眾安保險(xiǎn)提供了這樣一個(gè)理賠案例:2016年,張小姐接到一條來(lái)自某銀行客服號(hào)碼的短信,。該短信提示其可以提升信用卡額度,并引導(dǎo)她撥打電話咨詢。由于對(duì)方能夠準(zhǔn)確地將自己名字等信息說(shuō)出,張小姐便毫不懷疑地根據(jù)對(duì)方提示輸入身份證號(hào),、銀行卡號(hào),、銀行卡密碼等信息,導(dǎo)致被騙近1萬(wàn)元,。由于張小姐是眾安電信詐騙險(xiǎn)的用戶,最終從眾安保險(xiǎn)獲得了8000多元的賠償。

趙占領(lǐng)認(rèn)為,目前遭遇電信詐騙后,事后的賠償方式主要是受害者去報(bào)案,當(dāng)然也有一部分企業(yè)如安全軟件企業(yè)在這方面做了一些工作,。電信詐騙險(xiǎn)推廣的價(jià)值肯定是有的,。對(duì)于大多數(shù)電信詐騙受害者來(lái)講,損失可能就是幾千元,但也有個(gè)別上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元的,多數(shù)是在萬(wàn)元以內(nèi),。

“這樣就呈現(xiàn)出一個(gè)特點(diǎn),遭遇電信詐騙后,受損失的金額并不一定很高,但人數(shù)眾多,維權(quán)的難度確實(shí)很大。通過(guò)民事法律途徑去維權(quán)往往得不償失,所以個(gè)人在一般情況下不會(huì)通過(guò)法律途徑去維權(quán),。電信詐騙險(xiǎn)對(duì)于彌補(bǔ)電信詐騙受害者的損失是有作用的,。對(duì)于推出這種保險(xiǎn)的企業(yè)而言,也是向用戶提供一種權(quán)益保障機(jī)制,所以有一定推廣價(jià)值,也具有一定社會(huì)價(jià)值。但是對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)講,或者說(shuō)從保險(xiǎn)專業(yè)角度來(lái)講,推出這種保險(xiǎn)還是需要產(chǎn)生收益,而且要把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi),這樣比較劃算,?！壁w占領(lǐng)說(shuō)。

“電信詐騙險(xiǎn)有沒(méi)有推廣的價(jià)值還是要靠市場(chǎng)決定,也不好去絕對(duì)的定性,。電信詐騙險(xiǎn)對(duì)于受害者是有一定作用的,如果確實(shí)有需求,就會(huì)有供給,。”劉德良說(shuō),。

詐騙賠償涉及多個(gè)方面

目前,由浙江省杭州市公安局牽頭的反詐聯(lián)盟已經(jīng)成立,眾安保險(xiǎn),、阿里安全、螞蟻金服,、小米等20多家單位和企業(yè)宣布共同防范電信詐騙,。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)致力于“防范+賠付+偵破”的反電信詐騙聯(lián)盟。

眾安保險(xiǎn)工作人員表示,電信詐騙已經(jīng)形成非常成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈合作來(lái)對(duì)抗電信詐騙黑色產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較迫切,。此前的反電信詐騙產(chǎn)業(yè)鏈合作,更多是從預(yù)防和偵破兩大維度進(jìn)行,但對(duì)被騙人的損失補(bǔ)償還未有更多保障舉措,。

“防治電信詐騙需要從很多方面努力。推出電信詐騙險(xiǎn)固然是一方面,包括電信運(yùn)營(yíng)商也必須要做相關(guān)工作,。電信運(yùn)營(yíng)商掌握大量的數(shù)據(jù),包括一些詐騙電話的相關(guān)信息,。落實(shí)手機(jī)實(shí)名制對(duì)于防范電信詐騙以及電信詐騙發(fā)生之后追究責(zé)任,能發(fā)揮重要作用。電信運(yùn)營(yíng)商要全面,、徹底落實(shí)手機(jī)實(shí)名制,這是防范和打擊電信詐騙的重要環(huán)節(jié),。另外還可以采取一些措施,比如對(duì)于一些詐騙電話進(jìn)行攔截、詐騙短信進(jìn)行過(guò)濾等,?！壁w占領(lǐng)說(shuō)。

“就電信詐騙的賠償方式來(lái)說(shuō),電信詐騙險(xiǎn)是一個(gè)方面,另外,主要看過(guò)錯(cuò)在誰(shuí),是誰(shuí)給受害人造成了損失,。如果詐騙分子能夠找到的話,應(yīng)該首先承擔(dān)賠償責(zé)任,。如果涉及到銀行,銀行也有過(guò)錯(cuò),可能銀行也需要承擔(dān)責(zé)任。將來(lái)法律上可以規(guī)定銀行的安全提示義務(wù),如果銀行沒(méi)有提示,也可能要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?，F(xiàn)在應(yīng)該還沒(méi)有這種強(qiáng)制性規(guī)定,。在電信詐騙過(guò)程中,如果有證據(jù)證明電信公司明明知道詐騙分子利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙而不采取相應(yīng)的措施,那么在這種情況下,電信公司可能也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！眲⒌铝颊f(shuō),。