史玉柱：從飽受爭議到轉(zhuǎn)型資本家

盡管在商場戰(zhàn)績有目共睹,，但爭議也一直伴隨著史玉柱,，這主要因史對人性理解之深，并將之用在商業(yè)上以此吸引用戶,。2000年以后,，對金融行業(yè)的不斷投入，也讓史完成了從實業(yè)家到資本家的轉(zhuǎn)型

《投資者報》記者 張詩雨

執(zhí)掌公司資金鏈斷裂,、負(fù)債累累“逃去”美國的賈躍亭,，引起了人們對與其某段經(jīng)歷相似的另一商界人物的比較。這個人也曾因好大喜功,、大搞多元化欠下2.5億元的巨款,。但此后，他并未逃避,，而是努力尋找商機(jī),，歸還了欠款，得以東山再起,，在保健品,、網(wǎng)游、金融業(yè)多個領(lǐng)域有所建樹,。他就是巨人網(wǎng)絡(luò)董事長史玉柱,。

盡管在商場戰(zhàn)績有目共睹，但爭議也一直伴隨著史玉柱，這主要因其對人性的把控,，并在商業(yè)上獲得成功,。腦白金的廣告語抓住了中國人情社會的特點，走親訪友送禮的體面需求,；游戲《征途》則是利用人性中貪婪,、投機(jī)、好斗的一面吸引玩家,。

在2000年后,，史的投資版圖就橫跨銀行、保險,、互聯(lián)網(wǎng)金融,。近來，他還參股互聯(lián)網(wǎng)金融公司薔薇控股,，并且購買美國萬通保險亞洲公司股票,。

那么，史玉柱是如何看待“靠諳熟人性發(fā)財”這一爭議的,？對“完成了從實業(yè)家到資本家轉(zhuǎn)型”的這一評價,，他是否認(rèn)同？就以上相關(guān)問題,，記者向巨人網(wǎng)絡(luò)品牌部致電致函,，公司品牌部總監(jiān)馬全智稱，“史玉柱自2016年復(fù)出后從未接受過媒體采訪,，對于上述問題他暫時不便作答,。”

初嘗IT嶄露頭角

史玉柱在商界初次嶄露頭角是靠電腦軟件,，盡管后來多次跨界,，他的老本行仍是IT，也正是IT讓他賺到了第一桶金,。

1962年，史玉柱出生在安徽北部的一個縣城懷遠(yuǎn),。1980年,，他以全縣總分第一、數(shù)學(xué)差1分滿分的成績考入浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系,。

1984年,，史玉柱大學(xué)畢業(yè)。在那個工作靠分配的年代,，被分配到安徽省統(tǒng)計局農(nóng)村抽樣調(diào)查隊,。史與IT結(jié)緣則是在分到單位后，被通知到西安統(tǒng)計學(xué)院進(jìn)修幾個月，期間被介紹了最新的國外的抽樣調(diào)查方法,，這令史玉柱發(fā)現(xiàn)了計算機(jī)的重要性,。此后，史玉柱開始時常琢磨計算機(jī),。

靠著編寫出分析年收入400元農(nóng)民消費(fèi)特征的軟件,、寫出關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問題分析的文章，史玉柱被一位安徽省副省長看重,，此人同時兼任深圳大學(xué)客座教授,。1986年，史玉柱被后者招入深圳大學(xué)軟件學(xué)管理系,。

1988年,，從深圳大學(xué)研究生畢業(yè)后，史玉柱回到合肥原單位不幾天,，被深圳的創(chuàng)業(yè)氛圍浸泡過的他便待不住了,，辭職，再次來到深圳,。

1989年,，史玉柱推出文字處理系統(tǒng)軟件——M-6401，這一年8月2日,，靠著東拼西湊的錢,，史在《計算機(jī)世界》刊出了M-6401的廣告。13天后,，史已收到1.5萬元銀行匯款,，兩個月后，他收到的匯款已超過100萬,，這便是他在商場中賺到的第一桶金,。

隨后，史玉柱相繼開發(fā)出M-6401的升級版,，M-6402,、M-6403。1992年,，史玉柱在珠海注冊了一家新公司,，取名“巨人”。之所以選擇珠海,，因珠海為了吸引巨人這樣的科技公司,，給出了免稅等優(yōu)惠政策。這時,，巨人已有100名員工,，資產(chǎn)規(guī)模接近兩億元,，創(chuàng)造這一成績的史玉柱被評為“廣東省十大優(yōu)秀科技企業(yè)家”。

激進(jìn)跨界陷入危機(jī)

