“碾壓圍棋界的阿爾法狗的設(shè)計(jì)者及其團(tuán)隊(duì),可能多數(shù)人本身圍棋水平并不高,但利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)打敗了世界頂級(jí)選手,?！冰i華基金信息技術(shù)部總經(jīng)理朱瑜輕描淡寫(xiě)的一句,展露出IT技術(shù)的彪悍。在他看來(lái),未來(lái)基金行業(yè)中IT技術(shù)價(jià)值會(huì)越來(lái)越高,基金業(yè)將有更多金融和科技融合的火花出現(xiàn),。

鵬華基金為此早已做足準(zhǔn)備,朱瑜和他接近40人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)行業(yè)之先,搭建出最純種的互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的金融平臺(tái)——“A加平臺(tái)”,。他直言,目前鵬華基金“A加平臺(tái)”可以理解為是一個(gè)插座,銀行、券商,、公司等外部合作方有需求直接插上插座就可以使用,利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)的能力輸出,。或許未來(lái)已來(lái),這一“A加平臺(tái)”給行業(yè)帶來(lái)更多“化反”,。

基金行業(yè)IT

從滿(mǎn)足需求到引領(lǐng)需求

朱瑜擁有長(zhǎng)達(dá)20余年的金融與信息技術(shù)從業(yè)經(jīng)歷,可以說(shuō)是金融電子化蓬勃發(fā)展的見(jiàn)證者,。理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼具的他表示,目前基金行業(yè)正面臨變更期,未來(lái)10年IT技術(shù)價(jià)值重要性會(huì)越來(lái)會(huì)高。

“為什么過(guò)去基金電商,、IT技術(shù)發(fā)展緩慢?”朱瑜抽絲剝繭表示,最核心原因是基金IT處于跟隨業(yè)務(wù)需求的“被動(dòng)”角色,其核心任務(wù)是滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)需求,。然而在實(shí)際操作中,基金IT部門(mén)并不直接涉足實(shí)際業(yè)務(wù)與客戶(hù)接觸,并不能直接了解客戶(hù)真實(shí)需求。

朱瑜直言,這樣好像“隔空打?！?直接導(dǎo)致結(jié)果是IT部門(mén)需要靠著時(shí)間逐步積累,去滿(mǎn)足對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的支撐,實(shí)際的技術(shù)含量成長(zhǎng)曲線是較低的,。他表示,Fintech高速發(fā)展時(shí)代下,基金IT部門(mén)也要變革,必須提高自身的技術(shù)含量,而且未來(lái)10年IT技術(shù)的價(jià)值會(huì)越來(lái)越重要,從過(guò)去“被動(dòng)”角色要轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”角色,去引領(lǐng)需求。

“舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,很多基金公司官方網(wǎng)站被投資者吐槽說(shuō)看不懂,而天天基金網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的親和力明顯高一些;而余額寶產(chǎn)品的出現(xiàn)同樣讓基金公司學(xué)到了金融還可以這樣玩,還需要重視客戶(hù)體驗(yàn),?！敝扈け硎?金融產(chǎn)品是具有一定專(zhuān)業(yè)門(mén)檻的特殊品種,而很多投資者可能金融知識(shí)儲(chǔ)備較為薄弱,如果完全按照金融人思維進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì),就會(huì)出現(xiàn)投資者說(shuō)的基金公司官網(wǎng)看不懂的現(xiàn)象,。這就倒逼這基金公司電商、IT去向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)“去金融化”,讓金融更平民化,才能走進(jìn)普羅大眾的心中,。

朱瑜進(jìn)一步表示,IT的發(fā)展也必須考慮到金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品的特殊性,除了站在投資者需求的角度設(shè)計(jì)平臺(tái)框架外,盈利體驗(yàn)也是很重要的一塊,。

