眾安保險提供了這樣一個理賠案例:2016年,張小姐接到一條來自某銀行客服號碼的短信,。該短信提示其可以提升信用卡額度,并引導她撥打電話咨詢,。由于對方能夠準確地將自己名字等信息說出,張小姐便毫不懷疑地根據對方提示輸入身份證號,、銀行卡號、銀行卡密碼等信息,導致被騙近1萬元,。由于張小姐是眾安電信詐騙險的用戶,最終從眾安保險獲得了8000多元的賠償,。

趙占領認為,目前遭遇電信詐騙后,事后的賠償方式主要是受害者去報案,當然也有一部分企業(yè)如安全軟件企業(yè)在這方面做了一些工作。電信詐騙險推廣的價值肯定是有的,。對于大多數電信詐騙受害者來講,損失可能就是幾千元,但也有個別上萬元甚至幾十萬元的,多數是在萬元以內,。

“這樣就呈現出一個特點,遭遇電信詐騙后,受損失的金額并不一定很高,但人數眾多,維權的難度確實很大。通過民事法律途徑去維權往往得不償失,所以個人在一般情況下不會通過法律途徑去維權,。電信詐騙險對于彌補電信詐騙受害者的損失是有作用的,。對于推出這種保險的企業(yè)而言,也是向用戶提供一種權益保障機制,所以有一定推廣價值,也具有一定社會價值。但是對于保險公司來講,或者說從保險專業(yè)角度來講,推出這種保險還是需要產生收益,而且要把風險控制在一定范圍內,這樣比較劃算,?！壁w占領說。

“電信詐騙險有沒有推廣的價值還是要靠市場決定,也不好去絕對的定性,。電信詐騙險對于受害者是有一定作用的,如果確實有需求,就會有供給,。”劉德良說,。

詐騙賠償涉及多個方面

目前,由浙江省杭州市公安局牽頭的反詐聯盟已經成立,眾安保險,、阿里安全、螞蟻金服,、小米等20多家單位和企業(yè)宣布共同防范電信詐騙。這是國內首個致力于“防范+賠付+偵破”的反電信詐騙聯盟,。

眾安保險工作人員表示,電信詐騙已經形成非常成熟的產業(yè)鏈,通過產業(yè)鏈合作來對抗電信詐騙黑色產業(yè)鏈已經比較迫切,。此前的反電信詐騙產業(yè)鏈合作,更多是從預防和偵破兩大維度進行,但對被騙人的損失補償還未有更多保障舉措。

“防治電信詐騙需要從很多方面努力,。推出電信詐騙險固然是一方面,包括電信運營商也必須要做相關工作,。電信運營商掌握大量的數據,包括一些詐騙電話的相關信息。落實手機實名制對于防范電信詐騙以及電信詐騙發(fā)生之后追究責任,能發(fā)揮重要作用,。電信運營商要全面,、徹底落實手機實名制,這是防范和打擊電信詐騙的重要環(huán)節(jié)。另外還可以采取一些措施,比如對于一些詐騙電話進行攔截,、詐騙短信進行過濾等,。”趙占領說。

“就電信詐騙的賠償方式來說,電信詐騙險是一個方面,另外,主要看過錯在誰,是誰給受害人造成了損失,。如果詐騙分子能夠找到的話,應該首先承擔賠償責任,。如果涉及到銀行,銀行也有過錯,可能銀行也需要承擔責任。將來法律上可以規(guī)定銀行的安全提示義務,如果銀行沒有提示,也可能要承擔相應的責任?，F在應該還沒有這種強制性規(guī)定,。在電信詐騙過程中,如果有證據證明電信公司明明知道詐騙分子利用電信網絡進行詐騙而不采取相應的措施,那么在這種情況下,電信公司可能也會承擔相應責任?！眲⒌铝颊f,。