知名品牌,一個接著一個塌房,。面對此等現(xiàn)實沖擊,,消費者惶惶不安,似乎又無可奈何,。
必勝客后廚之亂,,“亂”得典型、“亂”得徹底,。篡改食材有效期標簽,、食材不按時廢棄、烹炸油長期不換,,諸如此類,可說是餐飲行業(yè)由來已久的頑疾,。其之所以屢禁不絕,,根本原因仍不外乎是利益激勵,亦即試圖通過減少“耗損”來降低成本,。置于當前語境下,,還有一些不容忽略的特殊因素,那就是疫情擾動消費市場,,使得餐館客流減少,,由此導致食材周轉率下降,必然加劇庫存積壓——“棄之可惜”,,某些店家也就動起歪腦筋了,。
顯而易見的道理是,生意越好的店,食材流轉越快,,也就越舍得追加投入,,故而理論上,其使用過期食材的可能性也就越低,。也正是基于這一基本判斷,,以往公眾對于人氣火爆的連鎖餐飲門店,基本都充分相信,。而隨著肉蟹煲,、星巴克、麥當勞,、必勝客等先后“東窗事發(fā)”,,上述樸素經驗主義思維框架,已然趨于幻滅,。那種認為知名品牌,、連鎖大店更可靠的想法,無疑太過天真,。