眾安保險提供了這樣一個理賠案例:2016年,張小姐接到一條來自某銀行客服號碼的短信,。該短信提示其可以提升信用卡額度,并引導(dǎo)她撥打電話咨詢,。由于對方能夠準(zhǔn)確地將自己名字等信息說出,張小姐便毫不懷疑地根據(jù)對方提示輸入身份證號、銀行卡號,、銀行卡密碼等信息,導(dǎo)致被騙近1萬元,。由于張小姐是眾安電信詐騙險的用戶,最終從眾安保險獲得了8000多元的賠償。

趙占領(lǐng)認(rèn)為,目前遭遇電信詐騙后,事后的賠償方式主要是受害者去報案,當(dāng)然也有一部分企業(yè)如安全軟件企業(yè)在這方面做了一些工作,。電信詐騙險推廣的價值肯定是有的,。對于大多數(shù)電信詐騙受害者來講,損失可能就是幾千元,但也有個別上萬元甚至幾十萬元的,多數(shù)是在萬元以內(nèi)。

“這樣就呈現(xiàn)出一個特點,遭遇電信詐騙后,受損失的金額并不一定很高,但人數(shù)眾多,維權(quán)的難度確實很大,。通過民事法律途徑去維權(quán)往往得不償失,所以個人在一般情況下不會通過法律途徑去維權(quán),。電信詐騙險對于彌補電信詐騙受害者的損失是有作用的。對于推出這種保險的企業(yè)而言,也是向用戶提供一種權(quán)益保障機制,所以有一定推廣價值,也具有一定社會價值,。但是對于保險公司來講,或者說從保險專業(yè)角度來講,推出這種保險還是需要產(chǎn)生收益,而且要把風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi),這樣比較劃算,。”趙占領(lǐng)說,。

“電信詐騙險有沒有推廣的價值還是要靠市場決定,也不好去絕對的定性,。電信詐騙險對于受害者是有一定作用的,如果確實有需求,就會有供給?！眲⒌铝颊f,。

詐騙賠償涉及多個方面

目前,由浙江省杭州市公安局牽頭的反詐聯(lián)盟已經(jīng)成立,眾安保險、阿里安全,、螞蟻金服,、小米等20多家單位和企業(yè)宣布共同防范電信詐騙。這是國內(nèi)首個致力于“防范+賠付+偵破”的反電信詐騙聯(lián)盟,。

眾安保險工作人員表示,電信詐騙已經(jīng)形成非常成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,通過產(chǎn)業(yè)鏈合作來對抗電信詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較迫切,。此前的反電信詐騙產(chǎn)業(yè)鏈合作,更多是從預(yù)防和偵破兩大維度進行,但對被騙人的損失補償還未有更多保障舉措。

“防治電信詐騙需要從很多方面努力,。推出電信詐騙險固然是一方面,包括電信運營商也必須要做相關(guān)工作,。電信運營商掌握大量的數(shù)據(jù),包括一些詐騙電話的相關(guān)信息。落實手機實名制對于防范電信詐騙以及電信詐騙發(fā)生之后追究責(zé)任,能發(fā)揮重要作用,。電信運營商要全面,、徹底落實手機實名制,這是防范和打擊電信詐騙的重要環(huán)節(jié)。另外還可以采取一些措施,比如對于一些詐騙電話進行攔截,、詐騙短信進行過濾等?！壁w占領(lǐng)說,。

“就電信詐騙的賠償方式來說,電信詐騙險是一個方面,另外,主要看過錯在誰,是誰給受害人造成了損失。如果詐騙分子能夠找到的話,應(yīng)該首先承擔(dān)賠償責(zé)任,。如果涉及到銀行,銀行也有過錯,可能銀行也需要承擔(dān)責(zé)任,。將來法律上可以規(guī)定銀行的安全提示義務(wù),如果銀行沒有提示,也可能要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?，F(xiàn)在應(yīng)該還沒有這種強制性規(guī)定。在電信詐騙過程中,如果有證據(jù)證明電信公司明明知道詐騙分子利用電信網(wǎng)絡(luò)進行詐騙而不采取相應(yīng)的措施,那么在這種情況下,電信公司可能也會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,?！眲⒌铝颊f。