目前，以個(gè)人信息為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)詐騙逐漸成為不法分子盜取資金的主要手段。金融和支付機(jī)構(gòu)在提供網(wǎng)上服務(wù)和交易過程中,，大量收集個(gè)人信息，由于監(jiān)管和內(nèi)控機(jī)制不到位，頻頻出現(xiàn)信息泄露現(xiàn)象,，正在嚴(yán)重威脅用戶支付安全。那么,，信息泄露帶來的安全隱患會(huì)有多大,？網(wǎng)上支付該如何防范可能的風(fēng)險(xiǎn),？本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　買份保險(xiǎn)卻被盜走信息

　　某支付機(jī)構(gòu)泄露上千萬張銀行卡信息,，用戶損失3900多萬元

家住北京朝陽區(qū)管莊的楊軍有一輛轎車,，每到年檢前，他都要趕到4S店購買車險(xiǎn),。最近,，楊軍聽說網(wǎng)上買保險(xiǎn)很方便，就在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上買了車險(xiǎn),?！氨蔚诙炀退偷郊伊耍_實(shí)省心省力,?！?/p>

然而，一周后,，楊軍接到了一個(gè)北京地區(qū)的固定電話,，電話那頭自稱保險(xiǎn)公司工作人員，開口就問他是不是有一輛車牌號(hào)京NLM3XX的現(xiàn)代汽車上周買了車險(xiǎn),。楊軍確認(rèn)后,，對方立刻表示公司正在進(jìn)行老客戶回饋，楊軍將獲贈(zèng)歐米茄手表1只和空氣凈化器1臺(tái),。

“一般對這種電話我也不信,，但她一連串說出了我的車險(xiǎn)價(jià)格、身份證號(hào),、家庭住址等信息,，甚至還有付款用的銀行卡號(hào)，我覺得有點(diǎn)可信了,?！睏钴娬f。

隨后對方表示,，將會(huì)通過快遞公司將獎(jiǎng)品送到楊軍的家庭住址,，但需要支付20元的快遞費(fèi)。正是這20元的快遞費(fèi),，讓楊軍警覺了：“當(dāng)初配送保單是完全免費(fèi)的,，保險(xiǎn)公司幾萬元的獎(jiǎng)品都送了,，還差這20塊錢,？”楊軍隨即掛斷電話。

上網(wǎng)一查,，楊軍發(fā)現(xiàn)此類騙局不少,，騙子以免費(fèi)送禮品為噱頭上門送貨,，一旦客戶開箱查看商品，就會(huì)被要求支付高額的配送費(fèi)和稅款,，如果客戶拒收,，騙子會(huì)采取人身威脅等手段，強(qiáng)迫客戶交錢,。而所謂的獎(jiǎng)品,，要么是假貨，要么是禮品券,，客戶真要使用時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)根本無法兌換,。

楊軍馬上致電保險(xiǎn)公司，負(fù)責(zé)接待投訴的客戶經(jīng)理表示,，也有客戶遭遇過類似詐騙,，但自己所在的保險(xiǎn)公司是正規(guī)的大公司，“我們內(nèi)控非常嚴(yán),，不可能發(fā)生資料泄露的情況,。”

楊軍提出質(zhì)疑：“如果不是保險(xiǎn)公司泄露,，騙子怎么可能知道這么詳細(xì)的保險(xiǎn)信息,？”對方只好表示要查一查才能清楚，但當(dāng)楊軍詢問保險(xiǎn)公司何時(shí)能給出答復(fù)時(shí),，對方卻說：“這種事您也知道,，現(xiàn)在信息泄露太普遍了，我們也沒辦法,，而且您買保險(xiǎn)用的網(wǎng)上支付機(jī)構(gòu),、保單快遞公司都可能泄露您的信息?！?/p>

這下楊軍更緊張了,，由于當(dāng)時(shí)買保險(xiǎn)要網(wǎng)上支付，楊軍就將自己的信用卡號(hào),、驗(yàn)證碼,、手機(jī)號(hào)等支付信息輸入了網(wǎng)站，并開通了快捷支付,，“要是支付信息也泄露了,，那騙子豈不是可以隨意用我的卡付款？”想到這里,，楊軍趕緊聯(lián)系銀行更換了自己的銀行卡,。

楊軍并非多慮，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)快速崛起,，網(wǎng)上支付變得越來越普遍,，而支付信息一旦泄露,，給消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)造成的損害將難以控制,。中國人民銀行披露的信息顯示,，2015年1月，某支付機(jī)構(gòu)泄露了上千萬張銀行卡信息,，涉及全國16家銀行,，之后半年多的時(shí)間里，由于偽卡形成的損失已達(dá)3900多萬元,。

“真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,、精準(zhǔn)的海量金融信息直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,，此類信息泄露比普通的個(gè)人信息泄露更有危害性，后果也更嚴(yán)重,?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，金融和支付機(jī)構(gòu)一味追求快捷便利,，對信息安全的保護(hù)嚴(yán)重滯后,，不少機(jī)構(gòu)還以默認(rèn)方式為消費(fèi)者開通快捷支付、自動(dòng)支付功能,，風(fēng)險(xiǎn)隱患更大,。一旦消費(fèi)者權(quán)益受損的法律風(fēng)險(xiǎn)浮出水面，消費(fèi)者和監(jiān)管部門將面臨舉證難,、查證難的困境,，損失也大多由消費(fèi)者埋單。