作為天貓新零售的樣板間,，在這些五芳齋的智慧門(mén)店里,，顧客到店下單，可選擇現(xiàn)場(chǎng)提貨或者快遞到家,。此外,，一些線下門(mén)店沒(méi)有的商品，也可通過(guò)店內(nèi)“云貨架”掃碼下單,，就能坐等收貨了,。以往門(mén)店面積有限，只能選擇100個(gè)SKU,，但“云貨架”的應(yīng)用可以擴(kuò)充到400個(gè)SKU,，突破了門(mén)店貨品陳列的限制,，讓消費(fèi)者有更多的選擇空間。這些消費(fèi)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)優(yōu)化,，也增加了顧客對(duì)品牌的好感,。

五芳齋實(shí)業(yè)有限公司的電商總經(jīng)理夏紅梅介紹，天貓智慧門(mén)店的功能不只是“賣貨”而已,，還具有品牌展示,、與消費(fèi)者互動(dòng)的附加值?！伴T(mén)店引入了AR互動(dòng)游戲,、‘云貨架’等高科技應(yīng)用，打破了大家以往對(duì)老字號(hào)的刻板印象,。與天貓共同探索新零售的創(chuàng)新道路,，讓老字號(hào)實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化，迎來(lái)了又一個(gè)春天,。”

香港老字號(hào)美心“取道”天貓深入內(nèi)地

天貓不僅幫助“國(guó)貨出?！?，把三元、北冰洋等國(guó)貨品牌賣到香港,，還在月餅季帶動(dòng)了“港貨北上”,，搭起了一座橫貫陸港兩地零售業(yè)的“天橋”。香港“老字號(hào)”美心,、大班和半島就是其中的受益者,。

其中美心利用天貓大數(shù)據(jù)鎖定目標(biāo)人群，不僅打造出了“奶黃流心”的爆款月餅,，還推出了蜘蛛俠,、鋼鐵俠的漫威IP合作款，借此成功吸引到了新生代消費(fèi)群體,。

依靠阿里巴巴所搭建起的生態(tài)體系,，天貓?jiān)谥艻P與商業(yè)資源對(duì)接，在提升老字號(hào)品牌附加值方面已經(jīng)建立起一整套成功經(jīng)驗(yàn),。此前,，天貓打造了知味觀之港囧月餅、廣州酒家跨界“憤怒的小鳥(niǎo)”月餅等IP跨界合作標(biāo)桿案例,，推動(dòng)了傳統(tǒng)品牌線上再造,。擁抱天貓海量年輕用戶，老字號(hào)品牌正煥發(fā)勃勃生機(jī),。

據(jù)品牌方介紹,，已經(jīng)深耕線上八年的美心,，通過(guò)天貓搭建的橋梁，從原本僅聞名于粵港兩地的地區(qū)品牌一路北上,，成為覆蓋一線城市并滲透到內(nèi)地二三線城市的國(guó)民品牌,。

天貓強(qiáng)有力的紐帶作用，也讓不少香港品牌將其視為進(jìn)軍內(nèi)地的首發(fā)站,。冰皮月餅的首創(chuàng)品牌大班,、暢銷斷貨王的半島酒店月餅都已進(jìn)駐天貓，將其作為內(nèi)地地區(qū)惟一電商銷售平臺(tái),，以此觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)者,。

觀察

加入“天字號(hào)計(jì)劃”

老字號(hào)實(shí)現(xiàn)“逆生長(zhǎng)”

日前，天貓超市與京城近30家老字號(hào)品牌和本地品牌共同啟動(dòng)“天字號(hào)計(jì)劃”,。有了天貓的“加持”,，老字號(hào)紛紛進(jìn)入“逆生長(zhǎng)”階段。