有贊認(rèn)為,,與電商相比,,線下門店才是真正“自帶流量”的。能經(jīng)營下來的實(shí)體門店,,無論大小總會有客流,,有老客戶,只不過以前這些流量沒有被用好,。通過有贊,,商家可以把零散的用戶變成有規(guī)模的粉絲群,借用有贊的工具運(yùn)營粉絲,,推動產(chǎn)生復(fù)購,。這是新零售的風(fēng)口,,也是有贊的機(jī)會——
很多人知道有贊都是因為在微信公眾號里買過東西。作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的開店“助手”,,有贊并不是微信里的“天貓”,,更不是微商。準(zhǔn)確地說,,它是一種工具,,能夠幫助企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店并提供完整的移動電商解決方案。
“在我們的用戶群中70%是線下門店,,也就是水果店,、小飯館、零售店,,等等,。”有贊科技有限公司CEO白鴉堅信,,為實(shí)體店服務(wù)比單純服務(wù)電商更有前途,。
熟人“種草”比賣家推薦更有效
白鴉經(jīng)常被問到的問題是,你們跟淘寶有什么區(qū)別,?
實(shí)際上,,淘寶、京東等購物平臺和以有贊為工具打造的微商城,,雖然都是電商但商業(yè)邏輯完全不同,。
用戶在淘寶等電商平臺買東西,通常會搜索,、比價,,之后選擇一個看著不錯的。再次購買時,,消費(fèi)者可能會再來店里,,也有可能會重新搜索更劃算的賣家。換句話說,,用戶是平臺的深度用戶,,卻不一定是商家的忠實(shí)顧客。
更重要的是,,如果用戶不想買東西,,商家?guī)缀鯖]有什么辦法接觸到他們。目前很多電商平臺的商家已經(jīng)意識到了這個問題,,所以會通過發(fā)送促銷信息等方式來主動與客戶接觸,。不過,這種信息通常都會被用戶忽略,。
有贊的玩法是利用粉絲對賬號內(nèi)容的喜愛和信任推薦東西,,讓粉絲更有意愿購買,。業(yè)界普遍認(rèn)為,這種熟人“種草”,、消費(fèi)者“拔草”的商業(yè)模式,,順應(yīng)了當(dāng)前消費(fèi)升級的趨勢。
把用戶變成可經(jīng)營的粉絲群
從有贊的模式來看,,最適用的應(yīng)該是自帶流量的商家,,比如那些有百萬、千萬粉絲的自媒體大號,??蔀槭裁从匈澋目蛻糁黧w是實(shí)體小門店呢?
“線下門店其實(shí)才是‘自帶流量’的,?!卑坐f的話很讓人意外,但仔細(xì)一琢磨,,的確如此。
能經(jīng)營下來的實(shí)體門店,,無論大小總會有客流,,有老客戶。只不過,,以前消費(fèi)者只是自發(fā)地,、習(xí)慣性地進(jìn)一家餐廳吃飯,去一家商店購物,,老板除了跟熟客打個招呼,,彼此之間再無聯(lián)系。在過去幾年里,,這部分商戶所代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了電商的極大沖擊,。大家可以從網(wǎng)上買四川的橘柑、海南的椰子,,反倒是家門口的水果店生意清淡了,。