“基金公司的宗旨是賣(mài)基金產(chǎn)品?還是努力幫客戶(hù)賺錢(qián)?這個(gè)思路要明確?！敝扈ぬ寡?鵬華基金一直以來(lái)都以幫客戶(hù)賺錢(qián)為宗旨,。他表示,什么客戶(hù)體驗(yàn)都比不上賺錢(qián)的體驗(yàn),因此鵬華基金也確立了重點(diǎn)打造余額理財(cái)業(yè)務(wù)的方向,一方面,目前市場(chǎng)收益率上行,客戶(hù)余額理財(cái)需求比較高;另一方面,余額理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)較小,能夠給客戶(hù)帶來(lái)比較好的盈利體驗(yàn)。

自建系統(tǒng)

建立業(yè)內(nèi)最純種的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)

“鵬華基金過(guò)去1年正在為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做足準(zhǔn)備,?！敝扈ぬ寡?他和他的團(tuán)隊(duì)在2016年自建鵬華基金電商平臺(tái)——“A加平臺(tái)”,非同一般的是,這是“最純種互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”的系統(tǒng)。

朱瑜解釋,以BAT為首的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量,、交易量都“巨無(wú)霸”級(jí)別,對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性,、速度等也要求極高,原有的系統(tǒng)根本無(wú)法滿(mǎn)足這些“巨無(wú)霸”的要求,必須按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則及需求設(shè)計(jì)并不斷更新自己的系統(tǒng)。這就是鵬華基金愿意自建電商平臺(tái)的初衷,同時(shí)也大大增強(qiáng)了鵬華基金的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

如何體現(xiàn)最“純種”互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)?朱瑜最先提及大的“并發(fā)量”,大型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的交易量極大,需要同時(shí)處理數(shù)千數(shù)萬(wàn)筆交易,目前“A加平臺(tái)”每秒能同時(shí)完成3000筆交易,。

“‘并發(fā)量’還存在均值和峰值的區(qū)別,比如京東‘618’、淘寶‘雙11’促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)刺激下成交量肯定猛增,?！敝扈け硎?“并發(fā)量”的峰值考驗(yàn)設(shè)計(jì)的難度,一方面系統(tǒng)若按照峰值設(shè)計(jì)就會(huì)造成成本浪費(fèi),另一方面若滿(mǎn)足不了要求可能影響用戶(hù)體驗(yàn),最完美是系統(tǒng)既能做到滿(mǎn)足日常平均值,又能當(dāng)峰值來(lái)臨時(shí)做到平行擴(kuò)展,迅速響應(yīng)需求。更重要的是,“并發(fā)量”的峰值是難以預(yù)期的,意味著還要做到若峰值超出預(yù)估值,要能迅速擴(kuò)張并保證系統(tǒng)不能癱瘓,。這沒(méi)有難倒朱瑜和他的團(tuán)隊(duì),同時(shí)這一含金量較高的技術(shù)對(duì)鵬華基金和互聯(lián)網(wǎng)公司談判增加了砝碼,。

除了“并發(fā)量”,系統(tǒng)的“高可用性”也是朱瑜設(shè)計(jì)系統(tǒng)的重要抓手。根據(jù)監(jiān)管要求,基金公司高可用性要達(dá)99.999%,即“全年允許系統(tǒng)不可用5分鐘”,。但互聯(lián)網(wǎng)公司要求的是任何時(shí)候系統(tǒng)都不間斷,“A加平臺(tái)”就能滿(mǎn)足“100%”不間斷,。“不考慮突發(fā)故障的情況下,系統(tǒng)間斷最大影響來(lái)自版本升級(jí),而鵬華基金的法寶是灰度發(fā)布,系統(tǒng)滿(mǎn)足一部分人先升級(jí)再給其他人升級(jí),整個(gè)過(guò)程客戶(hù)是不會(huì)察覺(jué)到間斷,?！?/p>

更重要的是,鵬華“A加平臺(tái)”最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于“敏捷開(kāi)發(fā)”。朱瑜解釋,投資者登陸京東,、淘寶等界面,會(huì)發(fā)現(xiàn)功能和界面經(jīng)常變化,這便是“敏捷開(kāi)發(fā)”表現(xiàn)之一,。他表示,表面上看僅是界面呈現(xiàn)的變化,實(shí)際背后是系統(tǒng)綜合能力的體現(xiàn)——從規(guī)劃、開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì),、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)等,。

