“這些隱性成本正是我們當(dāng)前的新煩惱?!焙未居抡f,像培養(yǎng)成本這類隱性成本,,還有很多:“無人便利店”作為新事物,有推廣項目的時間成本,;需要更多的物業(yè)配套,,而物流成本和商品管理等后臺成本并未減少;同時,,燈光,、溫度、設(shè)備等也都需要付出一定的成本,。
專程前來交流的江西共享餐吧網(wǎng)絡(luò)有限公司負(fù)責(zé)人周夏良表示,,為了替代人工服務(wù),,“無人便利店”對于后臺系統(tǒng)和科技設(shè)備的日常運營維護要求很高?!斑@部分成本在運營初期會比較高,,隨著后期規(guī)模化經(jīng)營會有所降低,?!?/p>
此外,周夏良認(rèn)為,,除了管理上的各種成本外,,為了實現(xiàn)“無人”,“無人便利店”內(nèi)商品的成本也有增加,。他說,,為了避免貨物被盜的同時,確保實現(xiàn)自助收銀,,“無人便利店”的商品上都得有RFID(射頻識別)技術(shù)的價簽,,每個RFID價簽的成本接近0.5元,由于貨品數(shù)量較多,,致使價簽成本較高,。而貼價簽也要人工,這又增加了成本,。
不過,,盡管隱性成本較高,但有節(jié)省人力成本的優(yōu)勢,,“無人便利店”的發(fā)展趨勢依然被看好。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測,,未來五年無人零售商店將會迎來發(fā)展紅利期,,到2022年市場交易額將超過1.8萬億元。
江西省社科院經(jīng)濟研究所所長麻智輝說:“目前最大的問題在于產(chǎn)品所依托的技術(shù)尚未成熟,,實際應(yīng)用達(dá)不到理想水平,。”他表示,,隨著人工智能識別技術(shù)和提取特征技術(shù)進一步發(fā)展,,安全監(jiān)測、商品供需情況等動態(tài)分析逐步完善,,“無人便利店”有望真正實現(xiàn)“智能零售”,。