作為天貓新零售的樣板間,,在這些五芳齋的智慧門店里,顧客到店下單,,可選擇現(xiàn)場提貨或者快遞到家,。此外,一些線下門店沒有的商品,,也可通過店內(nèi)“云貨架”掃碼下單,,就能坐等收貨了。以往門店面積有限,,只能選擇100個(gè)SKU,,但“云貨架”的應(yīng)用可以擴(kuò)充到400個(gè)SKU,,突破了門店貨品陳列的限制,讓消費(fèi)者有更多的選擇空間,。這些消費(fèi)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)優(yōu)化,,也增加了顧客對品牌的好感。
五芳齋實(shí)業(yè)有限公司的電商總經(jīng)理夏紅梅介紹,,天貓智慧門店的功能不只是“賣貨”而已,,還具有品牌展示、與消費(fèi)者互動的附加值,?!伴T店引入了AR互動游戲、‘云貨架’等高科技應(yīng)用,,打破了大家以往對老字號的刻板印象,。與天貓共同探索新零售的創(chuàng)新道路,讓老字號實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化,,迎來了又一個(gè)春天,。”
香港老字號美心“取道”天貓深入內(nèi)地
天貓不僅幫助“國貨出?!?,把三元、北冰洋等國貨品牌賣到香港,,還在月餅季帶動了“港貨北上”,,搭起了一座橫貫陸港兩地零售業(yè)的“天橋”。香港“老字號”美心,、大班和半島就是其中的受益者,。
其中美心利用天貓大數(shù)據(jù)鎖定目標(biāo)人群,不僅打造出了“奶黃流心”的爆款月餅,,還推出了蜘蛛俠、鋼鐵俠的漫威IP合作款,,借此成功吸引到了新生代消費(fèi)群體,。
依靠阿里巴巴所搭建起的生態(tài)體系,天貓?jiān)谥艻P與商業(yè)資源對接,,在提升老字號品牌附加值方面已經(jīng)建立起一整套成功經(jīng)驗(yàn),。此前,天貓打造了知味觀之港囧月餅,、廣州酒家跨界“憤怒的小鳥”月餅等IP跨界合作標(biāo)桿案例,,推動了傳統(tǒng)品牌線上再造。擁抱天貓海量年輕用戶,,老字號品牌正煥發(fā)勃勃生機(jī),。
據(jù)品牌方介紹,,已經(jīng)深耕線上八年的美心,通過天貓搭建的橋梁,,從原本僅聞名于粵港兩地的地區(qū)品牌一路北上,,成為覆蓋一線城市并滲透到內(nèi)地二三線城市的國民品牌。
天貓強(qiáng)有力的紐帶作用,,也讓不少香港品牌將其視為進(jìn)軍內(nèi)地的首發(fā)站,。冰皮月餅的首創(chuàng)品牌大班、暢銷斷貨王的半島酒店月餅都已進(jìn)駐天貓,,將其作為內(nèi)地地區(qū)惟一電商銷售平臺,,以此觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)者。
觀察
加入“天字號計(jì)劃”
老字號實(shí)現(xiàn)“逆生長”
日前,,天貓超市與京城近30家老字號品牌和本地品牌共同啟動“天字號計(jì)劃”,。有了天貓的“加持”,老字號紛紛進(jìn)入“逆生長”階段,。