“亞馬遜現(xiàn)在能夠做到每周上千次迭代發(fā)布,這個(gè)數(shù)字非?？植赖摹＿@也解釋了一旦互聯(lián)網(wǎng)公司建立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),后面再追趕就很難,其中敏捷開(kāi)發(fā)是很重要的原因?！敝扈そ榻B,鵬華基金“A加平臺(tái)”設(shè)計(jì)是2016年5月15日啟動(dòng),到2016年7月28日上線,去年至今一直是每個(gè)月一個(gè)版本速度迭代,今年計(jì)劃將迭代速度提升到每?jī)芍芤粋€(gè)版本,加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

值得一提的是,鵬華基金“A加平臺(tái)”除了最純種的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)外,也極具人性化,每一個(gè)功能都要經(jīng)得起“考證”。比如一個(gè)小細(xì)節(jié):目前登陸“A加錢(qián)包”APP,第一個(gè)展示是投資者資產(chǎn),。為何有這一設(shè)計(jì)?其實(shí)這是朱瑜和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研分析所得,。

未來(lái)已來(lái)

A加平臺(tái)“插座”式響應(yīng)需求

朱瑜反復(fù)強(qiáng)調(diào),鵬華基金交易系統(tǒng)——“A加平臺(tái)”是“平臺(tái)”也非“系統(tǒng)”?！盀槭裁匆獜?qiáng)調(diào)這個(gè),是因?yàn)槲磥?lái)取勝的將是平臺(tái),。”他表示,。

在談及“平臺(tái)”功能時(shí),朱瑜又給出一個(gè)名詞——“開(kāi)放經(jīng)濟(jì)API”概念,即生態(tài)的相互融合,。他進(jìn)一步解釋,鵬華基金信息化的企業(yè)能力輸送給合作方,而合作方據(jù)此為客戶(hù)提供合作。他表示完全可以將“A加平臺(tái)”理解為是一個(gè)插座,外部合作方有需求直接插上插座就可以使用,。

“這也是我們要努力自己研發(fā)系統(tǒng)的主要原因之一,。”朱瑜表示,原有的系統(tǒng)難以滿(mǎn)足這一“插座”的業(yè)務(wù)需求?，F(xiàn)在“A加”平臺(tái)單個(gè)系統(tǒng)做了多個(gè)分支版本,如銀行,、券商、企業(yè)等,最后多種分支同步并行,即真正踐行“插座”的能力,。

從業(yè)20多年,朱瑜對(duì)基金公司的IT運(yùn)營(yíng),、系統(tǒng)規(guī)劃、IT治理,、風(fēng)險(xiǎn)控制等領(lǐng)域,具有理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的豐富經(jīng)驗(yàn),。他想得深、看得遠(yuǎn),接下來(lái)他和他的團(tuán)隊(duì)的工作還會(huì)很忙,。以核心競(jìng)爭(zhēng)力“敏捷開(kāi)發(fā)”為例,將除去滿(mǎn)足需求外,要將迭代速度提升到每2周一個(gè)版本。同時(shí)關(guān)于“A加平臺(tái)”還有很多工作,如CRM系統(tǒng)和鵬華A加平臺(tái)進(jìn)行整合,面對(duì)不同類(lèi)別的投資者進(jìn)行智能消息推送;如目前系統(tǒng)已經(jīng)做到“日定投”,未來(lái)還會(huì)支持定投模型和數(shù)據(jù)分析,、根據(jù)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行“智能定投”等;如繼續(xù)上線不同的合作方,輸出敏捷,、快速迭代的核心競(jìng)爭(zhēng)力等。

朱瑜表示,鵬華A加錢(qián)包APP僅僅是“A加”平臺(tái)的一個(gè)構(gòu)成,此外還有公司網(wǎng)站,個(gè)人余額理財(cái),企業(yè)余額理財(cái)?shù)缺姸鄻?gòu)成,?；蛟S未來(lái)已來(lái),朱瑜和鵬華基金這一“A加平臺(tái)”給鵬華基金和基金行業(yè)帶來(lái)更多“化反”。