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王永森:基于便利店重構(gòu)快消品新零售體系

2017-04-26 17:03:04    東方網(wǎng)  參與評(píng)論()人

4月21日,,由商業(yè)觀察家主辦的2017快消品B2B+便利店大會(huì)在上海召開,,大會(huì)以“合作探尋供應(yīng)鏈效率提升”為主題 ,,聚焦快消品B2B業(yè)務(wù)模式和便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展,,羅森,、步步高,、易果生鮮等知名零售企業(yè)出席,。閃電購CEO王永森受邀出席本次大會(huì),,做了主題為“基于便利店如何重構(gòu)快消品新零售體系”的精彩分享,。

借力便利店 重構(gòu)快消品新零售體系

便利店的發(fā)展逐漸受到關(guān)注,不僅有國家政策的積極鼓勵(lì),,也有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的陸續(xù)出招,。不久前京東公布了百萬家便利店計(jì)劃,而欲“翻牌”便利店的不只是京東,,還有阿里,、閃電購、中商惠民……不勝枚舉。本次與會(huì)的嘉賓普遍認(rèn)為,,“翻牌”便利店是快消品行業(yè)迎來的一次機(jī)遇,,在一定程度上打開了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于快消品行業(yè)改造的思路,但是如何賦能這些便利店,,幫助他們成長起來,,才是關(guān)鍵。

在王永森看來,,便利店是為快消品新零售量身打造的基礎(chǔ)設(shè)施,。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于零售行業(yè)的改造中,傳統(tǒng)電商中心倉發(fā)貨,、次日達(dá)的方式已經(jīng)被證明在快消品領(lǐng)域是行不通的,,他指出,快消品零售應(yīng)該是隨時(shí)隨地,,30分鐘送達(dá)的生意,。而滿足這些需求,就必須在靠離客戶最近的消費(fèi)場所,,這些消費(fèi)場所中,,最典型的就是便利店。

這些大量的密集的線下終端網(wǎng)點(diǎn)作為觸達(dá)用戶的前置倉,,是快消品新零售的基礎(chǔ)設(shè)施,,依托這些終端網(wǎng)點(diǎn),才能滿足即時(shí)性消費(fèi)30分鐘送達(dá)的可能,。在快消品和水果生鮮領(lǐng)域,,用戶消費(fèi)要的是隨時(shí)隨地,次日達(dá),、四小時(shí)達(dá)都不符合用戶心理,。以閃電購為代表的30分鐘送達(dá),讓用戶“隨時(shí)隨地,,隨手可得”的模式才是新零售時(shí)代的未來。

把脈線下零售痛點(diǎn) 閃電購助力商家升級(jí)新零售

王永森指出,,以便利店為代表的快消零售企業(yè)目前面臨以下幾個(gè)問題:第一,,門店的來客數(shù)在下降。第二,,線下零售企業(yè)接觸不到互聯(lián)網(wǎng)的用戶,。第三,對(duì)于零售企業(yè)來說,,知道問題的所在,,卻無從下手,很多動(dòng)作都是盲目的。

對(duì)于這些問題,,王永森和他的閃電購給出了解決方案,。王永森表示,在經(jīng)營線下零售時(shí),,所有人都知道去選擇最好的地段以獲取用戶,,但是到了線上,大家往往不知道該怎么做了,。其實(shí)在線上也有l(wèi)ocation,,流量入口就是線上的location。目前,,閃電購接入了淘寶便利店,、餓了么等主流電商、外賣和到家服務(wù)平臺(tái)的入口,,幫助商家低成本獲取線上的海量用戶,,對(duì)于商家來說,這就是最好的location,。

閃電購?fù)ㄟ^對(duì)線下便利店的深入改造,,探索出了一套適用于快消品的移動(dòng)零售方案,通過為便利店改造升級(jí)商品,,接入水果,、鮮食類商品,并整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量入口和即時(shí)配送資源,,幫助線下便利店為新一代年輕消費(fèi)者提供30分鐘達(dá)的即時(shí)消費(fèi)服務(wù),。

為了降低商家的經(jīng)營成本,提高運(yùn)營效率,,閃電購為商家提供了一套一站式的中臺(tái)系統(tǒng)“1號(hào)管家”,,實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)流量管理、店鋪和商品管理,,進(jìn)一步幫助商家建立線上線下一體化的完善的產(chǎn)品體系和運(yùn)營機(jī)制,。

作為重構(gòu)快消品零售的重要一環(huán),便利店仍然有很多的可能性和想象空間,。閃電購以新零售的基礎(chǔ)服務(wù)商為定位,,通過開放、連接的發(fā)展思路,,連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái),、快消品牌、線下零售實(shí)體等資源,,打通快消品和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者之間的連接,,形成了一個(gè)線上線下一體化的快消品新零售體系,,為千萬便利店賦能,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向新零售的轉(zhuǎn)型,。

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