據(jù)了解,,去年吉利為提升其售后服務滿意度,在全國4S店為博瑞,、博越車主升級VIP休息室,,但在部分車主眼里這卻成“區(qū)別對待”的場所,。據(jù)了解,,并非全國的吉利4S店都如此,但吉利這種做法顯然讓一部分車主失望,。而當消費者投訴經(jīng)銷商的事情發(fā)生后,,吉利通常會將問題交給4S店處理。據(jù)記者了解,,當4S店的投訴積累到一定程度,,將會受到廠家的處罰。而大部分車主的問題,,實際上都沒有得到妥善解決,。
“連番解決不了問題,我決定投訴,?!鄙鲜錾綎|煙臺的車主表示。通常情況下,,新車上市幾年后才會出現(xiàn)投訴潮,,但吉利多款上市一年的新車即出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,令人擔憂,。在一線自主品牌中,,長安和長城也都曾有過大量質(zhì)量投訴的時期,但目前已經(jīng)大大好轉(zhuǎn),。作為即將進入百萬輛俱樂部的新成員,,吉利面臨的考驗才剛剛開始,。