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回應(yīng)群眾訴求提升執(zhí)法水平

2022-07-21 05:51:23 來(lái)源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào) A+A-

每天早晨，廣東省深圳市龍崗區(qū)南嶺村南芳學(xué)校門(mén)前的三岔路口,，人頭攢動(dòng),，趕路的上班族、送小孩的家長(zhǎng),、焦急等待的外賣(mài)小哥將這里堵得水泄不通……這一幕,，讓南芳學(xué)校新任校長(zhǎng)楊億亮感到憂慮。

學(xué)校附近樓棟密集,，坡多路窄,，道路條件差，加上部分車(chē)輛違停,，每日早晚高峰路況格外混亂,。交警幾經(jīng)疏導(dǎo)，但因涉及問(wèn)題復(fù)雜，一直沒(méi)有得到有效解決,?！皩W(xué)生們上下學(xué)的安全受到嚴(yán)重影響，公安機(jī)關(guān)是否可以對(duì)學(xué)校門(mén)口秩序進(jìn)行綜合治理,？”楊億亮的一封求助信投到了廣東公安“平安廳”信箱,。

“民有所呼，警必有應(yīng),?！笔盏絹?lái)信后，深圳市公安局馬上組織協(xié)調(diào),，調(diào)動(dòng)交警支隊(duì)、龍崗公安分局,，聯(lián)合龍崗區(qū)應(yīng)急管理局,、教育局、交通局,、消防大隊(duì),、南灣街道辦等多個(gè)相關(guān)部門(mén)，前往南芳學(xué)校開(kāi)展實(shí)地調(diào)研,，細(xì)化處置方案,，迅速落實(shí)解決。

“堵了這么多年的路終于通了,！”南芳學(xué)校的學(xué)生家長(zhǎng)張女士說(shuō),，“現(xiàn)在這里有了專(zhuān)門(mén)的電動(dòng)自行車(chē)停放點(diǎn)，校門(mén)前分了學(xué)生等候區(qū),、家長(zhǎng)等候區(qū)和行人通道……前后不到1個(gè)月,，變化非常明顯?！?/p>

一封求助信,，推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐缆范曼c(diǎn)問(wèn)題的解決。2021年5月1日,，廣東省公安廳在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“廳長(zhǎng)信箱”,，同步推動(dòng)全省21個(gè)地市設(shè)立“局長(zhǎng)信箱”，統(tǒng)一命名“平安廳”信箱,。

截至6月30日,，全省“平安廳”信箱累計(jì)接收群眾來(lái)信10.7萬(wàn)余封，為群眾解決急難愁盼問(wèn)題3.04萬(wàn)個(gè),，根據(jù)來(lái)信反映線索助破案件4803起,，整改一批群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法問(wèn)題，推動(dòng)出臺(tái)執(zhí)法規(guī)范性文件129份，有效助推全省公安隊(duì)伍打防管控服效能整體提升,。

“處理群眾來(lái)信,，不能就一事論一事，要立足為群眾辦實(shí)事,，深入分析研究來(lái)信背后反映的體系類(lèi),、政策類(lèi)、機(jī)制類(lèi)問(wèn)題,，系統(tǒng)性,、根本性地解決一批難題?！睆V東省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

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