□ 本報記者 朱琳
“實(shí)名制”這個詞,,現(xiàn)在挺火,!手機(jī)實(shí)名制,、火車實(shí)名制,、微博實(shí)名制,更不用提乘飛機(jī),、住酒店、就醫(yī)實(shí)名制了,!
而近年提出的快遞實(shí)名制,,在現(xiàn)實(shí)中卻遭遇了“有名無實(shí)”的尷尬:一方面,收寄件人擔(dān)心信息泄露,;另一方面,,快遞公司怕影響效率也極少主動要求實(shí)名登記。
據(jù)記者走訪了解,,盡管多家快遞公司愿試行實(shí)名制,,但這些公司同時也表示,實(shí)名制無疑會加大工作量,、增加成本,、加重快遞員負(fù)擔(dān)。
一位快遞員反映,原來收一個快件5分鐘,,但驗(yàn)視快件物品并核實(shí)身份信息則需9分鐘左右,,對按件提成作為主要收入來源的快遞員來說,實(shí)名制必然影響其速度和效益,。
記者隨機(jī)采訪了部分快遞員,,他們大多認(rèn)為沒有必要實(shí)行實(shí)名制,原因很簡單:太麻煩,、用戶也不愿意,。
記者隨機(jī)采訪多位快遞用戶,他們之所以不愿意出示證件,,主要擔(dān)心實(shí)名制會造成自身信息被泄露,。
快遞條例征求意見稿第十二條規(guī)定,用戶交寄快件,,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單,。包括寄件人和收件人的姓名或單位名稱等身份信息、地址,、聯(lián)系電話,,寄遞物品的名稱、性質(zhì),、數(shù)量,。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)快遞運(yùn)單填寫不完整或信息填寫不實(shí)的,,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄,。
快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇告訴《法制日報》記者,企業(yè)和用戶的不配合是快遞實(shí)名制需要解決的一個問題,,這就需要相關(guān)部門加大宣傳力度,,使其認(rèn)識到實(shí)名制的重要性,企業(yè)也必須負(fù)擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任,。
“除此之外,,信息辨識問題也是實(shí)名制的核心問題,一旦不法分子利用假身份信息收發(fā)快遞,,快遞員人工識別需耗費(fèi)大量精力不說,,出錯率還很高?!毙煊轮赋?。
在徐勇看來,這個問題可以從技術(shù)上進(jìn)行改革創(chuàng)新加以解決,,開發(fā)一款可以檢驗(yàn)真實(shí)身份信息的系統(tǒng)工具,,在快遞公司和快遞員中進(jìn)行普及,,對落實(shí)實(shí)名制將有很大的幫助。
前不久,,有技術(shù)公司成功開發(fā)了一套完整的快遞實(shí)名制安全識別系統(tǒng),,“后臺實(shí)名制,前臺隱私化”的系統(tǒng)性解決方案,,為快遞實(shí)名制落地提供了技術(shù)保障,。
然而有人認(rèn)為,這項(xiàng)技術(shù)成本高昂,,若在快遞企業(yè)中推行必定受到巨大阻力,,其結(jié)果必然導(dǎo)致無疾而終。