成立起初,，巨人僅以文字處理軟件為主要業(yè)務(wù),，但史玉柱對此并不滿足，巨人也由此走上攤大餅之路,。很快,，巨人推出財務(wù)軟件、防病毒卡,、中文手寫電腦,、中文筆記本電腦，甚至涉足保健品,、服裝,、化妝品、生物工程,、房地產(chǎn)領(lǐng)域,。

史玉柱的跨界擴(kuò)張極為激進(jìn)，就拿保健品來說,，僅在1994至1995年間,，巨人就推出12個品種保健品，涉及減肥,、健腦,、強(qiáng)腎、醒目,、開胃等品類,。在此情形下，巨人曾在半年期間,，員工由200人擴(kuò)張到2000人,。

但真正讓巨人陷入危機(jī)的是房地產(chǎn)。1993年,，巨人成為中國第二大民營高科技企業(yè),，史玉柱成為珠海第二批重獎的知識分子。作為支持,，珠海市政府曾經(jīng)批復(fù)給巨人一塊地,，巨人本準(zhǔn)備只蓋18層的辦公樓，后因頭腦發(fā)熱等原因,，由計劃蓋一幢普通商業(yè)大樓變?yōu)槿珖谝桓邩恰?/p>

后來的故事令人耳熟能詳。巨人大廈規(guī)劃的樓高度由18層改為38層,，再到64層,，后來又升級為70層,。史玉柱的預(yù)算總投入已經(jīng)超過12億。

巨人大廈動工之初,，靠賣樓花來獲得部分融資,，此外，史玉柱還將保健品公司的流動資金抽調(diào)來建設(shè)巨人大廈,，但彼時,，其保健品銷售額未能滿足建設(shè)大廈資金需求。1997年,，巨人大廈地上部分未如期開工,，媒體與大眾紛紛開始關(guān)心起巨人的財務(wù)狀況，其財務(wù)危機(jī)被外界知曉,，購買樓花者紛紛要求退款,。

之后，只建設(shè)了3層的巨人大廈正式停工,，史玉柱成為一個欠債2.5億元的“負(fù)”翁,。

腦白金的卷土重來

史玉柱之后得以東山再起源于腦白金。

陷入危機(jī)后,，史玉柱開始將巨人“瘦身”,，只發(fā)展保健品，原有業(yè)務(wù)全部放棄,。1997年冬,，史玉柱召集20多名員工召開“太平湖會議”，確定了“腦白金”構(gòu)思,。

腦白金的主要成分是褪黑素,，其呈現(xiàn)形態(tài)是“膠囊+口服液”，之所以這么做是為了把體積變大一點,，瞄準(zhǔn)送禮市場,，這樣在價位上便于上價。腦白金啟動的50萬資金,，則源于史玉柱朋友對其鼎力相助,。

這一次，史玉柱采取了農(nóng)村包圍城市的方法,。他選擇無錫市江陰縣作為其首戰(zhàn)地,，花15萬元做廣告，主要通過小廣告,、新聞報道,、健康常識等一切可以利用的形式，向可能的消費(fèi)群體灌輸腦白金的概念以及有利于該產(chǎn)品的知識,。

腦白金在江陰推廣后,，第一個月賺了15萬元,。第二個月，史玉柱將攻克重點擴(kuò)張至無錫市,，這個月賺了100多萬,，各地市場很快被全面啟動。

到1999年,，腦白金在全國市場鋪開,，銷售額達(dá)到1億元之多，利潤超過4500萬元,。2001年,，已實現(xiàn)翻身的史玉柱將兩億元的欠款全部還清。

腦白金得以令史玉柱卷土重來,，關(guān)鍵在于營銷效果好,。史玉柱曾公開表示，與腦白金同一類的產(chǎn)品有30個,。這些產(chǎn)品都不差,，都是按照國家規(guī)范的要求生產(chǎn)的，產(chǎn)品質(zhì)量也都相差不大,。這時候誰能知道你的產(chǎn)品成為關(guān)鍵,。所以我在管理保健品這個業(yè)務(wù)的時候，公司很多時候管理我是不管的,，我只抓廣告,。

腦白金打開全國知名度憑借兩句廣告語——孝敬爸媽腦白金、今年過節(jié)不收禮,，收禮只收腦白金,，但后一句曾連續(xù)多年被評為“十差廣告”。

對于為何選擇這樣的廣告語,，史玉柱曾公開回應(yīng),，銷售腦白金要對老頭老太的兒女說。病句是最容易讓人記住的,，腦白金廣告被評為最差,，是因為大家對廣告印象深刻，播放頻次很高,，在消費(fèi)者腦海里就留下烙印了,。你的廣告做到讓消費(fèi)者記住了，就是你廣告拍得好,。

