22日,交通運輸部發(fā)布共享單車《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,,明確鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展,,針對用戶安全,、車輛亂停放、押金監(jiān)管等焦點問題加強制度設(shè)計,,促進規(guī)范發(fā)展,。
看點一:多管齊下保用戶安全
共享單車火了,各類騎行安全問題引發(fā)社會關(guān)注,。
征求意見稿提出,,實行用戶實名制注冊、使用,,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù),,為用戶購買人身意外傷害險和第三者責(zé)任險等。
交通運輸部運輸服務(wù)司副司長蔡團結(jié)說,,征求意見稿規(guī)范用戶騎行停放,,完善保險機制,對企業(yè)主體責(zé)任和運營服務(wù)規(guī)范做出了明確要求,。
據(jù)不完全統(tǒng)計,,目前全國有共享單車運營企業(yè)30多家,累計投放車輛超過1000萬輛,,注冊用戶超1億人次,,累計服務(wù)超過10億人次。
中消協(xié)專家委員會律師邱寶昌說,,短期投放這么多車,,能不能確保質(zhì)量?共享單車的車輛必須檢測合格,,這是最基本的要求,。即使合格,仍然存在車輛缺陷問題,,比如產(chǎn)品缺陷,、設(shè)計缺陷,防患于未然很重要,。
“共享單車企業(yè)給用戶上什么樣的保險,?額度是多少?受益人是公司還是騎車人,?”中消協(xié)律師胡鋼表示,,保障騎車人的安全是企業(yè)經(jīng)營的前提。
北京市民郭爽實名注冊了電話和身份信息,,常常從家騎共享單車到單位再騎車回來,,途中有時會停下來去銀行存錢,,去面包店買面包等。那么,,自己的行駛軌跡是否能確保不被泄露出去,?
針對用戶信息安全問題,征求意見稿提出,,運營企業(yè)采集用戶信息,,不得侵害用戶合法權(quán)益和社會公共利益,不得超越提供服務(wù)所必需的范圍,。運營企業(yè)應(yīng)當遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,,相關(guān)數(shù)據(jù)在國內(nèi)儲存和使用。
看點二:負面清單治理停車難
停車問題已經(jīng)成為共享單車的管理難題,。有些用戶把共享單車隨意停放在馬路邊,、商鋪旁,把車停進小區(qū),、樓道里,。
征求意見稿提出,對不適宜停放的區(qū)域和路段,,可制定負面清單實行禁停管理,。各城市要制定適合本地特點的自行車停放規(guī)則,劃定配套的自行車停車點位,,規(guī)范自行車停放,。
不少地方的管理部門正在創(chuàng)新管理手段,如濟南市劃定共享單車指定停放點,,南京的城管人員幫忙規(guī)范停車,,北京石景山區(qū)劃出共享單車停車區(qū)。
“ofo對城市投放的共享單車進行了網(wǎng)格化管理,,大網(wǎng)格里有小網(wǎng)格,,小網(wǎng)格里有運營師傅在街面上巡視?!保铮妫锔笨偛脛P說,,每個運營師傅負責(zé)管理800到1000輛車。
小藍單車首席戰(zhàn)略官陳懷遠說,,停車問題可以通過“電子圍欄”等技術(shù)手段解決,,即在合法停車的范圍內(nèi)埋設(shè)發(fā)射器,用戶把車停在其范圍內(nèi),,才能鎖車結(jié)束計費,,否則就無法鎖車,無法停止計費,。
東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松認為,,一些共享單車企業(yè)單方面實現(xiàn)車輛有效管理有一定難度,。只有政府、企業(yè),、行業(yè),、用戶多方共同努力,才能解決停車問題,。
看點三:建立押金監(jiān)管模式
在共享單車發(fā)展過程中,,押金監(jiān)管是一個備受關(guān)注的話題。
按照全國共享單車累計投放車輛超過1000萬輛來估算,,押金收取的標準為99元至299元不等,這意味著將形成一個較大量級規(guī)模的“押金資金池”,。如果企業(yè)監(jiān)管不力,,可能會給用戶的押金安全造成風(fēng)險。
中國政法大學(xué)教授李俊慧說,,共享單車的押金打破了傳統(tǒng)“一個租賃物對應(yīng)一份押金”的模式,,形成了“一個人對應(yīng)一份押金”的模式?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特點,,使得其具有了一定的資金歸集功能。
征求意見稿提出,,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù),。企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的,,應(yīng)嚴格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金,、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊地開立用戶押金,、預(yù)付資金專用賬號,,實施專款專用,,接受監(jiān)管等,,并要求建立完善用戶押金退還制度。此外明確了相關(guān)支付結(jié)算要求,。
李俊慧認為,,征求意見稿對押金建立了較為完備的監(jiān)管機制,避免出現(xiàn)資金安全風(fēng)險,。共享單車企業(yè)應(yīng)將重心放在經(jīng)營和服務(wù)中,,而不能把收取押金作為一種融資方式。(新華社北京5月22日電)
(責(zé)編:莊紅韜,、趙爽)