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互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,保險業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(2)

2016-10-26 10:52:57  光明網(wǎng)    參與評論()人

機(jī)會3:可追蹤數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)的采集,、分析和應(yīng)用能夠分層激活會員,、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的來源歸因和標(biāo)簽化管理。通過建立模型,,客戶的行為能夠得到精準(zhǔn)的預(yù)測,,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用改善了用戶體驗(yàn),,促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新,。

行業(yè)困惑:自營平臺蘊(yùn)藏商機(jī),保險公司搭建起來為什么卻捉襟見肘,?

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,勢必伴隨著巨大的商機(jī)。先看一組數(shù)據(jù),,從艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國創(chuàng)新保險行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)可以看到,,2011年至2015年,網(wǎng)絡(luò)保險用戶從0.1億人增長到3.3億人,,增幅高達(dá)3200%,。目前越來越多的保險公司積極布局自營平臺,整合資源,,尋求線上線下融合的業(yè)務(wù)模式,,圍繞客戶的一系列核心需求提供組合服務(wù),意圖構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)閉環(huán),。上海譽(yù)好曾經(jīng)通過代理商和第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺比如攜程和去哪網(wǎng)兩種方式售賣人保的航延險,。這兩種方式分走了大量的銷售額,降低了上海譽(yù)好的利潤率,。目前,,上海譽(yù)好開始著手自建微商城,跳過中介直達(dá)潛在客戶銷售產(chǎn)品,??梢姡ブ薪榛瘜⒋蟠筇岣弑kU公司的利潤率,,自營平臺的構(gòu)建將為保險公司保留大量的銷售利潤,。2015年互聯(lián)網(wǎng)財險的網(wǎng)銷與電銷數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)收入768.36億元,,同比增長51.94%,,其中80%的規(guī)模是從財險公司官網(wǎng)銷售出去的,而且主要是車險,。傳統(tǒng)保險機(jī)構(gòu)的線上渠道出現(xiàn)了“人?!焙汀捌桨病彪p寡頭現(xiàn)象,這兩家的互聯(lián)網(wǎng)財險保費(fèi)收入分別為336億元,、236億元,,占據(jù)去年互聯(lián)網(wǎng)財險的74.44%。 但是,,保險公司自營平臺之路并不一帆風(fēng)順,!保險公司搭建起來的自營平臺銷售額屢屢令人大跌眼鏡!以國內(nèi)某頂級保險公司為例,,其斥資十幾億人民幣搭建微信商城,,吸引粉絲數(shù)量達(dá)1000萬,但結(jié)果每月線上銷售額卻僅有50萬元,。這個低到甚至令人有些匪夷所思的投入產(chǎn)出比背后投射出整個保險行業(yè)轉(zhuǎn)型中面臨的問題:缺少并無從獲得一個行之有效的社交網(wǎng)絡(luò)營銷方案,。

隨視傳媒領(lǐng)跑大數(shù)據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)營銷方案

為了解決這個令國內(nèi)保險公司頭疼的問題,隨視傳媒和很多大數(shù)據(jù)營銷公司一樣,,都試圖通過重塑保險行業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)營模式,,幫助保險公司實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融崛起背景下的模式轉(zhuǎn)型。 然而不同的是,,隨視傳媒領(lǐng)先一步,。

隨視的社交營銷方法論強(qiáng)調(diào)通過媒體流量和會員管理實(shí)現(xiàn)流量拉新,借助銷售應(yīng)用開發(fā)創(chuàng)新活動并完成二次營銷,。

互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,,保險業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

購買場景化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的突出特征,除此之外互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品還具有低門檻,,低風(fēng)險,,標(biāo)準(zhǔn)化,依賴大數(shù)據(jù)的特征,。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)購買場景化,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和場景的結(jié)合。隨視團(tuán)隊(duì)通過對陽光保險投保人大數(shù)據(jù)的分析,,為陽光明星產(chǎn)品“隨e保系列”意外險產(chǎn)品分析了3種互聯(lián)網(wǎng)購買場景,。其一是經(jīng)常熬夜的“程序猿”會在結(jié)束一夜工作后,,購買意外健康險,關(guān)注身體狀況,,呵護(hù)身體健康,;其二是校門外等待孩子放學(xué)的媽媽們更容易通過移動端APP為自己、孩子,、丈夫和家人購買意外健康險,;其三是那些經(jīng)常去鍛煉的型男靚女通常都有較強(qiáng)的健康意識,他們也會在健身之余通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端購買健康意外險,。

除了社交營銷方法論,,隨視傳媒還有一套完整的社交營銷“流水線”。

互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,,保險業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

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