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8月21日,，國家旅游局發(fā)布了《旅游經(jīng)營者處理投訴規(guī)范》《文化主題旅游飯店基本要求與評(píng)價(jià)》《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》《精品旅游飯店》等4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，并將從2017年10月1日起實(shí)施。這意味著,，對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呼吁已久的國內(nèi)民宿,、精品酒店等非標(biāo)準(zhǔn)化住宿行業(yè)終于迎來了統(tǒng)一規(guī)范。

非標(biāo)住宿行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

《旅游經(jīng)營者處理投訴規(guī)范》可以說是把依法治國落實(shí)到依法治行業(yè)的實(shí)施性規(guī)范,，有助于解決消費(fèi)者投訴方面的成立程序,。《文化主題旅游飯店基本要求與評(píng)價(jià)》《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》《精品旅游飯店》這三個(gè)則是住宿業(yè)態(tài)細(xì)化的指導(dǎo)性文件,，有助于星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化以外的多元化,、多樣化、個(gè)性化,、特色化發(fā)展的指引路徑,。

據(jù)了解，《文化主題旅游飯店基本要求與評(píng)價(jià)》適用于要求創(chuàng)建文化主題旅游飯店的住宿企業(yè),，規(guī)定了文化主題旅游飯店的術(shù)語和定義,、基本原則、等級(jí)與標(biāo)識(shí),、等級(jí)評(píng)定基本條件及等級(jí)劃分條件,。

其中明確，文化主題是依托某種地域,、歷史,、民族文化的基本要素，通過創(chuàng)意加工所形成的能夠展示某種文化獨(dú)特魅力的思想內(nèi)核,。而文化主題旅游飯店是以某一文化主題為中心思想,，在設(shè)計(jì)、建造,、經(jīng)營管理與服務(wù)環(huán)節(jié)中能夠提供獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)的旅游飯店,。

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