22日,交通運(yùn)輸部發(fā)布共享單車《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,,明確鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展,,針對用戶安全,、車輛亂停放、押金監(jiān)管等焦點(diǎn)問題加強(qiáng)制度設(shè)計,,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,。
看點(diǎn)一:多管齊下保用戶安全
共享單車火了,各類騎行安全問題引發(fā)社會關(guān)注,。
征求意見稿提出,,實(shí)行用戶實(shí)名制注冊、使用,,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù),,為用戶購買人身意外傷害險和第三者責(zé)任險等。
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)說,,征求意見稿規(guī)范用戶騎行停放,,完善保險機(jī)制,對企業(yè)主體責(zé)任和運(yùn)營服務(wù)規(guī)范做出了明確要求,。
據(jù)不完全統(tǒng)計,,目前全國有共享單車運(yùn)營企業(yè)30多家,累計投放車輛超過1000萬輛,,注冊用戶超1億人次,,累計服務(wù)超過10億人次。
中消協(xié)專家委員會律師邱寶昌說,,短期投放這么多車,,能不能確保質(zhì)量?共享單車的車輛必須檢測合格,這是最基本的要求,。即使合格,,仍然存在車輛缺陷問題,比如產(chǎn)品缺陷,、設(shè)計缺陷,,防患于未然很重要。
“共享單車企業(yè)給用戶上什么樣的保險,?額度是多少,?受益人是公司還是騎車人?”中消協(xié)律師胡鋼表示,,保障騎車人的安全是企業(yè)經(jīng)營的前提,。
北京市民郭爽實(shí)名注冊了電話和身份信息,常常從家騎共享單車到單位再騎車回來,,途中有時會停下來去銀行存錢,,去面包店買面包等。那么,,自己的行駛軌跡是否能確保不被泄露出去,?
針對用戶信息安全問題,征求意見稿提出,,運(yùn)營企業(yè)采集用戶信息,,不得侵害用戶合法權(quán)益和社會公共利益,不得超越提供服務(wù)所必需的范圍,。運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,,相關(guān)數(shù)據(jù)在國內(nèi)儲存和使用。
看點(diǎn)二:負(fù)面清單治理停車難
停車問題已經(jīng)成為共享單車的管理難題,。有些用戶把共享單車隨意停放在馬路邊,、商鋪旁,把車停進(jìn)小區(qū),、樓道里,。
征求意見稿提出,對不適宜停放的區(qū)域和路段,,可制定負(fù)面清單實(shí)行禁停管理,。各城市要制定適合本地特點(diǎn)的自行車停放規(guī)則,劃定配套的自行車停車點(diǎn)位,,規(guī)范自行車停放,。
不少地方的管理部門正在創(chuàng)新管理手段,如濟(jì)南市劃定共享單車指定停放點(diǎn),,南京的城管人員幫忙規(guī)范停車,,北京石景山區(qū)劃出共享單車停車區(qū),。