“這些隱性成本正是我們當(dāng)前的新煩惱,?!焙未居抡f(shuō),,像培養(yǎng)成本這類隱性成本,還有很多:“無(wú)人便利店”作為新事物,,有推廣項(xiàng)目的時(shí)間成本,;需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并未減少,;同時(shí),,燈光、溫度,、設(shè)備等也都需要付出一定的成本,。
專程前來(lái)交流的江西共享餐吧網(wǎng)絡(luò)有限公司負(fù)責(zé)人周夏良表示,為了替代人工服務(wù),,“無(wú)人便利店”對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)和科技設(shè)備的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)要求很高,。“這部分成本在運(yùn)營(yíng)初期會(huì)比較高,,隨著后期規(guī)?;?jīng)營(yíng)會(huì)有所降低?!?/p>
此外,,周夏良認(rèn)為,除了管理上的各種成本外,,為了實(shí)現(xiàn)“無(wú)人”,,“無(wú)人便利店”內(nèi)商品的成本也有增加。他說(shuō),,為了避免貨物被盜的同時(shí),,確保實(shí)現(xiàn)自助收銀,“無(wú)人便利店”的商品上都得有RFID(射頻識(shí)別)技術(shù)的價(jià)簽,,每個(gè)RFID價(jià)簽的成本接近0.5元,,由于貨品數(shù)量較多,致使價(jià)簽成本較高,。而貼價(jià)簽也要人工,,這又增加了成本,。
不過(guò),盡管隱性成本較高,,但有節(jié)省人力成本的優(yōu)勢(shì),,“無(wú)人便利店”的發(fā)展趨勢(shì)依然被看好。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè),,未來(lái)五年無(wú)人零售商店將會(huì)迎來(lái)發(fā)展紅利期,,到2022年市場(chǎng)交易額將超過(guò)1.8萬(wàn)億元。