值得關(guān)注的是,,在產(chǎn)品管理方面,,新規(guī)要求各家銀行建立統(tǒng)一的產(chǎn)品信息查詢平臺,并由專門部門負責(zé)平臺的信息錄入及管理工作,凡未在平臺上收錄的產(chǎn)品,,一律不得銷售,。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)在自助終端等電子設(shè)備上對產(chǎn)品風(fēng)險信息進行充分披露,,同時還應(yīng)提示消費者如有銷售人員介入進行營銷推介,,則應(yīng)停止自助終端購買操作,轉(zhuǎn)至銷售專區(qū)內(nèi)購買,。嚴禁銷售人員在自助終端等電子設(shè)備上代客操作購買產(chǎn)品,。
誤導(dǎo)、私售不鮮見
近年來,,銀行業(yè)金融機構(gòu)自營理財及代理銷售業(yè)務(wù)發(fā)展較快,,產(chǎn)品種類逐步增多,規(guī)模不斷擴大,。中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,,截至2016年末,銀行理財發(fā)行機構(gòu)已增加至523家,,銀行理財產(chǎn)品余額29.05萬億元,,同比增長23.63%。從資金來源來看,,2016年個人投資者仍是銀行理財產(chǎn)品的投資主體,。此外,2016年銀行理財踐行普惠金融,,為投資者實現(xiàn)投資收益9772.7億元,,同比增加了1121.7億元,增幅12.97%,。
與此同時,,部分金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)了誤導(dǎo)銷售、私自銷售產(chǎn)品,、存款變保險理財?shù)葐栴},,消費者相關(guān)合法權(quán)益遭到侵害的案例并不鮮見。
作為銀行業(yè)亂象中最為突出的領(lǐng)域之一,,銀監(jiān)會一直在加大對理財業(yè)務(wù)的整治,。今年7月,上海銀監(jiān)局共對民生銀行,、江蘇銀行,、寧波銀行三名員工做出頂格監(jiān)管處罰。三人因涉嫌私售非本行產(chǎn)品或者推薦未經(jīng)總行批準的私募產(chǎn)品,,構(gòu)成非法吸收公眾存款罪,,被禁止從事銀行業(yè)工作終身,。
“飛單”事件近年頻出,而“飛單”行為往往在產(chǎn)品不能按期兌付,,甚至出現(xiàn)本金虧損時才得以暴露,,等投資者發(fā)現(xiàn)“李逵”變“李鬼”往往為時已晚,求告無門,。在業(yè)內(nèi)人士看來,,“雙錄”可以加強銀行理財產(chǎn)品的全過程管理,更好地治理銷售誤導(dǎo)等問題,,也有利于提高消費者的風(fēng)險意識,。
有助保障投資者權(quán)益
銀監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人表示,專區(qū)“雙錄”以技術(shù)手段增強了對銀行業(yè)金融機構(gòu)銷售行為的硬性約束,,強化了其信息披露義務(wù),,有利于從源頭上規(guī)范銷售行為。
以上海為例,,率先實行“雙錄”后,,2016年上海銀監(jiān)局收到理財、代銷類投訴舉報事項同比減少55%,,消費者權(quán)益得到了有效保護,。
“銀行實施‘雙錄’后,銀行員工的一言一行都會被納入監(jiān)控中,,在售賣代銷產(chǎn)品時要清楚告知投資者產(chǎn)品的屬性及風(fēng)險,,而投資者在購買此類產(chǎn)品之前也會知道自己購買的是什么樣的產(chǎn)品,因此未來存款變保險及理財‘飛單’事件發(fā)生的概率會降低很多,?!眲y平稱。