2017年可以說是保險科技迸發(fā)的一年,不少保險公司開始將保險科技列為發(fā)展戰(zhàn)略,,但專家警示,,市面上不少保險科技產(chǎn)品是“腦袋一熱”的產(chǎn)物。
智能科技的風(fēng)潮下,,結(jié)合了科技元素的保險產(chǎn)品的發(fā)展速度要比想象中快得多。特別是在2017年,中國平安(601318,股吧),、中國太保、螞蟻金服等均相繼推出了重量型的保險科技產(chǎn)品,。
例如中國平安推出的“智能保險云”系列產(chǎn)品,、中國太保推出的“阿爾法保險”、螞蟻金服推出的“車險分”等,,均在今年刷屏了保險圈,,成為圈內(nèi)討論眾多的“網(wǎng)紅”保險科技。
那么,,這些時髦產(chǎn)品的內(nèi)功如何,?各家公司的算盤是怎么打的?科技對保險業(yè)務(wù)究竟能起到多大作用呢,?
保險科技產(chǎn)品扎堆上市
2017年可以說是保險科技迸發(fā)的一年,,與此前人臉識別投保等小打小鬧不同,不少保險公司開始將保險科技列為發(fā)展戰(zhàn)略,,也發(fā)布了不少相關(guān)產(chǎn)品,,整個保險科技行業(yè)的高調(diào)亮相頗有種時代使然的使命感。
例如中國太保今年提出了“數(shù)字太?!睉?zhàn)略,,近期更是攜“阿爾法保險”這款智能保險產(chǎn)品高調(diào)亮相。據(jù)了解,,這款產(chǎn)品主要通過基本信息,、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出,、資產(chǎn)負債,、社保福利、生活習(xí)慣6組問題,,利用大數(shù)據(jù)算法,,構(gòu)建個性化的家庭保險保障組合規(guī)劃,以實現(xiàn)“智能投顧”的角色,用戶在太保官方微信上即可使用該功能,。據(jù)中國太保方面公布的數(shù)據(jù)顯示,,該產(chǎn)品9月1日上線后4天,用戶訪問量高達200萬,。
此外,,中國平安近期也發(fā)布了“智能保險云”產(chǎn)品,其中包括“智能認證”,、“智能閃賠”等產(chǎn)品,。所謂“智能認證”,主要是利用人臉識別,、聲紋識別等人工智能技術(shù)為每位客戶建立起生物檔案,完成對人,、相關(guān)行為及屬性的快速核實?!爸悄荛W賠”簡單來說是為車險客戶提供比較便捷的理賠方式,用戶只需要按要求上傳車輛損壞照片及視頻,,就可以享受在線損失精準定價及理賠,,時間縮短到以分鐘計算,。
同樣的市場參與者還有螞蟻金服。今年上半年,,螞蟻金服相繼推出了“車險分”和“定損寶”等產(chǎn)品。所謂“車險分”,,即“從人”定價,,通過人工智能等技術(shù),,對車主進行精準畫像及風(fēng)險分析,從而對車主進行評分,,該評分可以直接影響車險定價,分數(shù)越高說明風(fēng)險越低,。產(chǎn)品開放約100天,,日均調(diào)用次數(shù)達數(shù)百萬次。而“定損寶”則是針對車險理賠的,,通過圖片識別等功能,,協(xié)助車險理賠。