不要太拼！外賣小哥“雙節(jié)”送單忙 　

新華社昆明10月7日電(記者林碧鋒 許萬(wàn)虎)騎著“電驢”,、統(tǒng)一著裝，大街小巷,、往來(lái)穿梭……國(guó)慶中秋“雙節(jié)相遇”，閑下來(lái)的“吃貨大軍”,，潛力再一次釋放,。外賣平臺(tái)訂單滿天飛，送餐路上,，外賣小哥根本停不下來(lái),。

訂單飆升：外賣小哥忙不停

“跑了一天了，抽空歇會(huì)兒,?！卑淼睦ッ鬈囁R龍，身穿黃色工作服的快遞小哥李天勇剛送完一個(gè)外賣訂單,，他把小“電驢”?？吭诼愤叄プH有的十多分鐘空閑,，休息一會(huì)兒,。

李天勇為昆明固定幾戶商家配送外賣，盡管干這行才兩個(gè)多月,，但他已經(jīng)很熟悉這個(gè)工作了,。節(jié)日期間，不少商家訂單量上漲,，加班成了他工作的“新?tīng)顟B(tài)”,。

“這幾天我從早上9點(diǎn)送到第二天凌晨2點(diǎn)，每天工作時(shí)間比平時(shí)多出五六個(gè)小時(shí),?！彼f(shuō)，長(zhǎng)假是一次考驗(yàn),，同事們都干勁兒十足,，自己也不能掉鏈子。

說(shuō)著,，李天勇用手扶正頭盔,，給記者算起一筆賬：“平時(shí)到晚飯時(shí)間，我的訂單量一般是20多單，但這幾天都是超過(guò)30單,。節(jié)日期間,，每天訂單總量接近70?！?/p>

干一行愛(ài)一行,。入行以來(lái),，李天勇風(fēng)雨無(wú)阻,，幾乎每單都準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。每天下班看到平臺(tái)反饋的好評(píng),，總能緩解他一天的疲憊,。“準(zhǔn)時(shí)送達(dá),，守住信譽(yù),，心里才踏實(shí)?！彼f(shuō),。

親自上陣：老板變身“外賣小哥”

招徠客人、監(jiān)督后廚,、跑腿送貨……48歲的喻明海在昆明一所高校旁經(jīng)營(yíng)快餐店,，“雙節(jié)”期間，他一人分飾多角兒,，忙得不可開(kāi)交,。

“假期來(lái)自學(xué)校的訂單減少了，但周邊居民的訂單卻增多了,?！庇髅骱Ｕf(shuō)，這幾天他的快餐店從上午10點(diǎn)營(yíng)業(yè)到晚上11點(diǎn),，遇到午飯和晚飯高峰,，訂單扎堆，根本忙不過(guò)來(lái),。

喻明海店里原本只雇了一名配送員,，主要以自主配送方式運(yùn)營(yíng)。但由于假期訂單激增,，他只好自己上陣,，確認(rèn)訂單、分類打包,、往來(lái)送貨,，秒變“外賣小哥”。

他告訴記者，自己送3公里以內(nèi)的訂單,，將距離較遠(yuǎn)的訂單留給專職外賣小哥,。“越是忙碌,，越要確保餐食品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,，不能因?yàn)樯饣鸨褪韬龃笠狻,！?/p>

為提升服務(wù)品質(zhì),，他還想出妙招，每次送餐都提前預(yù)估好送餐時(shí)間,，提前3分鐘左右打電話告知顧客外賣即將送達(dá),。“顧客不喜歡等待,，我們多打一個(gè)電話,，換來(lái)他們多一分理解?！?/p>