近日，印刷包裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,，云印技術(shù)(深圳)有限公司宣布完成數(shù)千萬人民幣的A+輪融資,，投資方為普思資本。云印創(chuàng)始人兼CEO張軍表示,，云印在過去的三年持續(xù)聚焦在互聯(lián)網(wǎng)印刷包裝產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入與業(yè)務(wù)實踐,，融合了線上和線下，已構(gòu)建起業(yè)務(wù)全流程的閉環(huán)智能服務(wù)平臺,。伴隨著ICS(智能客戶服務(wù)系統(tǒng)),、ITS(智能交易服務(wù)系統(tǒng))、IFS(智能生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng))三大智能系統(tǒng)運作的逐步成熟,，云印得以極大的提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率,，降低成本，平臺核心價值日益凸顯,。

中國印包產(chǎn)業(yè)具備萬億級市場規(guī)模及巨大的發(fā)展前景,，同時現(xiàn)有的價值鏈體系也存在諸如行業(yè)供給端高度分散，缺乏龍頭,；渠道層級多,，競爭壁壘高，運行效率低,；產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊等諸多問題,。相比傳統(tǒng)經(jīng)營模式,，云印構(gòu)建的業(yè)務(wù)模式符合互聯(lián)網(wǎng)+印刷行業(yè)的大趨勢，通過價值鏈優(yōu)化,，利用智能服務(wù)平臺將線上線下融合,，并接入整合供應(yīng)資源，大大縮短了客戶到工廠的層級,，可以為企業(yè)客戶提供小批量,、多批次、豐富種類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和增值服務(wù),。目前云印已服務(wù)超過13萬家中小企業(yè),，合作供應(yīng)商超過400余家。

云印的核心團隊來自華為,、騰訊,、雅昌、當納利等知名企業(yè),，團隊成員具有多年的互聯(lián)網(wǎng)和印刷行業(yè)經(jīng)驗。經(jīng)過近三年的研發(fā)實踐,，搭建起針對海量企業(yè),，復(fù)雜流程服務(wù)的印包產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)平臺，并通過ICS,、ITS,、IFS三大智能系統(tǒng)實現(xiàn)從需求溝通，產(chǎn)品報價,，平面設(shè)計,，稿件處理，訂單分發(fā),，生產(chǎn)跟進,，物流配送全流程在線化服務(wù)跟蹤，通過系統(tǒng)固化標準的流程服務(wù),，提升了客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈的并發(fā)執(zhí)行能力,，成本更低，效率更高,。同時整個系統(tǒng)具備強大的大數(shù)據(jù)分析能力,，將客戶拓展及服務(wù)、交易執(zhí)行,、供應(yīng)商管理全線數(shù)據(jù)化,。

其中ICS智能客戶服務(wù)系統(tǒng)通過客戶畫像，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品,，線上線下服務(wù)模塊滿足客戶全方位需求,，數(shù)據(jù)化工具提升銷售獲客及服務(wù)效率,。ITS 智能交易服務(wù)系統(tǒng)可實現(xiàn)客服工單、設(shè)計師工單,、智能分單,、訂單監(jiān)控的全流程可視化運營以保障服務(wù)穩(wěn)定，產(chǎn)品穩(wěn)定,，設(shè)計穩(wěn)定,，生產(chǎn)穩(wěn)定，物流穩(wěn)定,。IFS智能工廠服務(wù)系統(tǒng)智能對接平臺與供應(yīng)商,，使供應(yīng)商接單自動高效，同時實現(xiàn)平臺完備的跨區(qū)域跨品類管理,。一個平臺,，三大系統(tǒng)能夠支持每天數(shù)萬不同類型的印刷和設(shè)計訂單，并發(fā)履行各種復(fù)雜訂單,，低成本的拓展和發(fā)展供應(yīng)商,，系統(tǒng)效率優(yōu)勢會更明顯。

與此同時,，云印還打磨出了一套針對復(fù)雜服務(wù)性業(yè)務(wù)的高效可擴展的運營體系,，前端負責多渠道獲取及維護客戶，針對專業(yè)客戶和普通客戶提供差異化服務(wù),，所有客戶需求及跟蹤通過訂單在智能服務(wù)平臺以標準化自動化的流程高效處理分發(fā),，后端接入大量優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源，區(qū)域內(nèi)采用少量核心供應(yīng)商+適量的品類供應(yīng)商分布策略,，供應(yīng)商通過系統(tǒng)接單,，按需求生產(chǎn)交付，得以實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)集中生產(chǎn),，高效供應(yīng),。已經(jīng)實現(xiàn)了針對企業(yè)客戶印刷設(shè)計服務(wù)從客戶到工廠無縫連接的全流程的標準化和系統(tǒng)化。該體系從組織架構(gòu)設(shè)置,，業(yè)務(wù)人員批量招聘選拔培訓,、人員有效管理，業(yè)務(wù)復(fù)制擴張等方面符合業(yè)務(wù)實際狀態(tài),，可以支持云印產(chǎn)品品類,、服務(wù)區(qū)域迅速擴張。

未來,，云印將繼續(xù)以互聯(lián)網(wǎng)的方式推動傳統(tǒng)商務(wù)印刷設(shè)計領(lǐng)域快速發(fā)展,，通過構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的印包產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)平臺，真正成為客戶心中的“印刷設(shè)計服務(wù)專家”,。