AI這件事情不是一個(gè)簡單的技術(shù),,可能會(huì)滲透到未來生活里的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
基于全球最前沿的AI技術(shù),,中國平安旗下壽險(xiǎn),、產(chǎn)險(xiǎn),、養(yǎng)老險(xiǎn)、銀行,、信用卡,、證券、財(cái)富寶,、陸金所,、普惠、好醫(yī)生和科技等聲勢浩大地聯(lián)合推出了10大創(chuàng)新服務(wù),。9月20日,,中國平安“簡單生活”大會(huì)在上海召開。從健康,、出行,、理財(cái)三大生活場景出發(fā),,利用了平安人臉識(shí)別,、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技手段,,主打“智慧,、便捷”,為用戶提供智能化服務(wù)和極致化體驗(yàn),。
(圖為中國平安“簡單生活”大會(huì)現(xiàn)場,,其中左二為平安普惠首席產(chǎn)品官倪榮慶)
2017年是中國平安“服務(wù)年”,也是平安普惠踐行新型普惠金融的“借貸服務(wù)年”,。平安普惠副總裁兼首席產(chǎn)品官倪榮慶說:“我們將在對(duì)用戶體驗(yàn)洞察之上,,更多利用AI等創(chuàng)新科技,持續(xù)提升服務(wù)能力,,為消費(fèi)者帶來更多行業(yè)領(lǐng)先的極致服務(wù)體驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)‘AI讓生活更簡單’?!?/p>
在中國普惠金融領(lǐng)域,,平安普惠金融業(yè)務(wù)集群歷經(jīng)發(fā)展,以創(chuàng)新的科技和完善的風(fēng)控為廣大小微型企業(yè)和個(gè)人客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù),。秉承“信任就是力量”的品牌理念踐行信任為驅(qū)動(dòng)的新型普惠金融,。
大數(shù)據(jù)獲取“可信任之處”
在萬物互聯(lián)和萬物智能的時(shí)代,,科技正重新定義一切,但在科技的背后,,那些善用科技和因科技受益的人才是關(guān)鍵,。平安普惠全新推出的O2O全線上借款服務(wù)模式提升了借款服務(wù)的效率和可觸達(dá)性,讓大數(shù)據(jù)獲取客戶的“可信任之處”,。
回想之前,,人們是如何借款的?傳統(tǒng)的線下借款除去時(shí)間、空間,、有無征信等各種限制以外,,最大的問題還有糟糕的用戶體驗(yàn),用戶往往需要提供大量的材料來證明自己是值得信任的,,同時(shí)還會(huì)遭受到審批員的“審問”,,并且受限于線下風(fēng)控審批人員能力參差不齊,且虛假資料繁多,,篩選難度大,,效率低,難以判別真假,,導(dǎo)致客戶的通過率比較低,,使得客戶的體驗(yàn)感進(jìn)一步下降。