“雙11”即將來臨,,超10億件天量包裹也隨即來襲,,在眾多快遞企業(yè)備戰(zhàn)“雙11”的當(dāng)口,,中通快遞以及韻達(dá)快遞均宣布漲價,,而圓通快遞在被爆出漲價之后,,又火速否認(rèn)了漲價傳聞,。
一位不愿透露姓名的快遞公司高層在與《證券日報》交流時表示,,目前只是快遞公司總部下發(fā)上述通知,,具體到消費(fèi)端快遞費(fèi)用是否漲價以及漲價多少是靠各個加盟商來權(quán)衡,?!安贿^,從目前來看,,還并沒有實(shí)質(zhì)性的漲價落實(shí),。”
從《證券日報》記者與圓通以及韻達(dá)北京的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電話咨詢情況來看,,目前北京市區(qū)以及郵寄到外地的快遞郵費(fèi)價格的確并未有上調(diào),。
上述業(yè)內(nèi)人士同時表示,盡管短期內(nèi)快遞價格并未波動,,但是,,由于原材料以及人工成本不斷上漲,快遞基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)壓力很大,,保證快遞行業(yè)健康發(fā)展,,快遞網(wǎng)絡(luò)在總部指導(dǎo)下對價格進(jìn)行調(diào)整是有必要的。
圓通否認(rèn)漲價傳聞
10月10日,,中通快遞宣布,,今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加,、人工成本提升,、原材料價格上漲等多種因素影響,同時為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,,保障客戶利益,,中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮,決定從即日起調(diào)整快遞價格,,具體情況請咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn),。
隨后,韻達(dá)快遞也跟進(jìn)漲價,。10月11日,,韻達(dá)快遞宣布,隨著快遞市場發(fā)展的進(jìn)一步成熟,為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,、更好地提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更高效的快遞服務(wù),,同時受人力、物料以及運(yùn)營成本攀升等影響,,從即日起,,對快件價格進(jìn)行調(diào)整,具體請咨詢韻達(dá)全國當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn),。
值得注意的是,,中通快遞和韻達(dá)快遞均未宣布具體的調(diào)價幅度和范圍。
10月11日下午,,圓通在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一份名為《關(guān)于圓通網(wǎng)絡(luò)旺季市場提價的通知》(以下簡稱“《通知》”)的文件,,上述文件指出,經(jīng)總部研究決定:自即日起,,全網(wǎng)各網(wǎng)點(diǎn)對客戶收取的快遞費(fèi),,在原有的價格基礎(chǔ)上進(jìn)行上調(diào),指導(dǎo)價為1kg(含)以內(nèi)上調(diào)0.3元/票,,超過1kg(公斤)部分上調(diào)0.3元/kg,。多位圓通加盟商向媒體證實(shí),上述通知真實(shí)存在,。
10月12日,,上述《通知》被認(rèn)定為圓通跟進(jìn)漲價,不過,,圓通副總裁葉鋒向《證券日報》記者否認(rèn)了上述說法,,并強(qiáng)調(diào),目前終端價格穩(wěn)定,。
快遞漲價傳導(dǎo)體系
值得注意的是,,在漲聲喧嘩下,各快遞企業(yè)具體選擇頗有不同,。以通達(dá)系快遞近期調(diào)整為例,,調(diào)整的主要是中轉(zhuǎn)類費(fèi)用和派費(fèi)類兩種中間費(fèi)。
中通方面表示,,終端價格最終由加盟網(wǎng)點(diǎn)與客戶一一達(dá)成,,公司公告的性質(zhì)為價格指導(dǎo),意在統(tǒng)一引導(dǎo)客戶價格預(yù)期,、引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)提高終端價格,。
事實(shí)上,有業(yè)內(nèi)人士指出,加盟制快遞的價格體系是間接傳導(dǎo),??爝f總部調(diào)整的價格,確切說是費(fèi)用價格,??偛績r格主要面向加盟商,比如面單費(fèi)和中間費(fèi)用類,,并不是對著消費(fèi)者的終端服務(wù)價格,。總部的費(fèi)用結(jié)算也是與加盟商之間完成,,而非和終端消費(fèi)者的“面對面交易”,。
此次調(diào)價,相關(guān)快遞公司總部調(diào)整的都不是全面服務(wù)種類的費(fèi)用價格,,而是針對大貨和重貨的調(diào)整,。這類貨物目前利潤空間有限、分揀效率低,,影響到整體運(yùn)營效率和操作成本,,適度的增加費(fèi)用杠桿可以擠出部分大物,提升效能,。
此外,,加盟制快遞價格體系是一種傳導(dǎo)體系,總部定價傳導(dǎo)到各加盟商和基層隨著快遞各類成本的持續(xù)上漲,,傳導(dǎo)到末端價格調(diào)整就成為了必然趨勢,。有從業(yè)人士對《證券日報》記者表示,低價快遞服務(wù)時代即將結(jié)束,。預(yù)計(jì)未來行業(yè)的服務(wù)價格將會隨成本上漲長期持續(xù)上揚(yáng),。對于快遞業(yè)的漲價行為,不少消費(fèi)者表示,,漲價可以,,但是服務(wù)必須跟上,“時效性,,安全性,,快遞員素質(zhì),客戶服務(wù),,一個都不能少,。 ”
不過值得注意的是,不同于“通達(dá)系”大部分的加盟模式,,順豐速遞等以直營為主的快遞公司就并未宣布漲價,,此前,順豐控股相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日報》記者采訪時明確表示,目前并沒有接到漲價的通知,。
在快遞價格上漲的背景下,,《證券日報》記者翻閱國內(nèi)六大快遞上市公司半年報發(fā)現(xiàn),多數(shù)快遞公司預(yù)計(jì)前三季度業(yè)績會實(shí)現(xiàn)增長,。
以順豐控股為例,,公司預(yù)計(jì)2017年1月份至9月份歸屬上市公司股東的凈利潤32.50億元至35.50億元,同比變動-1.22%至7.90%,。公司表示:“2017年第三季度預(yù)測歸屬于上市公司股東的凈利潤中包含公司將處置部分長期股權(quán)投資帶來的一次性收益?!?/p>