不要太拼！外賣小哥“雙節(jié)”送單忙 　

新華社昆明10月7日電(記者林碧鋒 許萬虎)騎著“電驢”,、統(tǒng)一著裝,，大街小巷、往來穿梭……國慶中秋“雙節(jié)相遇”,，閑下來的“吃貨大軍”,，潛力再一次釋放,。外賣平臺訂單滿天飛，送餐路上,，外賣小哥根本停不下來,。

訂單飆升：外賣小哥忙不停

“跑了一天了，抽空歇會兒,?！卑淼睦ッ鬈囁R龍，身穿黃色工作服的快遞小哥李天勇剛送完一個外賣訂單,，他把小“電驢”?？吭诼愤叄プH有的十多分鐘空閑,，休息一會兒,。

李天勇為昆明固定幾戶商家配送外賣，盡管干這行才兩個多月,，但他已經(jīng)很熟悉這個工作了,。節(jié)日期間，不少商家訂單量上漲,，加班成了他工作的“新狀態(tài)”,。

“這幾天我從早上9點(diǎn)送到第二天凌晨2點(diǎn)，每天工作時間比平時多出五六個小時,?！彼f，長假是一次考驗(yàn),，同事們都干勁兒十足,，自己也不能掉鏈子。

說著,，李天勇用手扶正頭盔,，給記者算起一筆賬：“平時到晚飯時間，我的訂單量一般是20多單,，但這幾天都是超過30單,。節(jié)日期間，每天訂單總量接近70,?！?/p>

干一行愛一行。入行以來,，李天勇風(fēng)雨無阻,，幾乎每單都準(zhǔn)時送達(dá)。每天下班看到平臺反饋的好評,，總能緩解他一天的疲憊,?！皽?zhǔn)時送達(dá)，守住信譽(yù),，心里才踏實(shí),。”他說,。

親自上陣：老板變身“外賣小哥”

招徠客人,、監(jiān)督后廚、跑腿送貨……48歲的喻明海在昆明一所高校旁經(jīng)營快餐店,，“雙節(jié)”期間，他一人分飾多角兒,，忙得不可開交,。

“假期來自學(xué)校的訂單減少了，但周邊居民的訂單卻增多了,?！庇髅骱Ｕf，這幾天他的快餐店從上午10點(diǎn)營業(yè)到晚上11點(diǎn),，遇到午飯和晚飯高峰,，訂單扎堆，根本忙不過來,。

喻明海店里原本只雇了一名配送員,，主要以自主配送方式運(yùn)營。但由于假期訂單激增,，他只好自己上陣,，確認(rèn)訂單、分類打包,、往來送貨,，秒變“外賣小哥”。

他告訴記者,，自己送3公里以內(nèi)的訂單,，將距離較遠(yuǎn)的訂單留給專職外賣小哥?！霸绞敲β?，越要確保餐食品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，不能因?yàn)樯饣鸨褪韬龃笠??！?/p>

為提升服務(wù)品質(zhì)，他還想出妙招,，每次送餐都提前預(yù)估好送餐時間,，提前3分鐘左右打電話告知顧客外賣即將送達(dá),。“顧客不喜歡等待,，我們多打一個電話,，換來他們多一分理解?！?/p>