2017年可以說(shuō)是保險(xiǎn)科技迸發(fā)的一年,,不少保險(xiǎn)公司開(kāi)始將保險(xiǎn)科技列為發(fā)展戰(zhàn)略,,但專(zhuān)家警示,市面上不少保險(xiǎn)科技產(chǎn)品是“腦袋一熱”的產(chǎn)物,。
智能科技的風(fēng)潮下,,結(jié)合了科技元素的保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展速度要比想象中快得多。特別是在2017年,,中國(guó)平安(601318,股吧),、中國(guó)太保、螞蟻金服等均相繼推出了重量型的保險(xiǎn)科技產(chǎn)品,。
例如中國(guó)平安推出的“智能保險(xiǎn)云”系列產(chǎn)品,、中國(guó)太保推出的“阿爾法保險(xiǎn)”、螞蟻金服推出的“車(chē)險(xiǎn)分”等,,均在今年刷屏了保險(xiǎn)圈,,成為圈內(nèi)討論眾多的“網(wǎng)紅”保險(xiǎn)科技,。
那么,這些時(shí)髦產(chǎn)品的內(nèi)功如何,?各家公司的算盤(pán)是怎么打的,?科技對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)究竟能起到多大作用呢?
保險(xiǎn)科技產(chǎn)品扎堆上市
2017年可以說(shuō)是保險(xiǎn)科技迸發(fā)的一年,,與此前人臉識(shí)別投保等小打小鬧不同,,不少保險(xiǎn)公司開(kāi)始將保險(xiǎn)科技列為發(fā)展戰(zhàn)略,也發(fā)布了不少相關(guān)產(chǎn)品,,整個(gè)保險(xiǎn)科技行業(yè)的高調(diào)亮相頗有種時(shí)代使然的使命感,。
例如中國(guó)太保今年提出了“數(shù)字太?!睉?zhàn)略,,近期更是攜“阿爾法保險(xiǎn)”這款智能保險(xiǎn)產(chǎn)品高調(diào)亮相。據(jù)了解,,這款產(chǎn)品主要通過(guò)基本信息,、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出,、資產(chǎn)負(fù)債,、社保福利、生活習(xí)慣6組問(wèn)題,,利用大數(shù)據(jù)算法,,構(gòu)建個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)保障組合規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)“智能投顧”的角色,,用戶(hù)在太保官方微信上即可使用該功能,。據(jù)中國(guó)太保方面公布的數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品9月1日上線(xiàn)后4天,,用戶(hù)訪問(wèn)量高達(dá)200萬(wàn),。
此外,中國(guó)平安近期也發(fā)布了“智能保險(xiǎn)云”產(chǎn)品,,其中包括“智能認(rèn)證”,、“智能閃賠”等產(chǎn)品。所謂“智能認(rèn)證”,,主要是利用人臉識(shí)別,、聲紋識(shí)別等人工智能技術(shù)為每位客戶(hù)建立起生物檔案,完成對(duì)人,、相關(guān)行為及屬性的快速核實(shí),。“智能閃賠”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是為車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)提供比較便捷的理賠方式,,用戶(hù)只需要按要求上傳車(chē)輛損壞照片及視頻,,就可以享受在線(xiàn)損失精準(zhǔn)定價(jià)及理賠,時(shí)間縮短到以分鐘計(jì)算。
同樣的市場(chǎng)參與者還有螞蟻金服,。今年上半年,,螞蟻金服相繼推出了“車(chē)險(xiǎn)分”和“定損寶”等產(chǎn)品。所謂“車(chē)險(xiǎn)分”,,即“從人”定價(jià),,通過(guò)人工智能等技術(shù),對(duì)車(chē)主進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像及風(fēng)險(xiǎn)分析,,從而對(duì)車(chē)主進(jìn)行評(píng)分,,該評(píng)分可以直接影響車(chē)險(xiǎn)定價(jià),分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)越低,。產(chǎn)品開(kāi)放約100天,,日均調(diào)用次數(shù)達(dá)數(shù)百萬(wàn)次。而“定損寶”則是針對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠的,,通過(guò)圖片識(shí)別等功能,,協(xié)助車(chē)險(xiǎn)理賠。