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回應(yīng)群眾訴求提升執(zhí)法水平

2022-07-21 05:51:23 來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

每天早晨，廣東省深圳市龍崗區(qū)南嶺村南芳學(xué)校門前的三岔路口,，人頭攢動(dòng),，趕路的上班族,、送小孩的家長(zhǎng)、焦急等待的外賣小哥將這里堵得水泄不通……這一幕,，讓南芳學(xué)校新任校長(zhǎng)楊億亮感到憂慮,。

學(xué)校附近樓棟密集，坡多路窄,，道路條件差,，加上部分車輛違停，每日早晚高峰路況格外混亂,。交警幾經(jīng)疏導(dǎo),，但因涉及問(wèn)題復(fù)雜，一直沒有得到有效解決,?！皩W(xué)生們上下學(xué)的安全受到嚴(yán)重影響，公安機(jī)關(guān)是否可以對(duì)學(xué)校門口秩序進(jìn)行綜合治理,？”楊億亮的一封求助信投到了廣東公安“平安廳”信箱,。

“民有所呼，警必有應(yīng),?！笔盏絹?lái)信后，深圳市公安局馬上組織協(xié)調(diào),，調(diào)動(dòng)交警支隊(duì),、龍崗公安分局，聯(lián)合龍崗區(qū)應(yīng)急管理局,、教育局,、交通局、消防大隊(duì),、南灣街道辦等多個(gè)相關(guān)部門,，前往南芳學(xué)校開展實(shí)地調(diào)研，細(xì)化處置方案,，迅速落實(shí)解決,。

“堵了這么多年的路終于通了！”南芳學(xué)校的學(xué)生家長(zhǎng)張女士說(shuō),，“現(xiàn)在這里有了專門的電動(dòng)自行車停放點(diǎn),，校門前分了學(xué)生等候區(qū)、家長(zhǎng)等候區(qū)和行人通道……前后不到1個(gè)月,，變化非常明顯,。”

一封求助信,，推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐缆范曼c(diǎn)問(wèn)題的解決,。2021年5月1日,，廣東省公安廳在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開設(shè)“廳長(zhǎng)信箱”，同步推動(dòng)全省21個(gè)地市設(shè)立“局長(zhǎng)信箱”,，統(tǒng)一命名“平安廳”信箱,。

截至6月30日，全省“平安廳”信箱累計(jì)接收群眾來(lái)信10.7萬(wàn)余封,，為群眾解決急難愁盼問(wèn)題3.04萬(wàn)個(gè),，根據(jù)來(lái)信反映線索助破案件4803起，整改一批群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法問(wèn)題,，推動(dòng)出臺(tái)執(zhí)法規(guī)范性文件129份,，有效助推全省公安隊(duì)伍打防管控服效能整體提升。

“處理群眾來(lái)信,，不能就一事論一事,，要立足為群眾辦實(shí)事,，深入分析研究來(lái)信背后反映的體系類,、政策類、機(jī)制類問(wèn)題,，系統(tǒng)性,、根本性地解決一批難題?！睆V東省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

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