但腦白金的廣告曾飽受大眾詬病,，稱靠渲染孝道文化，體面送禮來拉攏消費(fèi)者,，滿足人們的虛榮心,。

暴力網(wǎng)游受到爭議

其實,，比起游戲《征途》來說,，腦白金讓史玉柱受到的爭議不算什么,。2004年11月，巨人網(wǎng)絡(luò)成立,。3年后,，得益于旗下游戲《征途》，這家公司成功在紐交所上市,。2006年10月,，《征途》游戲單月盈利達(dá)到850萬美元，排名網(wǎng)易之后列行業(yè)第2名,。

在《征途》出世之前,，網(wǎng)絡(luò)游戲主要靠賣點卡獲得收入，也就是按在線時間收費(fèi),，征途一改這一模式,，改為免費(fèi)，靠出售裝備來獲取收入,。

不同于彼時的多數(shù)網(wǎng)游,，《征途》鼓勵殺人和搶錢，殺人可以得到“功勛值”,，殺死國王可以上電視,。搶劫鏢車成功后，押鏢人的銀子被系統(tǒng)沒收,，劫鏢人反而可以得到一定的銀子,。此外，《征途》鼓動玩家結(jié)派的同時,，也鼓動玩家結(jié)仇,，游戲中有加為仇人、查詢仇家,、化解仇恨等選項,。與此同時，《征途》也會刺激玩家的榮譽(yù)心,，會顯示玩家的“榮譽(yù)值”,。

一些人認(rèn)為，《征途》之所以大獲成功,，也在于滿足人的好賭天性,。到周末，玩家殺掉怪物后會得到“密銀寶箱”,，打開寶箱有可能爆出好裝備,，俗稱“開箱子”,，但開寶箱的鑰匙只有在網(wǎng)絡(luò)商店里才能買到，1把鑰匙需花費(fèi)1元錢,。

對于《征途》的模式,，史玉柱曾公開解釋，仇恨也是一種互動,，我們要制造玩家之間的仇恨,，要引導(dǎo)玩家之間的愛和恨，恨才會給玩家?guī)砑で?。至于“開箱子”是否屬于賭博,，它只是帶有隨機(jī)性。隨機(jī)性會讓玩家產(chǎn)生驚喜,，沒有隨機(jī)性,，網(wǎng)游就沒有耐玩性；沒有隨機(jī)性,，就沒有游戲,。

史玉柱曾公開總結(jié)玩家需求8字方針——榮耀、目標(biāo),、互動,、驚喜。但也有人認(rèn)為,，榮耀可以理解為虛榮,，驚喜可以解釋為貪婪，互動的呈現(xiàn)形式主要靠制造沖突與對立,，以上無一都在挑動人性中惡的一面,。

聚焦之后倒向金融

2014年，巨人網(wǎng)絡(luò)完成了私有化,，2015年11月,，借殼世紀(jì)游輪成功在A股上市。2016年,，巨人共獲得23億元營收,，《征途》仍貢獻(xiàn)了當(dāng)中的大部分。史玉柱原本在2013年選擇退出巨人管理層,，但在2015年11月又重新回歸任董事長,。

再次創(chuàng)業(yè)，史玉柱決定不再定下宏大目標(biāo),，而是聚焦,、聚焦、再聚焦，一個時期只專注于發(fā)展一個業(yè)務(wù),。近年來,，史玉柱的重心明顯倒向了金融業(yè)。他現(xiàn)在是民生銀行董事,、華夏銀行第八大股東,。

2015年8月，史玉柱實際控制的巨人投資聯(lián)合其他4家公司,，共同出資100億元設(shè)立亞太再保險股份有限公司,。最近，史玉柱就挺入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,，增持了保險公司股份。

今年7月21日,，巨人網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告披露,，將與華山君德、中民投,、滄州中鐵裝備等15家公司簽署發(fā)起人協(xié)議,，合計出資118億元，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融公司——薔薇控股,，這當(dāng)中,，巨人網(wǎng)絡(luò)出資3億元，占薔薇控股注冊資本的2.54%,。另一史玉柱2014年5月至2017年1月間曾任副董事,、與其關(guān)聯(lián)甚密的公司——中民投，此次投資10億元入股薔薇控股,，占后者股本8.47%,。

在8月17日晚間，云鋒金融公告宣布,，公司聯(lián)合史玉柱,、新浪等投資方，以131億港元的總對價收購了美國萬通保險亞洲有限公司,。有媒體認(rèn)為,，在金融業(yè)大規(guī)模布局的史玉柱，已完成從實業(yè)家到資本家的轉(zhuǎn)型,。