在過(guò)去的5年里,，互聯(lián)網(wǎng)金融上演了一場(chǎng)盛宴。截至2015年底,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12-15萬(wàn)億元人民幣,，占GDP近20%，互聯(lián)網(wǎng)金融用戶人數(shù)超過(guò)5億,，為世界第一,。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的四個(gè)細(xì)分板塊之一，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在異軍突起,。國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)直銷,，將保險(xiǎn)的理念引入生活的各類場(chǎng)景，率先向傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)起沖擊,。隨后,，大量互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司跟進(jìn)成立并獲得巨額融資。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2015年度保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告》顯示,，2015年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入2234億元,，比2011年增長(zhǎng)近69倍，互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)在總保費(fèi)收入中的占比從2011年的0.2%上升到2015年的9.2%,。那么,，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的大洗牌，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司是否會(huì)選擇“坐以待斃”,，他們又將為世人上演一場(chǎng)怎樣的“華麗轉(zhuǎn)身”呢,？

●保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，很多行業(yè)研究者認(rèn)為科技金融（Fintech）的興起會(huì)改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)代理人地推的銷售模式,，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的種種挑戰(zhàn),，傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)日漸式微將是定局,。

挑戰(zhàn)1：海量存量客戶能有多少被有效地轉(zhuǎn)化至線上,？

傳統(tǒng)大型保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)十余年的線下推廣，積蓄和培養(yǎng)了海量線下存量客戶數(shù)據(jù),。比如陽(yáng)光保險(xiǎn)目前擁有1億量級(jí)的投保人數(shù)據(jù),，安邦人壽擁有500萬(wàn)投保人數(shù)據(jù)，中國(guó)太平擁有3000萬(wàn)個(gè),。那么,，如此龐大的客戶存量該借助何種平臺(tái)高效地轉(zhuǎn)移至線上呢？

挑戰(zhàn)2：如何通過(guò)社交媒體與會(huì)員對(duì)話,，如何加強(qiáng)粘性,？

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)社交媒體與會(huì)員對(duì)話的有效途徑,。微信月活躍用戶達(dá)8.06億，同時(shí)在線用戶高達(dá)2.17億,，通過(guò)微信等社交媒體與潛在客戶對(duì)話無(wú)疑能夠快速高效地加強(qiáng)粘性,，但保險(xiǎn)公司如何獲取社交媒體入口呢？

挑戰(zhàn)3：傳統(tǒng)代銷模式瓜分大量利潤(rùn),，如何實(shí)現(xiàn)去中介化,，直達(dá)目標(biāo)購(gòu)買者？

目前,，傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品線上化是主流,，第三方電商平臺(tái)分走某些險(xiǎn)種一半以上收入，保險(xiǎn)公司該如何運(yùn)作自主電商,，跳過(guò)中介直達(dá)客戶呢,？

多年來(lái)專注于保險(xiǎn)領(lǐng)域的北京隨視傳媒市場(chǎng)分析員表示，互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊并不意味著傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的“休克”,，互聯(lián)網(wǎng)金融崛起帶來(lái)眾多挑戰(zhàn)的同時(shí),，也為保險(xiǎn)公司提供了諸多千載難逢的歷史性機(jī)遇。

機(jī)會(huì)1：去中介化

長(zhǎng)期以來(lái),，如何去除中介以保留更多銷售額是保險(xiǎn)公司面臨的難題,。金融科技趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)分析,、人工智能,、多媒體技術(shù)等被引入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，幫助保險(xiǎn)公司直接到達(dá)潛客,，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接對(duì)話會(huì)員,。互聯(lián)網(wǎng)金融觸點(diǎn)更多,、更快,、更多元、更精準(zhǔn),，也更易實(shí)現(xiàn)去中介化,。

機(jī)會(huì)2：連接會(huì)員

社交媒體兩大屬性為企業(yè)快速降低成本連接會(huì)員提供了可能。社交媒體不僅是溝通傳播的新平臺(tái),，還是拓展銷售的新渠道,，更能夠挖掘有效客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的可視化,。2015年,，尼爾森對(duì)近400家企業(yè)品牌調(diào)研發(fā)現(xiàn)：社交平臺(tái)幾乎已成為品牌營(yíng)銷的“規(guī)定動(dòng)作”。調(diào)研中,，85.1%的企業(yè)為社交平臺(tái)營(yíng)銷指派了專門人員,，76%的企業(yè)提高了本年度社交媒體預(yù)算,，還有63.8%的企業(yè)為社交平臺(tái)營(yíng)銷設(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)。